Effectifs spécialisés en IA
Des entreprises plus solides. Une croissance plus intelligente.
Un logiciel tout-en-un pour centres de remise en forme et salles de sport, optimisé par l'IA, qui stimule les conversions, simplifie les opérations et offre des expériences personnalisées aux adhérents à grande échelle.
Reconnu par les marques de fitness et les clubs de sport qui connaissent la plus forte croissance
Qu'est-ce qui freine la croissance du secteur du fitness ?
Faible taux de conversion des prospects
Des relances manquées entraînent une perte d'abonnés. Sans automatisation intelligente, les prospects très intéressés passent entre les mailles du filet et l'entreprise subit une perte de chiffre d'affaires.
Gestion des membres inactifs
Les mises à niveau, les suspensions, les annulations et la gestion des cours à travers plusieurs outils et la réception sont source de difficultés pour les équipes et d'incohérences pour les membres.
Revenus inexploités provenant des membres
Les opportunités de vente incitative, de vente au détail et d'accès exclusif restent inexploitées lorsque les systèmes ne parviennent pas à mettre en évidence les informations pertinentes ni à recommander la bonne offre au bon moment.
Augmentation des annulations et faible engagement
La plupart des salles de sport ne se rendent compte du désengagement de leurs adhérents que lorsque ceux-ci résilient leur abonnement. En l'absence de signaux précurseurs ou de mesures automatisées visant à les réengager, la fidélité et la valeur à long terme en pâtissent.
Transformez chaque interaction avec vos membres en chiffre d'affaires
Zenoti aide les salles de sport à transformer les clients de passage, les séances d'essai, les réservations et les enregistrements en une croissance prévisible sur l'ensemble de leurs sites.
Grâce au marketing basé sur l'IA, convertissez davantage de prospects, remplissez vos agendas et stimulez les dépenses grâce à des offres personnalisées dans votre application de marque.
En regroupant les abonnements, les paiements et les analyses en un seul endroit, vous optimisez votre fonctionnement et accélérez votre croissance.
Conçu pour les centres de remise en forme et les clubs de sport
Zenoti propose des fonctionnalités uniques et spécialement conçues pour répondre aux complexités concrètes du secteur du fitness
Convertissez automatiquement davantage de prospects
L'automatisation intelligente gère les appels manqués, les relances et les réservations d'essai afin qu'aucun prospect très intéressé ne passe entre les mailles du filet.
Une gestion des adhésions simplifiée
Gérez les mises à niveau, les suspensions, les résiliations, les renouvellements et les forfaits familiaux au sein d'un processus fluide, quel que soit le site.
Gestion automatisée de la paie, des stocks et du recouvrement
Automatisez la gestion des salaires des formateurs, le suivi des stocks et le recouvrement des créances, notamment grâce à l'optimisation des virements ACH qui permet de réduire les coûts de traitement des paiements jusqu'à 60 %.
Augmentez votre chiffre d'affaires grâce à des offres personnalisées
Propositions de vente incitatives ciblées — séances de coaching, produits dérivés, accès premium — en fonction du comportement des membres afin d'augmenter le montant dépensé par membre.
Prenez de meilleures décisions grâce à l'intelligence artificielle intégrée
L'automatisation du marketing basée sur l'IA permet de personnaliser les campagnes de prospection, de segmenter automatiquement les prospects grâce à des relances automatisées plus intelligentes et de convertir efficacement les prospects.
L'engagement prédictif des membres permet d'identifier de manière proactive les membres à risque et de les fidéliser grâce à des stratégies ciblées.
Les automatisations intelligentes rationalisent les processus de gestion des salaires, de facturation et des stocks, réduisant ainsi considérablement les tâches manuelles.
Zeenie AI Assistant apporte à votre réception des informations instantanées et exploitables sur les préférences des membres, l'utilisation des équipements et les indicateurs opérationnels, ce qui permet d'améliorer l'efficacité globale.
Transformez davantage d'opportunités en chiffre d'affaires
Lancez des campagnes ciblées en fonction des dernières visites, des achats antérieurs et des objectifs des membres afin de transformer les prospects occasionnels en membres actifs.
Stimulez les adhésions en récompensant les parrainages et en proposant des cartes d'invité pour les cours, les séances d'entraînement ou l'accès aux installations.
Suivez le retour sur investissement de vos campagnes par type de membre, lieu ou utilisation des services. Personnalisez vos offres et optimisez vos dépenses marketing sur les canaux les plus efficaces.
