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Descubriendo la excelencia en Zenoti
Te presentamos a Saniya Husain, directora de proyectos en Zenoti. Es una ávida lectora y ha tenido la suerte de descubrir diferentes facetas de su personalidad en Zenoti. Sigue leyendo para saber más sobre lo que tiene que decir.
Emily Martin
Cada día venimos a trabajar con una verdadera pasión por crear productos y soluciones que simplifiquen la vida de nuestros clientes. Creo que somos creadores, artistas, innovadores y soñadores, con el firme propósito de mejorar las experiencias que ofrecemos a nuestros clientes.
Me llamo Saniya Husain. Crecí en Nagpur, Maharashtra, y me trasladé a Hyderabad para cursar un máster en Administración de Empresas. Me incorporé a Zenoti a través de un proceso de selección en el campus, cuando rebosaba curiosidad y ganas de explorar. Zenoti supo ver enseguida quién soy, y desde entonces cada día me ha acercado más a quien quiero ser. La gente, la cultura y la intensa curva de aprendizaje se combinan para crear un ecosistema único, ¡que nos impulsa a cada uno de nosotros a alcanzar la grandeza, juntos!
Primeras experiencias con Zenoti
Empecé como especialista de producto en Zenoti, donde me encargué de incorporar a la plataforma de Zenoti a diferentes empresas de diversos segmentos especializados. Allá por 2016, cuando acababa de salir de la escuela de negocios, recuerdo perfectamente que, en mis primeros meses en Zenoti, se me brindaron oportunidades para trabajar con algunas de las marcas globales más importantes del sector. Una experiencia que me marcó especialmente fue la incorporación de una de las principales cadenas de salones de belleza de la India, con más de 40 establecimientos en todo el mundo. Eso supuso gestionar y formar a personas de muy diversos orígenes, lo que me dejó una impresión duradera.
Al recordarlo, me parece increíble que Zenoti me brindara estas oportunidades tan pronto en mi carrera. Y en todo momento me sentí respaldada y con la libertad necesaria para pensar como una emprendedora. Mi aprendizaje continuó durante los dos años siguientes, ya que participé activamente en todos los procesos, desde la planificación hasta la incorporación satisfactoria de los clientes, asumiendo plena responsabilidad de mis decisiones.
Esas primeras responsabilidades contribuyeron a afianzar mi deseo de ampliar mis conocimientos en múltiples ámbitos y mi comprensión de los requisitos interfuncionales en diferentes regiones. Esa perspectiva sigue siendo clave para mi éxito incluso hoy en día.
Lo que vino después
Cada una de estas experiencias contribuyó a marcar el rumbo de mi carrera profesional, y decidí mudarme de la India a Estados Unidos. Desde entonces, he incorporado a más de 200 clientes a Zenoti.
Esto supuso resolver una serie de retos operativos a los que se enfrentaban los clientes, como la adaptación del producto a nuevos segmentos de mercado, la adopción de soluciones basadas en la nube, la integración de diferentes sistemas, la programación, las reservas y mucho más.
Desde el primer momento, me animaron a ser mi «propio director general»: a buscar recursos y establecer relaciones para impulsar resultados empresariales positivos. En general, fue una experiencia que me hizo sentir muy humilde. ¡Sobre todo cuando los propietarios de marcas internacionales que tanto admiro me pedían que fuera el artífice de sus procesos de transformación empresarial!
Hoy
Imagina tener la libertad de trazar la carrera profesional de tus sueños, llena de oportunidades y experiencias enriquecedoras, todo ello en un entorno inclusivo y solidario. ¡Pues así es trabajar en Zenoti! Aquí tú defines tu propio éxito, ¡y luego solo tienes que ir a por él!
Cada día me parece un nuevo comienzo, con nuevas oportunidades, nuevos retos y una forma mejor de hacer las cosas. Incluso después de seis años y cuatro ascensos, siento que acabo de empezar.
Todo sobre mí
Soy una lectora empedernida, siempre dispuesta a afrontar un reto en el mundo de los videojuegos, y me encantan los colores vivos sobre el lienzo. He tenido la suerte de explorar diferentes facetas de mi personalidad en Zenoti, al tiempo que he profundizado en mi conexión conmigo misma y he descubierto nuevas pasiones. Creo que las oportunidades surgen por casualidad, pero se hacen realidad gracias al compromiso y a una determinación inquebrantable a la hora de afrontar retos. Creo firmemente en la razón de ser de Zenoti y estoy deseando traspasar fronteras con nuevas aventuras.
Escrito por
Emily Martin, redactora publicitaria de Zenoti
Una devota lectora confesa a la que le apasionan los idiomas y tejer historias con palabras. Se siente más feliz cuando se sumerge en la naturaleza, ya sea a caballo o esquiando, o acurrucada con una buena novela de suspense. Los artículos de Emily se centran en compartir tendencias y perspectivas que influyen en el sector de la belleza y el bienestar.