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Regala a tus clientes la posibilidad de no tener que hacer cola
Ahora que se acercan las fiestas, es muy importante tener en cuenta todas las formas en que a los consumidores les gusta comprar los regalos navideños. Según FitSmallBusiness, NPR reveló que el 76 % de los consumidores estadounidenses compra por Internet y el 56 % lo hace a través de su dispositivo móvil. Esto significa que, mientras viajan en autobús o esperan en un restaurante, la gente está comprando para sí misma […]
Emily Martin
Ahora que se acercan las fiestas, es muy importante tener en cuenta todas las formas en que a los consumidores les gusta comprar los regalos navideños. Según FitSmallBusiness, NPR reveló que el 76 % de los consumidores estadounidenses compra por Internet y que el 56 % lo hace a través de su dispositivo móvil.
Esto significa que, ya sea mientras viajan en autobús o esperan en un restaurante, la gente está comprando para sí misma y, en esta época del año, también regalos navideños. Con una tienda web personalizable con tu marca, tener presencia en línea es el primer paso para ofrecer una excelente experiencia al cliente.
Ofrecer a tus clientes la posibilidad de reservar una cita o realizar una compra a cualquier hora del día es fundamental para llenar tu agenda, vender más tarjetas regalo que nunca y satisfacer a tus clientes. En Zenoti creemos que una tienda online es tan importante que nos comprometemos a ponerla en marcha a tiempo para las fiestas para cualquiera de nuestros clientes que decida que este año es el año de las reservas online y la compra de tarjetas regalo por internet. Y ahora que, gracias al lanzamiento de productos de noviembre, ya es posible comprar tarjetas regalo con la oferta «2x1» incluso en la aplicación móvil, ¿a qué esperas?
Te encanta hacer feliz a la gente y ofrecerles una experiencia inolvidable. Tu tienda online te puede ayudar precisamente a eso. Así, la gente no tendrá que dar vueltas en coche buscando aparcamiento ni lidiar con las aglomeraciones solo para conseguir esa tarjeta regalo que enviar a alguien de su lista de Navidad y que pueda disfrutar de una experiencia tranquila y relajante en tu negocio.
Pueden comprar cuando les venga bien, porque todo lo que necesitan está ahí mismo, en tu página web, con el mismo aspecto y estilo que tu tienda. Y quién sabe: mientras compran ese regalo para otra persona, puede que vean que queda una plaza libre para un servicio al final del día, cuando todos los demás se han ido a casa, y puedan escaparse para disfrutar de un servicio para ellos mismos, ya sea el mismo día o al día siguiente. Al fin y al cabo, el 38 % de las reservas son citas porque a veces necesitamos mimarnos un poco para mantener la paz interior en medio del maravilloso caos que son la familia y las vacaciones.
Además, una vez que la reserva online esté disponible, verás cómo aumenta el número de nuevos clientes y cómo se llenan tus agendas con citas para el mismo día sin necesidad siquiera de una llamada telefónica. ¡La verdad es que la reserva online es muy eficaz!
Hemos observado que, entre nuestros clientes que tienen la posibilidad de reservar en línea, el 29 % son nuevos clientes y el 58 % de ellos seguirá utilizando este método en el futuro. Si estás listo para ofrecer a tus clientes una experiencia de compra sin complicaciones, estamos aquí para ayudarte.
Escrito por
Emily Martin, redactora publicitaria de Zenoti
Una devota lectora confesa a la que le apasionan los idiomas y tejer historias con palabras. Se siente más feliz cuando se sumerge en la naturaleza, ya sea a caballo o esquiando, o acurrucada con una buena novela de suspense. Los artículos de Emily se centran en compartir tendencias y perspectivas que influyen en el sector de la belleza y el bienestar.