Plataforma basada en IA · Diseñada para el sector de la belleza y el bienestar

Todo lo que tu empresa necesita, y la inteligencia artificial para hacerla crecer.

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Zenoti OS

Todos los procesos, desde la gestión de reservas hasta la nómina: un único sistema con inteligencia integrada.

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Operaciones

  • Agenda
  • Gestión de empleados
  • Nóminas y comisiones
  • Rendimiento y objetivos del personal
  • Gestión de existencias
  • Gestión de recursos y salas

Transacciones

  • Punto de venta
  • Gestión de pagos
  • Text2Pay
  • Suscripciones y paquetes
  • Tarjetas regalo
  • Fidelidad y recompensas

Interacciones

  • Reservas online (tienda web)
  • Reservas a través de redes sociales
  • Reserva con Google
  • Automatización del marketing
  • Gestión de la reputación
  • Línea telefónica de IA

Tu plantilla de IA

Agentes de IA que operan en toda tu empresa, desde la recepción hasta la administración.

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Atraer y convertir

Especialista en marketing digital con IA

Optimiza constantemente tu posicionamiento SEO, anuncios, fichas de empresa y respuestas a las reseñas.

Responsable de IA

Clasifica, puntúa y nutre automáticamente a los clientes potenciales en todos los canales hasta que se convierten.

Recepcionista virtual

Un asistente de voz que responde a todas las llamadas, realiza reservas al instante y nunca deja a nadie en espera.

Entregar y deleitar

Asistente de IA

Gestiona de forma autónoma todo el ciclo de vida del cliente: interacción, ventas adicionales, fidelización y nuevas reservas.

Retener y crecer

Gestor de disputas con IA

Recopila automáticamente las pruebas, redacta las réplicas y se encarga de todas las impugnaciones de cargos hasta el último momento.

Asesor empresarial de IA

Supervisa tus indicadores clave de rendimiento (KPI) en todas las sedes, para que siempre sepas qué funciona y qué no.

Asistente de IA

Los proveedores y los responsables solo tienen que preguntar —horarios, rendimiento, tareas pendientes— y obtienen respuestas al instante.

Predecir y optimizar

Gestor de retención de IA

Te indica qué clientes se están alejando para que puedas recuperarlos antes de que sea demasiado tarde.

Planificador de turnos de personal basado en IA

Prevé los patrones de demanda y genera de forma autónoma horarios de trabajo optimizados para el personal.

Gestor de inventario con IA

Predice las necesidades de reabastecimiento y genera automáticamente órdenes de compra a partir de las tendencias de consumo y las reservas futuras, sin necesidad de realizar ningún seguimiento manual.

Cancela el resto. Zenoti los sustituye todos, y a un coste total menor.

Herramienta de planificaciónSoftware para puntos de ventaAutomatización de marketingPlataforma de SMSSistema telefónicoAplicación de fidelizaciónPlataforma de análisisSistema de inventarioSoftware de nóminasWidget de chat

Cuenta con la confianza de más de 30 000 empresas de más de 50 países

TONI&GUY
Hand & Stone
European Wax Center
Gene Juarez
Bluemercury
Skin Laundry
Removery
Sonobello
Martillo y clavos
Van Michael
MiniLuxe
Massage Heights
Frenchies
iCryo
Barbería Birds
Salón Douglas J

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Preguntas frecuentes sobre los precios, los planes y cómo empezar a utilizar Zenoti.

Zenoti sustituye tu herramienta de programación de citas, tu sistema de punto de venta, tus plataformas de automatización de marketing (HubSpot, Klaviyo, Mailchimp), tus plataformas de SMS y de gestión de la reputación (Podium, Birdeye), tus servicios de atención telefónica, tu software de nóminas (ADP, Gusto), tu gestión de propinas (Tippy), tus aplicaciones de mensajería para equipos (Slack, WhatsApp) y tus herramientas de análisis independientes, todo ello desde una única plataforma. La mayoría de los clientes eliminan entre 8 y 12 suscripciones independientes, lo que les permite ahorrar miles de euros al mes y obtener una visión global de todo su negocio. Se acabó tener que lidiar con múltiples inicios de sesión, sincronizar datos o pagar por funciones que ya vienen integradas en Zenoti.

Los precios para múltiples ubicaciones se personalizan en función de su presencia y sus necesidades. Los adaptaremos a sus objetivos.

Tu suscripción a Zenoti incluye acceso a nuestras herramientas de llamadas, SMS y mensajería. El uso se factura según el consumo, con paquetes básicos opcionales.

Sí. Zenoti se adapta a tus necesidades. Te ayudaremos a realizar la transición sin problemas cuando estés listo para dar el salto.

Sí. Todos nuestros planes admiten complementos. Para poder utilizar nuestros agentes de IA, debes tener contratado nuestro paquete AI Plus. Estos están diseñados para adaptarse a las necesidades de tu empresa.

Zenoti está diseñado para salones de belleza, spas, centros de medicina estética, gimnasios y peluquerías en expansión de todos los tamaños, desde establecimientos individuales hasta cadenas de franquicias.

Zenoti ofrece un servicio de asistencia para la migración de primera clase. Te ayudamos a transferir los datos de tus clientes, el historial de citas, las suscripciones y mucho más, con precisión y con una interrupción mínima de tu actividad.

Ofrecemos un proceso de incorporación estructurado, formación para el personal y asesoramiento para la puesta en marcha de tu negocio, todo ello adaptado a tus objetivos. Tanto si te estás cambiando de otra plataforma como si vas a abrir un nuevo establecimiento, nos aseguramos de que la puesta en marcha se desarrolle sin contratiempos.

Los plazos varían en función del tamaño y la complejidad de la empresa. La mayoría de los clientes pueden estar operativos en un plazo de unos días a unas semanas. Las implementaciones de mayor envergadura se llevan a cabo por fases, con el apoyo de nuestros expertos en implementación.

Por supuesto. Todas las suscripciones incluyen asistencia para la puesta en marcha, recursos de formación y acceso a Zenoti University. Los planes AI Plus cuentan con un gestor de éxito del cliente dedicado.

Todos los clientes tienen acceso a un servicio de asistencia global las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y a Zenoti University. Los clientes de AI Plus también cuentan con un gestor de éxito del cliente dedicado y asistencia prioritaria respaldada por acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Sí. Zenoti es una plataforma segura basada en la nube a la que se puede acceder desde cualquier lugar a través de un ordenador, una tableta o un móvil.

Sí. Zenoti combina gestión de reservas, punto de venta, marketing, nóminas, inventario y análisis, lo que te permite prescindir de costosas soluciones puntuales.

Por supuesto. Zenoti cumple con el RGPD y sigue estrictas normas de privacidad y seguridad de los datos. Tú controlas la visibilidad de la información de los clientes en todos los establecimientos, y los huéspedes pueden gestionar sus propias preferencias y ajustes de comunicación.

Zenoti utiliza la inteligencia artificial para todo, desde recordatorios automáticos para volver a reservar y ventas adicionales hasta asistentes de recepción con funciones de voz y marketing predictivo. Herramientas como Zeenie e HyperConnect ayudan a tu equipo a ahorrar tiempo, aumentar los ingresos y personalizar la experiencia de cada huésped sin trabajo manual adicional.

Encuentra el plan ideal para tu negocio en
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