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Novedades de abril de 2017
Tu cuenta de Zenoti se actualizó el 25 de abril. Estas son las novedades. AGENDA DE CITAS: EL NUEVO ASISTENTE DE RESERVA DE CITAS YA ESTÁ EN FASE BETA El asistente de reservas, que se lanzará próximamente, transformará la forma en que tu recepción o centro de atención telefónica gestiona las citas. En una primicia en el sector, el asistente de reservas de Zenoti utiliza inteligencia integrada que incorpora las mejores prácticas y reglas de negocio para mejorar […]
Emily Martin
Tu cuenta de Zenoti se actualizó el 25 de abril. Estas son las novedades.
AGENDA DE CITAS
NUEVO ASISTENTE DE RESERVA DE CITAS, AHORA EN VERSIÓN BETA
El asistente de reservas, que se lanzará próximamente, transformará la forma en que tu recepción o centro de atención telefónica gestiona las citas. En una primicia en el sector, el asistente de reservas de Zenoti utiliza inteligencia integrada que incorpora las mejores prácticas y reglas de negocio para agilizar el proceso de reserva, reducir los errores y garantizar el cumplimiento de los procesos. Además, sus funciones intuitivas y su diseño sencillo eliminan prácticamente la necesidad de formar a los nuevos empleados. El asistente agiliza mágicamente la reserva de las citas más habituales. Solo tienes que introducir los datos del cliente, el estilista solicitado y la fecha y hora deseadas, y el sistema sugerirá automáticamente franjas horarias para lograr el mejor equilibrio entre citas. ¡El asistente de reservas también sugerirá servicios adicionales, mejoras y mucho más! Estas fantásticas funciones del asistente también funcionan para reservas de grupo. Tu personal solo tiene que introducir la información pertinente y el sistema se encarga de encontrar la mejor combinación de franjas horarias. ¿No puedes esperar al lanzamiento del asistente de reservas a principios de verano? No tienes por qué hacerlo si quieres participar en la prueba beta. Si estás interesado, ponte en contacto con Sampath en beta@zenoti.com
IDENTIFICA Y GESTIONA FÁCILMENTE LAS RESERVAS DE GRUPO
Cuando tus clientes forman parte de un grupo de citas, es probable que estén celebrando un evento especial, como una boda o un cumpleaños. Para asegurarte de que su visita sea festiva de principio a fin, ahora puedes agilizar el proceso de registro y pago del grupo con una nueva función de citas grupales. Con esta versión de Zenoti, puedes alternar entre una vista normal del calendario y otra que muestra únicamente aquellas citas vinculadas a una reserva de grupo. Esto facilita mucho la identificación y gestión de las citas grupales, especialmente si están repartidas a lo largo del día y entre muchos terapeutas. Para utilizar la nueva función, simplemente haz clic con el botón derecho del ratón en cualquier cita reservada como parte de un grupo y, a continuación, selecciona «Mostrar servicios en cita grupal». Al hacerlo, se ocultan las demás citas del calendario para que puedas centrarte únicamente en las citas agrupadas. A continuación, puede cambiar el estado de las citas agrupadas tal y como lo haría con una cita individual. Esto hace que confirmar, registrar la llegada y cobrar sea rápido y sencillo. Volver a la vista normal del calendario es muy fácil: solo tiene que hacer clic en «Salir» en la barra de estado que aparece en la parte superior de la pantalla. Más información
INTEGRACIONES
INICIO DE SESIÓN ÚNICO DISPONIBLE MEDIANTE LA INTEGRACIÓN CON OKTA
Gracias a la integración con OKTA, Zenoti ahora admite el inicio de sesión único (SSO) para múltiples aplicaciones web. OKTA almacena de forma segura los nombres de usuario y las contraseñas, lo que permite a los usuarios iniciar sesión en una red de aplicaciones, incluida Zenoti, utilizando un único conjunto de credenciales. Más información
Si necesitas ayuda para activar alguna mejora, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
Escrito por
Emily Martin, redactora publicitaria de Zenoti
Una devota lectora confesa a la que le apasionan los idiomas y tejer historias con palabras. Se siente más feliz cuando se sumerge en la naturaleza, ya sea a caballo o esquiando, o acurrucada con una buena novela de suspense. Los artículos de Emily se centran en compartir tendencias y perspectivas que influyen en el sector de la belleza y el bienestar.