Optimiser les revenus générés par chaque membre
Permettez à vos membres de réserver des cours, de consulter les horaires, d'acheter des options supplémentaires, de passer à un forfait supérieur et de gérer leurs abonnements via votre application personnalisée.
Proposer des options de mise à niveau personnalisées (abonnements Premium, location de casiers, consultations nutritionnelles) au moment opportun afin d'augmenter le chiffre d'affaires par adhérent.
Gérez l'accès aux installations du club, des bars à smoothies et saunas au parking et aux départs, grâce à des avantages réservés aux membres.
Favoriser la fidélisation et la loyauté à long terme
Proposez des expériences via l'application et des réductions adaptées aux habitudes de chaque membre, telles que ses cours préférés, ses coachs ou ses horaires de visite.
Identifiez les membres susceptibles de se désabonner et proposez-leur automatiquement des tarifs préférentiels ou des avantages surprise afin de les fidéliser et de les retenir.
Récompensez les membres fidèles par des avantages exclusifs, afin d'en faire des ambassadeurs de la marque et de générer une croissance organique grâce au bouche-à-oreille.
Tout ce dont votre centre de remise en forme a besoin - Une solution tout-en-un
Opérations unifiées
Gérez les abonnements, les séances d'entraînement personnalisées, les horaires des cours, les plannings du personnel et l'accès aux installations depuis un seul et même endroit, que ce soit pour un seul club ou pour plusieurs.
Informations en temps réel
Suivez les performances des entraîneurs, le taux de fréquentation des cours, le chiffre d'affaires par adhérent et le risque de désabonnement afin de prendre des décisions fondées sur des données et d'améliorer la rentabilité.
La commodité du « mobile d'abord »
Permettez à vos adhérents de réserver des séances, de renouveler et de passer à un abonnement supérieur, ainsi que d'accéder à des offres via votre application personnalisée. Donnez à votre personnel les moyens d'enregistrer les arrivées des adhérents, de proposer des services complémentaires et de consulter les horaires sur leur mobile.
Voici Zeenie, votre assistante IA
Zeenie est votre assistant basé sur l'IA, conçu pour rendre votre équipe plus rapide, plus intelligente et plus efficace.
Qu'il s'agisse d'aider le personnel de la réception à identifier les risques de perte de clientèle, de fournir aux directeurs généraux une analyse détaillée de la fréquentation quotidienne ou de suggérer le moment idéal pour promouvoir un nouveau service, Zeenie vous permet de garder une longueur d'avance dans vos opérations.
Zeenie aide votre équipe à :
Détecter les tendances de baisse de fréquentation avant qu'elles n'affectent la fidélisation
De recommander des ventes incitatives en fonction du comportement passé des membres
D'accéder aux plannings, aux informations sur les membres et aux rapports en temps réel
De gagner plusieurs heures par semaine sur les tâches administratives manuelles
Et elle ne prend jamais de congé maladie.
Intégrations spécifiques à chaque secteur
Systèmes de contrôle d'accès et de portails
Système de caisse pour cafés et magasins spécialisés
Passerelles de paiement
Outils comptables
Plateformes de CRM et de marketing par e-mail
« Zenoti nous permet de passer à la vitesse supérieure. Pour nous, l'objectif est d'atteindre de plus en plus de clients et de gagner de l'argent pendant que nous dormons. Nous gérions notre entreprise comme il y a 20 ans ; aujourd'hui, nous allons enfin de l'avant. »
Lynn Grenier
Copropriétaire, Connexion Pilates
FAQ
Oui. Zenoti est spécialement conçu pour offrir une grande évolutivité, permettant à la fois une gestion centralisée et une flexibilité locale pour les franchises et les entreprises multi-sites.
L'IA de Zenoti identifie de manière proactive les membres inactifs et permet de mettre en place des campagnes ciblées pour renforcer efficacement la fidélisation.
Zenoti automatise la gestion des salaires, la facturation, la planification des cours, les campagnes marketing, l'enregistrement à l'accueil et la gestion des prospects, ce qui réduit considérablement les tâches administratives manuelles.
Non. Zenoti regroupe le marketing, la gestion des abonnements, la prise de rendez-vous, les paiements et les analyses au sein d'une seule et même plateforme complète, ce qui évite d'avoir à utiliser plusieurs outils.
Oui. Les solutions marketing basées sur l'IA et le suivi automatisé des prospects proposés par Zenoti améliorent considérablement les taux de conversion, ce qui favorise une croissance régulière du nombre d'adhérents.