Effectifs spécialisés en IA
Transformez chaque rendez-vous pour les cils et les sourcils en source de revenus régulière
Pour gérer avec succès un salon spécialisé dans les extensions de cils et les soins des sourcils, il faut une planification minutieuse, une intégration parfaite des ventes au détail, une gestion efficace des stocks et une fidélisation exceptionnelle de la clientèle.
Reconnu par les salons et spas qui connaissent la plus forte croissance au monde
Les défis que nous relevons
Efficacité de la planification
La gestion complexe des rendez-vous pour les extensions de cils, la mise en forme des sourcils, l'épilation au fil, la teinture, le microblading et l'épilation à la cire peut entraîner des pertes de temps et des temps d'arrêt.
Fidélisation des clients et nouvelles réservations
Pour garantir des retouches régulières des extensions de cils et des sourcils, il est nécessaire de mettre en place une stratégie de fidélisation des clientes à la fois opportune, ciblée et automatisée.
Chiffre d'affaires par client
Sans outils intégrés, il peut s'avérer difficile d'optimiser chaque visite client grâce à des abonnements automatisés et à des ventes incitatives efficaces pour les produits et services supplémentaires.
Gestion des stocks
Le suivi manuel des colles pour faux cils, des teintures, des crayons et des produits de soin entraîne souvent des ruptures de stock et des inefficacités dans la gestion des stocks.
Expérience d'enregistrement et de départ des clients
La gestion manuelle de l'enregistrement, des paiements et du départ génère des frictions, ce qui nuit à la satisfaction des clients et à l'efficacité opérationnelle.
Gestion du personnel
Une gestion incohérente des commissions, des pourboires et des données de performance a des répercussions sur la motivation et la fidélisation du personnel.
Augmentez le chiffre d'affaires par client jusqu'à 33 %, rationalisez vos opérations de 30 % et améliorez la fidélisation de la clientèle de 25 %.
Du rehaussement des cils au microblading, Zenoti transforme chaque rendez-vous en opportunité de chiffre d'affaires grâce à des techniques de vente incitative intelligentes, une gestion précise des plannings et une prise de rendez-vous simplifiée. Simplifiez vos opérations, augmentez le panier moyen et fidélisez vos clients.
Évoluez grâce à l'IA
Avec HyperConnect, analysez chaque appel pour estimer le manque à gagner lié aux réservations manquées et aux opportunités de vente incitative, et découvrez exactement où et pourquoi cela s'est produit.
Stimulez les ventes grâce à des recommandations personnalisées en temps réel.
Utilisez des rappels et des actions marketing personnalisés basés sur l'IA pour augmenter le nombre de nouvelles réservations.
Transformez vos appels manqués en rendez-vous confirmés, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Tout ce dont vous avez besoin, en un seul endroit
Gérez sans effort les rendez-vous de service complexes.
Fidélisez vos clients grâce à des SMS, des e-mails et des rappels de réservation personnalisés.
Suivez et gérez facilement les commissions, les pourboires et les performances.
Une application intuitive permettant aux clients de réserver, de s'enregistrer et de payer. Le personnel reste connecté et gère les rendez-vous et les ventes où qu'il se trouve.
Conçu spécialement pour les salons de soins des cils et des sourcils
Zenoti propose des outils spécialisés conçus spécialement pour répondre aux besoins spécifiques de votre salon :
Planification précise
Coordonnez sans effort vos réservations multiservices pour une efficacité maximale. Ne manquez jamais un suivi : l'IA s'occupe du calendrier.
Intégration transparente dans le commerce de détail
Recommandations de produits en temps réel lors des rendez-vous de service.
Gestion avancée des adhésions
Proposez des abonnements flexibles et automatisés qui renforcent la fidélité de vos clients. Offrez des avantages fidélité et des communications personnalisées.
Automatisation de la fidélisation des clients
Des rappels proactifs et des campagnes personnalisées pour fidéliser la clientèle.
Autonomisation du personnel
Des données de performance transparentes et en temps réel pour motiver votre équipe.
Zenoti s'intègre parfaitement aux principaux outils de gestion de salon
Systèmes de paiement et de point de vente : Stripe, Reserve with Google- Outils comptables : QuickBooks, Xero
- Intégrations marketing : outils pour les campagnes publicitaires sur Meta, par e-mail et par SMS
« « La simplicité de la procédure d'enregistrement sur mobile nous a permis d'attirer davantage de clients, d'améliorer leur fidélisation et de les inciter à revenir. Zenoti a vraiment fait la différence chez Lashbar. » »
Joseph Mai
Fondatrice et PDG de Lashbar
FAQ
Oui, Zenoti simplifie la gestion des rendez-vous multi-services afin d'optimiser l'efficacité tout en gérant les réservations sur tous les canaux.
Tout à fait, grâce à la modification automatique des réservations et au marketing personnalisé.
Oui, les ventes incitatives en temps réel et la gestion intégrée des stocks stimulent les ventes au détail.
Grâce au suivi en temps réel des commissions, des pourboires et des indicateurs de performance, Zenoti renforce la motivation et la fidélisation du personnel.