AI Workforce
Mejora la experiencia de tus huéspedes con la tecnología adecuada
El 2021 fue un año atípico para el sector de la belleza y el bienestar. Mejora la experiencia de tus clientes este año con la tecnología adecuada.
Emily Martin
El 2021 fue un año atípico para el sector de la belleza y el bienestar. Las empresas intentaban volver a la normalidad tras un año de incertidumbre y confinamientos, mientras que la sociedad recuperaba la confianza necesaria para salir a la calle y disfrutar de una libertad bien merecida.
Gracias al uso inteligente de aplicaciones y códigos QR, la tecnología ayudó a las empresas a mantenerse a flote al tiempo que garantizaba el distanciamiento social en esta «nueva normalidad». Pero puede hacer mucho más que eso.
Como empresario, uno de tus principales objetivos es aumentar tus ingresos. ¡Así podrás hacerte con un mejor equipamiento, contratar a más personal o disfrutar de una semana en la playa para recompensarte por todo tu esfuerzo!
La tecnología es precisamente lo nuestro, así que nos hemos tomado el tiempo de recopilar algunas formas en las que la tecnología puede ayudarte a sacar el máximo partido a estas tendencias recientes en el comportamiento de los clientes. En resumen:
- No vuelvas a perderte ninguna oportunidad de concertar una cita. Los chatbots están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para gestionar las reservas de tus clientes.
- Los clientes gastan un 40 % más por visita (según nuestros datos de Benchmarks ), así que aprovecha la tecnología para sacar partido a cada oportunidad de venta adicional.
- Encuentra nuevas formas de sacar partido y promocionar tu tienda online, para asegurarte de que tus clientes adquieran sus productos de belleza habituales en tu tienda y no en la competencia.
Echa un vistazo a la infografía que aparece a continuación para ver un desglose completo de cómo la tecnología puede ayudarte a ofrecer una experiencia excelente a tus huéspedes en 2022:
Y lo mejor de todo es que la mayoría de las soluciones tecnológicas solo hay que configurarlas una vez. A partir de ahí, funcionarán en segundo plano para deleitar a tus clientes y mejorar tus resultados.
¿Necesitas ayuda para empezar? Habla hoy mismo con uno de nuestros asesores.
Escrito por
Emily Martin, redactora publicitaria de Zenoti
Una devota lectora confesa a la que le apasionan los idiomas y tejer historias con palabras. Se siente más feliz cuando se sumerge en la naturaleza, ya sea a caballo o esquiando, o acurrucada con una buena novela de suspense. Los artículos de Emily se centran en compartir tendencias y perspectivas que influyen en el sector de la belleza y el bienestar.