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Novedades de este mes de diciembre
Tu cuenta de Zenoti se actualizó el 6 de diciembre. Estas son las novedades. PRESENTAMOS LA NUEVA PESTAÑA «INFORMES»: TU CENTRO ÚNICO PARA TODOS LOS INFORMES. Ahora dispones de un único panel de control para acceder a todos tus informes. Zenoti cuenta con más de 400 informes que abarcan todos los aspectos de tu negocio. El reto consiste en acceder rápidamente al subconjunto de […]
Emily Martin
Tu cuenta de Zenoti se actualizó el 6 de diciembre. Estas son las novedades.
PRESENTAMOS LA NUEVA PESTAÑA «INFORMES»: TU CENTRO ÚNICO PARA TODOS LOS INFORMES
Ahora dispones de un único panel de control para acceder a todos tus informes. Zenoti cuenta con más de 400 informes que abarcan todos los aspectos de tu negocio. El reto consiste en acceder rápidamente al conjunto de informes que utilizas. La nueva pestaña «Informes» resuelve los retos más habituales al ofrecer las siguientes funciones:
Informes favoritos: podrás acceder rápidamente a tus informes favoritos desde la pestaña «Informes». Esto te ahorrará tiempo y clics a la hora de abrir los informes que consultas con más frecuencia.
Búsqueda global: una función de búsqueda intuitiva te permite encontrar rápidamente informes a medida que escribes su nombre o categoría.
Acceso centralizado: puedes explorar y acceder a cualquier informe dentro de Zenoti mediante un panel lateral fácil de navegar. Esto facilita el cambio rápido entre informes.
Descripción general y uso del módulo de informes
VENDE MÁS TARJETAS REGALO, SIN NECESIDAD DE INICIAR SESIÓN
Para tus clientes, comprar tarjetas regalo online es ahora más rápido y sencillo. Ahora pueden optar por comprar la tarjeta en una sola transacción, sin necesidad de iniciar sesión. Al eliminar la barrera que supone registrarse, esta función te ayuda a retener a los compradores que evitan el «cansancio de crear cuentas nuevas». Esta experiencia sin complicaciones va más allá de la compra de una tarjeta regalo. Tus clientes pueden consultar fácilmente el saldo de su tarjeta regalo. Solo tienen que introducir el número de la tarjeta regalo y la dirección de correo electrónico del destinatario que se utilizó en el momento de la compra. Y, por último, un cliente puede reenviar el correo electrónico con los datos de la tarjeta regalo introduciendo el número de la tarjeta y la dirección de correo electrónico del destinatario. Esto resulta útil, por ejemplo, si el comprador desea volver a ver el correo electrónico o reenviarlo al destinatario. En cuanto a tus clientes habituales, estos pueden seguir optando por iniciar sesión y utilizar su tarjeta de crédito registrada. Comprar tarjetas regalo sin registrarse
ACUMULA DESCUENTOS SIN PROBLEMAS
A veces, es posible que desees permitir que se apliquen varios descuentos a servicios o artículos de venta al por menor específicos. Zenoti ahora admite esta acumulación de descuentos. Puedes restringir qué descuentos se pueden sumar a otros descuentos. Por ejemplo, si lanzas una promoción especial del 10 % de descuento en cualquier artículo de venta al por menor, tú decidirías si este descuento se puede sumar al descuento para socios. Del mismo modo, puedes elegir si este descuento se puede sumar al descuento por cumpleaños. Tendrás acceso a informes que registran todos los descuentos.
Nota: Esta función estará disponible a mediados de diciembre.
FOMENTA LAS RECOMENDACIONES PARA AUMENTAR EL NÚMERO DE SOCIOS Y LAS VENTAS DE PAQUETES
El programa de puntos de fidelidad de Zenoti te permite otorgar puntos de fidelidad a los clientes que recomienden a sus amigos y familiares. Ahora, puedes otorgar puntos adicionales si la recomendación da lugar a la venta de una suscripción o un paquete. Esta función te permite animar a tus clientes a recomendar tus suscripciones y paquetes. El sistema se asegurará automáticamente de que los puntos solo se otorguen si el cliente nunca ha comprado una suscripción o un paquete anteriormente. Para configurarlo, encontrarás dos nuevos ajustes de acumulación en la página de configuración de puntos de fidelidad.
Permitir a los huéspedes adquirir un paquete diario con sus puntos de fidelidad
Actualmente, Zenoti te permite ofrecer a los clientes la posibilidad de adquirir servicios, clases, productos, paquetes de sesiones y paquetes personalizados utilizando puntos de fidelidad. Con esta actualización, los clientes también pueden adquirir paquetes diarios con sus puntos. Esta función es compatible tanto con el programa de fidelidad estándar como con el programa de fidelidad por niveles. Si necesitas ayuda para activar alguna de estas mejoras, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
Escrito por
Emily Martin, redactora publicitaria de Zenoti
Una devota lectora confesa a la que le apasionan los idiomas y tejer historias con palabras. Se siente más feliz cuando se sumerge en la naturaleza, ya sea a caballo o esquiando, o acurrucada con una buena novela de suspense. Los artículos de Emily se centran en compartir tendencias y perspectivas que influyen en el sector de la belleza y el bienestar.