Effectifs spécialisés en IA
Des collaborateurs en pleine forme. Des opérations rapides. Une croissance plus intelligente.
Le monde des salles de sport évolue rapidement : votre logiciel doit en faire autant. Des outils obsolètes et des systèmes cloisonnés vous ralentissent.
Le logiciel de gestion de salles de sport primé de Zenoti résout tous ces problèmes en harmonisant l'expérience client, ce qui vous fait gagner du temps et libère votre personnel.
Reconnu par les marques de fitness et les clubs de sport qui connaissent la plus forte croissance
Les défis que nous relevons
Prospects froids, inscriptions manquées
Il suffit d'un seul suivi manqué pour perdre une vente. Zenoti automatise le suivi des prospects, les offres de parrainage et les campagnes promotionnelles afin de convertir davantage de clients de passage et de prospects provenant du site web.
Une gestion chaotique des adhésions
La gestion des mises à jour, des annulations, des enregistrements et des paiements pour des centaines, voire des milliers d'adhérents à la salle de sport mobilise beaucoup de temps pour le personnel. Zenoti centralise toutes ces tâches, ce qui réduit les erreurs et libère du temps pour votre équipe.
Faible taux de fidélisation des membres
La plupart des salles de sport ne se rendent compte qu'un adhérent est sur le point de partir que lorsqu'il résilie son abonnement. Zenoti identifie rapidement les adhérents à risque et les fidélise à nouveau grâce à des offres et des avantages de fidélité.
Épuisement professionnel chez les administrateurs
La facturation, les renouvellements, la planification et la création de rapports sont automatisés ; votre personnel peut ainsi se concentrer sur l'expérience des membres, et non sur les feuilles de calcul.
Une expérience client fragmentée
L'application mobile personnalisée de Zenoti destinée à vos adhérents leur permet de réserver, de payer et d'interagir avec votre salle de sport en toute simplicité.
Convertissez davantage de prospects, fidélisez davantage de membres et réduisez de 50 % le temps consacré aux tâches administratives
Zenoti offre aux salles de sport l'évolutivité et la simplicité dont elles ont besoin pour gagner en rapidité, améliorer leur service et se développer de manière plus intelligente.
Des campagnes de parrainage et des ventes incitatives aux enregistrements et aux renouvellements, Zenoti relie toutes les fonctionnalités pour que votre salle de sport fonctionne comme une machine bien huilée.
Évoluez grâce à l'IA
Automatisez le suivi des prospects, les rappels pour les essais gratuits et les campagnes promotionnelles afin que votre équipe ne passe jamais à côté d'une conversion, quel que soit le nombre de clients de passage ou de prospects en ligne que vous recevez chaque jour.
Zenoti signale les membres qui cessent de se présenter avant même qu'ils n'aient cliqué sur « Annuler » — et déclenche automatiquement des offres de fidélisation, des avantages ou des rappels de rendez-vous pour les inciter à rester actifs.
De la facturation et des renouvellements automatisés aux rapports programmés et au paiement des formateurs, Zenoti allège les tâches administratives afin que vos directeurs généraux et votre personnel d'accueil passent moins de temps sur des tableurs et davantage sur le terrain.
Gérez facilement les horaires des cours collectifs, suivez les présences et évaluez les performances des formateurs afin de vous assurer que chaque heure passée en salle porte ses fruits.
Tout ce dont vous avez besoin, en un seul endroit
Recueillez les coordonnées des clients qui se présentent spontanément, via le site web ou les centres d'appels, et automatisez tous les suivis.
Gérez tout, des blocages et mises à niveau aux refus de carte bancaire, pour des milliers de membres.
Permettez aux membres de tout gérer depuis une application sur mesure : réservations, paiements, promotions, parrainages.
Suivez les performances par site, l'activité des formateurs et le chiffre d'affaires dans une vue d'ensemble unifiée.
Optimisez les processus à la réception grâce à la synchronisation des enregistrements, des achats et de l'accès aux installations.
Conçu pour les gérants de salles de sport
Des outils plus performants pour une entreprise plus forte.
Convertissez vos prospects plus rapidement
Envoyez automatiquement des offres de parrainage avec des codes promotionnels à durée limitée Entretenez l'intérêt de chaque prospect grâce à des relances programmées par l'IA
Simplifier la gestion des adhésions
Mettez à niveau, annulez, suspendez ou renouvelez en quelques secondes. Connectez-vous pour accéder aux systèmes et traiter les paiements en toute simplicité.
Améliorer la fidélisation des membres
Identifiez rapidement les risques de désabonnement et renforcez l'engagement grâce à des offres basées sur l'IA. Envoyez automatiquement des avantages personnalisés, des réductions et des incitations à la fidélisation
Automatiser les processus administratifs
Éliminez les tâches fastidieuses pour le personnel grâce à l'automatisation de la planification, de la facturation et de la production de rapports.
Une stratégie axée sur le mobile pour l'engagement des membres
Permettez aux membres de réserver, de payer et de découvrir nos offres via une application et une boutique en ligne personnalisées. Faites la promotion d'événements, de cours ou de produits dérivés grâce à des notifications push.
« Zenoti nous permet de passer à la vitesse supérieure. Pour nous, l'objectif est d'atteindre de plus en plus de clients et de gagner de l'argent pendant que nous dormons. Nous gérions notre entreprise comme il y a 20 ans ; aujourd'hui, nous allons enfin de l'avant. »
Lynn Grenier
Copropriétaire, Connexion Pilates
FAQ
Zenoti automatise les relances, les campagnes de parrainage et les offres promotionnelles afin qu'aucun prospect ne soit laissé de côté.
Oui. Zenoti centralise la gestion des rendez-vous, les enregistrement, le suivi du personnel et les résultats financiers.
L'IA identifie les membres susceptibles de se désabonner et leur envoie des offres adaptées, des messages d'incitation à la réactivation et des récompenses de fidélité.
Oui. La facturation, les renouvellements et la prise de rendez-vous sont automatisés, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur l'accompagnement et le service.
Tout à fait. Zenoti s'intègre aux systèmes de contrôle d'accès, aux terminaux de point de vente, aux passerelles de paiement et aux plateformes marketing.