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Testimonio de un cliente: Kenko
¡Zenoti es probablemente el mejor software de gestión de spas que existe hoy en día! Me resistía a trasladar mis datos a una nueva plataforma debido al tedioso proceso que conlleva. Sin embargo, este no fue el caso con Zenoti. El proceso resultó sencillo gracias a la eficiencia del equipo. La planificación y la formación nos ayudaron a migrar todos nuestros […]
Emily Martin
¡Zenoti es probablemente el mejor software de gestión de spas que existe hoy en día! Me resistía a trasladar mis datos a una nueva plataforma debido al tedioso proceso que conlleva. Sin embargo, este no fue el caso con Zenoti. El proceso resultó sencillo gracias a la eficiencia del equipo. La planificación y la formación nos ayudaron a migrar todos nuestros procesos de una manera muy sistemática y con muy poco esfuerzo por nuestra parte. De hecho, la atención al cliente ha pasado de buena a excelente desde que nos registramos, lo que supone un gran contraste con otras empresas de software en las que el servicio al cliente empeora con el tiempo. El seguimiento continuo y la formación sobre los nuevos módulos nos han ayudado a utilizar el software para la mayoría de las funciones que antes realizábamos manualmente. La herramienta de gestión de inventario nos ha ayudado a reducir costes y desperdicios, mientras que la herramienta de marketing ha contribuido a la fidelización de los clientes y a las campañas. Y las herramientas de membresías y paquetes nos ayudan a gestionar directamente nuestra base de datos de miembros y nos facilitan la atención al cliente. Se trata de un software de gestión de spas ideal para cualquier propietario, ya sea de un centro independiente o de una cadena. El hecho de poder acceder a él a través de la web lo hace aún más cómodo. Zenoti es un software fantástico que incluye todas las herramientas que necesito para «gestionar mi spa».– Kunal Haresh (Director general, Kenko)
Escrito por
Emily Martin, redactora publicitaria de Zenoti
Una devota lectora confesa a la que le apasionan los idiomas y tejer historias con palabras. Se siente más feliz cuando se sumerge en la naturaleza, ya sea a caballo o esquiando, o acurrucada con una buena novela de suspense. Los artículos de Emily se centran en compartir tendencias y perspectivas que influyen en el sector de la belleza y el bienestar.