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¿Qué rentabilidad tiene tu oferta de servicios?
Una de las muchas joyas ocultas de la infraestructura de informes de Zenoti (antes ManageMySpa) es el informe de rentabilidad. Con este informe, podrás evaluar rápidamente cómo contribuyen cada uno de tus servicios, categorías de servicios, productos o categorías de productos a impulsar la rentabilidad de tu negocio. Qué se muestra en el informe El informe de rentabilidad de servicios te muestra: Número de servicios […]
Emily Martin
Una de las muchas joyas ocultas de la infraestructura de informes de Zenoti (antes ManageMySpa) es el informe de rentabilidad. Con este informe, podrás evaluar rápidamente cómo contribuyen cada uno de tus servicios, categorías de servicios, productos o categorías de productos a impulsar la rentabilidad de tu negocio.
Lo que verás en el informe
El informe de rentabilidad de los servicios te muestra:
- Número de servicios vendidos por categoría de servicio
- Ingresos por cada categoría de servicio
- Coste de los productos profesionales utilizados
- Coste del tiempo de trabajo del personal dedicado al servicio, del alquiler de las salas, etc.
- Margen de beneficio (expresado en porcentaje) y beneficio real (expresado en dólares) para cada categoría de servicio
Al igual que con todos nuestros informes, utiliza los filtros para profundizar en los datos, modificar los intervalos de fechas y obtener otras perspectivas de tus datos. Es fácil identificar los ingresos, los costes y los beneficios de cada servicio, comparar los valores totales entre distintos intervalos de fechas, etc. Del mismo modo, puedes evaluar los ingresos, los costes y la rentabilidad de cada producto minorista.
4 medidas que debes tomar en función de los datos de tu informe de rentabilidad
- Identifica los servicios o productos minoristas que te reportan un mayor margen de beneficio. Diseña un correo electrónico de marketing que promocione esos servicios o productos concretos.
- Asegúrate de no ofrecer descuentos excesivos. Para ello, fíjate en el beneficio real de cada servicio o producto: ¡tu descuento no debe superar esa cantidad!
- A menudo, los servicios más vendidos están pensados para atraer a clientes que luego contratan servicios adicionales. Sin embargo, podrías aumentar tus ingresos subiendo ligeramente el precio de estos servicios de gran volumen y bajo margen de beneficio. Prueba a aplicar un ligero aumento en el precio de estos servicios. (¡Es muy fácil probar diferentes precios si has digitalizado tu carta de servicios con Zenoti!)
- Identifica los productos minoristas que tengan un volumen de ventas muy bajo y un margen de beneficio reducido. Estos productos pueden suponer un riesgo si llegan a su fecha de caducidad y no puedes devolver el stock al proveedor. ¡Plantéate retirar estos productos de tus estanterías!
Ten en cuenta que los informes de rentabilidad te indican la rentabilidad de tu carta de servicios y de tus productos de venta al por menor basándose en los ingresos reales y los datos de ventas. Mantén bajos los niveles de sustracción y desperdicio de inventario para asegurarte de que no aumentas los costes. ¡Y mantén alta la utilización del personal para optimizar los salarios! Los usuarios de Zenoti pueden encontrar los informes de rentabilidad a nivel de centro en Admin > Ventas > Rentabilidad. Si actualmente estás evaluando software operativo para tu spa, salón de belleza o spa médico, solicita una demostración para obtener más información sobre Zenoti.
Escrito por
Emily Martin, redactora publicitaria de Zenoti
Una devota lectora confesa a la que le apasionan los idiomas y tejer historias con palabras. Se siente más feliz cuando se sumerge en la naturaleza, ya sea a caballo o esquiando, o acurrucada con una buena novela de suspense. Los artículos de Emily se centran en compartir tendencias y perspectivas que influyen en el sector de la belleza y el bienestar.