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Cómo utiliza Skin Clique Zenoti para expandir su negocio de medicina estética
Con más de 950 profesionales en más de 40 estados, la red se ha convertido en la mayor red de clínicas de medicina estética dirigida por médicos del país sin perder el trato personalizado. La Dra. Sarah Allen, fundadora de Skin Clique, nos cuenta cómo lo consiguen.
Gita Mani
De un vistazo
- Skin Clique es la red de estética y bienestar dirigida por profesionales médicos más grande de Estados Unidos, con más de 950 profesionales repartidos por más de 40 estados y una cartera de pacientes en constante crecimiento.
- La red ofrece atención personalizada tanto a domicilio como en la consulta, en el lugar de trabajo y mediante consultas virtuales, atendiendo a los pacientes allí donde se encuentren.
- Zenoti gestiona los informes corporativos, las suscripciones, la aplicación para pacientes y la aplicación para profesionales de Skin Clique desde una única plataforma.
- La fundadora, directora ejecutiva y directora clínica de Skin Clique, la Dra. Sarah Allen, considera que Zenoti es la única plataforma empresarial capaz de dar respuesta a la envergadura y el crecimiento de la red.
Te presentamos Skin Clique
Una idea sencilla pero poderosa sustenta la marca: «La salud de la piel es salud». No es un lujo ni un capricho, sino una parte fundamental del bienestar general. La red fundada por médicos que es Skin Clique , ofrece tratamientos estéticos y de bienestar avanzados y respaldados médicamente. Desde su lanzamiento, se ha convertido en la mayor red de clínicas de estética y bienestar dirigida por médicos del país, con más de 950 profesionales en más de 40 estados y una base de pacientes en constante crecimiento.
La envergadura del proyecto ya es de por sí impresionante. Pero lo que resulta aún más digno de elogio es el modelo de atención totalmente personalizado que Skin Clique sigue ofreciendo. Cada paciente cuenta con un profesional dedicado que le acompaña desde la primera consulta en adelante. Cada plan de atención se diseña en torno a la persona, en lugar de seguir un protocolo. Detrás de esa promesa se encuentra un motor operativo creado específicamente para apoyar a los profesionales sanitarios sin entorpecer su trabajo, y en el centro de ese motor se encuentra Zenoti.
Informes que se adaptan al tamaño de la empresa
Para un equipo directivo que supervisa a cientos de profesionales en docenas de estados, la visibilidad lo es todo. Zenoti ofrece a los responsables de Skin Clique informes en tiempo real de nivel empresarial sobre los profesionales, los centros y los indicadores de rendimiento, al tiempo que proporciona al personal los datos necesarios para tomar decisiones fundamentadas sobre su consulta.
Como dice la Dra. Sarah Allen: «No hay ningún otro producto disponible a nivel empresarial como Zenoti. No hay nada que pueda igualar su capacidad de gestión de datos, que te permitirá ampliar tu negocio y seguir aumentando tus ingresos».
Las suscripciones fomentan las relaciones duraderas
La fidelización de los pacientes es un indicador clave en el sector de la estética, y los planes de suscripción son fundamentales para que Skin Clique consiga que sus clientes sigan acudiendo a la clínica. El módulo de suscripciones de Zenoti ofrece una experiencia de alta fluida con facturación automatizada, renovación automática y condiciones de pago transparentes, lo que facilita a los pacientes darse de alta, mantenerse comprometidos y acceder a sus ventajas en todos los centros de la red.
Referencia del sector: en 2025, las cuotas de socio superaron a todas las demás fuentes de ingresos en el sector de la belleza y el bienestar , con un crecimiento interanual del 13 % en las ventas de cuotas de socio de los centros médico-estéticos , por encima de la media del sector, que se situó en el 10 %, según el Informe de referencia sobre belleza y bienestar de 2026 de Zenoti.
Para Skin Clique, las suscripciones no son solo una fuente de ingresos. Son la forma en que la marca convierte las visitas puntuales en colaboraciones a largo plazo para el cuidado de la piel.
Una experiencia de usuario que funciona a las mil maravillas
La atención personalizada depende de que la experiencia sea fluida para ambas partes durante la cita. La aplicación para pacientes de Zenoti agiliza los trámites previos a la visita, la reserva online y la comunicación desde el primer día, de modo que los clientes llegan preparados y comprometidos. La aplicación para profesionales permite a los médicos de Skin Clique acceder a sus propios datos de rendimiento y a los comentarios de los pacientes desde un iPhone, un iPad o un ordenador, lo que favorece una atención más inteligente y personalizada.
Gracias a la combinación de informes personalizados y planes de suscripción, la experiencia centrada en los dispositivos móviles permite a Skin Clique crecer sin renunciar a la calidad.
Diseñado para un crecimiento impulsado por los profesionales sanitarios
Skin Clique funciona como una red distribuida en lugar de como una cadena tradicional de centros de medicina estética, y ese modelo requiere una plataforma que pueda seguirle el ritmo.
Para los líderes del sector de la estética que están ampliando sus organizaciones, esa es la diferencia entre una plataforma de la que te quedas pequeño y otra que crece contigo.
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Escrito por
Gita Mani, especialista sénior en contenidos
Como experta en redacción, Gita se especializa en estrategias para blogs y en la narración de historias que potencian la marca, con el fin de destacar las soluciones de Zenoti, sus clientes y los eventos del sector. Aporta su pasión personal por el bienestar a la misión de la empresa de potenciar este tipo de negocios en todo el mundo.