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Impulsa tu negocio con los mensajes de texto
Impulsa tu negocio con un software para spas y salones de belleza Hoy en día, todo el mundo utiliza los mensajes de texto (SMS), ya sea para comunicarse con amigos, familiares o compañeros de trabajo. Una de las empresas más populares del momento, Twitter, ha hecho posible que recibas un flujo constante de actualizaciones de tus personas favoritas, famosos y marcas a través de mensajes de texto. Huelga decir que los mensajes de texto son […]
Emily Martin
Impulsa tu negocio con un software para spas y salones de belleza
Hoy en día, todo el mundo utiliza los mensajes de texto (SMS), ya sea para comunicarse con amigos, familiares o compañeros de trabajo. Una de las empresas más populares del momento, Twitter, ha hecho posible que recibas un flujo constante de actualizaciones de tus personas favoritas, famosos y marcas a través de mensajes de texto. Huelga decir que los mensajes de texto son un método habitual y eficaz para comunicarse con la mayoría de la gente. Ten en cuenta que el 98 % de todos los mensajes de texto se leen y el 90 % se leen en la primera hora. Si alguna vez has llevado a cabo una promoción de marketing, sabes que estos son resultados fenomenales. Entonces, ¿has pensado en cómo utilizar los mensajes de texto para beneficiar a tu negocio? En Zenoti, hemos visto a clientes utilizar los mensajes de texto con éxito de diversas maneras. En general, estas se dividen en cuatro categorías:
- Mensajes de texto que agilizan tus operaciones. Por ejemplo, enviar a los clientes confirmaciones y recordatorios de citas.
Puedes enviarlos manualmente, lo cual es más fácil que hacer una llamada telefónica. Sin embargo, al automatizar las confirmaciones y los recordatorios de citas, reduces la carga administrativa de la recepción y ayudas a evitar cancelaciones, ausencias y retrasos. Evitar tan solo unas pocas cancelaciones o ausencias a la semana puede suponer un gran beneficio para ti.
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Otros ejemplos son los mensajes automáticos de cumpleaños para los clientes y los avisos de vencimiento de la suscripción.
- Promocionar tu negocio, nuevos servicios u ofertas
Los mensajes de texto son económicos. Además, las estadísticas muestran que las personas responden a una oferta enviada por mensaje de texto hasta en un 80 % de los casos. Teniendo en cuenta estas cifras, ¡este método podría convertirse en tu herramienta de promoción más eficaz!
- Mantener a los responsables al corriente de los asuntos críticos. Utiliza mensajes de texto para avisar a los responsables de niveles bajos de existencias, de si un empleado no se ha presentado al trabajo, de si un cliente envía un comentario negativo o de otras situaciones que puedan afectar al funcionamiento del negocio.
Una vez más, puedes enviarlos manualmente, pero con los mensajes automáticos, que vienen integrados en el software para salones de belleza y spas de Zenoti, puedes hacer que el sistema realice un seguimiento automático y avise a los responsables.
Tanto si quieres atraer más clientes como si simplemente deseas gestionar tu negocio actual con mayor facilidad, las posibilidades que ofrecen los mensajes de texto son infinitas. Hemos elaborado una lista con 27 formas de utilizar eficazmente los mensajes de texto para aumentar los ingresos: echa un vistazo a nuestro libro electrónico. Aunque puedes utilizar los mensajes de texto de forma eficaz sin necesidad de software, Zenoti te facilita la configuración de mensajes automatizados que te ayudarán de forma constante a atraer más clientes a tu spa o salón de belleza.
Más información sobre: software de marketing para salones de belleza
Escrito por
Emily Martin, redactora publicitaria de Zenoti
Una devota lectora confesa a la que le apasionan los idiomas y tejer historias con palabras. Se siente más feliz cuando se sumerge en la naturaleza, ya sea a caballo o esquiando, o acurrucada con una buena novela de suspense. Los artículos de Emily se centran en compartir tendencias y perspectivas que influyen en el sector de la belleza y el bienestar.