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Te presentamos a Sugar Plum: la historia de un cliente de Zenoti
Las personas. El planeta. Los beneficios. Tanto si te depilas las cejas como si te haces una depilación completa de piernas en Sugar Plum, verás cómo brillan estos tres principios fundamentales de la empresa, y en ese orden. Sugar Plum es un salón de depilación con azúcar que cuenta con cuatro centros en el área de Seattle y ofrece servicios de depilación mediante un método especial denominado «sugaring». […]
Emily Martin
Las personas. El planeta. Los beneficios.
Tanto si te depilas las cejas como si te haces una depilación completa de piernas en Sugar Plum, verás cómo se reflejan estos tres principios fundamentales de la empresa, y precisamente en ese orden.
Sugar Plum es un salón de depilación con cuatro centros repartidos por toda la zona de Seattle, que ofrece servicios de depilación mediante un método especial denominado «sugaring». Este método consiste en aplicar una pasta elaborada con azúcar, agua y ácido cítrico para arrancar el vello de la piel al retirarla. Sugar Plum se enorgullece de su misión inclusiva de ser la mejor opción de depilación con azúcar para «todo el mundo».
Cuando Camilla Fogle, fundadora y propietaria de Sugar Plum, asistió a un par de cursos de depilación con azúcar mientras trabajaba como masajista a principios de la década de 2000, algo encendió la chispa. Tras recibir la oportunidad de empezar de cero durante la crisis económica de 2008, decidió perseguir su sueño de abrir un pequeño salón de depilación con azúcar en Seattle.
La pasión de Camilla por lograr un planeta limpio y saludable encajaba perfectamente con la reducida huella medioambiental que deja la depilación con azúcar, sobre todo en comparación con otros métodos de depilación con cera.
«La pasta de azúcar que fabricamos es ecológica y de comercio justo», explica Camilla, «además, los guantes que utilizamos son biodegradables, así que, aunque siguen siendo basura, se descomponen por completo en un plazo de cinco años. Nos hemos esforzado mucho por reducir al mínimo nuestra huella medioambiental».
Aunque Camilla se siente orgullosa del éxito de Sugar Plum, es consciente de que su mayor activo son sus empleados. El equipo de Sugar Plum se esfuerza por ir más allá de lo que es importante para la empresa, prestando la misma atención a lo que es importante para su personal.
«Hay que hacer lo mejor para los empleados, lo mejor para uno mismo y para el equilibrio personal, y lo mejor para la comunidad», afirma Camilla. «Si consigues mantener todo eso en equilibrio, te irá mucho mejor que si te centras excesivamente en una sola cosa».
Justin, director de operaciones de Sugar Plum, interviene: «[Camilla] es, ante todo, una persona generosa. Siempre quiere lo mejor para su personal. Por eso intentamos ofrecer prestaciones adaptadas al tipo de personal que tenemos».
El compromiso de Sugar Plum con el apoyo y el empoderamiento de su equipo tiene un impacto igualmente positivo en sus clientes, creando lo que Camilla describiría como una comunidad.
«Los clientes que tenemos son muy divertidos y maravillosos, y es fantástico ver esa interacción social», explica.
Cuando se le pregunta qué consejo le daría a alguien que sueña con poner en marcha una pequeña empresa en el sector, Camilla lo explica con sencillez.
«Lánzate. A por ello.»
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Escrito por
Emily Martin, redactora publicitaria de Zenoti
Una devota lectora confesa a la que le apasionan los idiomas y tejer historias con palabras. Se siente más feliz cuando se sumerge en la naturaleza, ya sea a caballo o esquiando, o acurrucada con una buena novela de suspense. Los artículos de Emily se centran en compartir tendencias y perspectivas que influyen en el sector de la belleza y el bienestar.