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Gestiona fácilmente los servicios con tiempos de tramitación y múltiples pasos
Es probable que tu spa, salón de belleza o centro médico-estético ofrezca servicios que incluyen varios pasos, o fases, que se reparten entre varios profesionales. Por ejemplo, un servicio de coloración del cabello suele combinar lavado + secado + coloración + tiempo de exposición + lavado + secado. Zenoti (antes ManageMySpa) facilita el proceso de reserva y asignación de cada uno de estos […]
Emily Martin
Es probable que tu spa, salón de belleza o centro médico-estético ofrezca servicios que incluyen varios pasos, o segmentos, a cargo de distintos profesionales. Por ejemplo, un servicio de coloración del cabello suele combinar lavado + secado + coloración + tiempo de exposición + lavado + secado. Zenoti (antes ManageMySpa) agiliza y simplifica el proceso de reserva y asignación de cada uno de estos servicios de varios pasos y a cargo de varios profesionales. Por ejemplo, puede asignar el primer lavado y secado a un lavador, la coloración a un estilista, el segundo lavado a otro lavador y el último secado al estilista. Al asignar cada segmento al proveedor adecuado, su recepcionista siempre tiene una visión precisa de la disponibilidad. El tiempo de actuación es importante para que la recepcionista pueda evaluar la disponibilidad del estilista y reservar otro servicio durante ese tiempo.
El sistema ajustará automáticamente las métricas de comisión y utilización para cada proveedor de servicios. La creación de servicios con segmentos también te permite asignar varios terapeutas a un mismo servicio. Por ejemplo, si tu spa ofrece un masaje para parejas, puedes crear un servicio con dos segmentos. Cuando la recepcionista reserve la cita, solo tendrá que asignar uno de los segmentos al segundo terapeuta. Una vez más, a cada terapeuta se le asignará el importe de comisión correspondiente y las métricas de utilización serán precisas. Para conocer el proceso paso a paso de la creación de servicios de varios pasos con tiempo de procesamiento, lea nuestro artículo de soporte: «Añadir tiempo de procesamiento a un servicio y dividir un servicio en segmentos».
Escrito por
Emily Martin, redactora publicitaria de Zenoti
Una devota lectora confesa a la que le apasionan los idiomas y tejer historias con palabras. Se siente más feliz cuando se sumerge en la naturaleza, ya sea a caballo o esquiando, o acurrucada con una buena novela de suspense. Los artículos de Emily se centran en compartir tendencias y perspectivas que influyen en el sector de la belleza y el bienestar.