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Bounce, una cadena de salones de belleza de alta gama, elige Zenoti
El software Zenoti permite a Bounce obtener una visión más detallada del rendimiento empresarial y optimizar el inventario para hacer crecer su negocio. Mercer Island, WA (27 de junio de 2016) – Zenoti, proveedor líder de software en la nube para spas, salones de belleza y centros de medicina estética, ha anunciado hoy que Bounce, una cadena de salones de belleza de alta gama, ha elegido Zenoti para gestionar y hacer crecer su […]
Emily Martin
El software Zenoti permite a Bounce obtener una visión más detallada del rendimiento empresarial y optimizar el inventario para hacer crecer su negocio.
Mercer Island, Washington (27 de junio de 2016) – Zenoti, proveedor líder de software en la nube para spas, salones de belleza y centros de medicina estética, ha anunciado hoy que Bounce, una cadena de salones de belleza de alta gama, ha elegido a Zenoti para gestionar y hacer crecer su negocio. Spalon, la empresa matriz de Bounce, aprovechará la completa plataforma de Zenoti para gestionar dieciocho centros. La empresa también opera otras marcas de renombre, como Kanya, Oryza y Cut It Out. Bounce se está expandiendo rápidamente en colaboración con Schwarzkopf Professional, una de las principales empresas mundiales de productos para el cuidado del cabello.
Los principales motivos que impulsaron el cambio a Zenoti surgieron de la necesidad de contar con informes más completos y de mejorar las capacidades de gestión del inventario y del personal para respaldar sus planes de expansión. «Al dirigir un negocio con múltiples centros y marcas, necesitábamos funciones de generación de informes exhaustivas para obtener visibilidad del rendimiento tanto a nivel corporativo como de cada salón», afirmó Sandeep Kumar Singh, director ejecutivo de Spalon.
«También necesitábamos optimizar la gestión del inventario. Zenoti resultó ser la solución perfecta. El software incorpora las mejores prácticas empresariales del sector, y estamos encantados de adoptar una herramienta moderna y explorar la amplia funcionalidad que ofrece. «Bouncetiene previsto aprovechar las sólidas capacidades de gestión de personal de Zenoti para todo, desde el seguimiento biométrico de entradas y salidas hasta la programación y el cálculo de las comisiones de los empleados. Además, los gerentes de Bounce contarán con la aplicación móvil de Zenoti para recopilar y gestionar los comentarios de los clientes con el fin de mejorar su satisfacción».
Zenoti optimiza la gestión de inventario mediante un enfoque estructurado, impulsa el crecimiento con un potente conjunto de herramientas de marketing y ofrece al equipo de Bounce funciones de generación de informes tanto estandarizadas como ad hoc. «Spalon necesitaba integrar todas sus marcas en un único sistema con sólidas capacidades para gestionar múltiples ubicaciones, y Zenoti demostró ser la solución ideal», explica Sudheer Koneru, fundador y director ejecutivo de Zenoti. «El equipo de Bounce se mostró muy implicado durante todo el proceso de evaluación, y era evidente su convicción de que la tecnología adecuada podía aportar un valor inmenso al crecimiento de su negocio».
Más información sobre: software de gestión de empleados
Acerca de Spalon India
SpalonIndia Pvt. Ltd., fundada en 1982, es propietaria y gestiona una cadena de salones de belleza y centros de bienestar bajo las marcas Kanya, Bounce, Oryza y Cut It Out. Bounce es un salón de belleza de alta gama especializado en servicios de peluquería, estética y manicura, y colabora con Schwarzkopf Professional, una de las principales marcas mundiales de productos para el cuidado del cabello. Kanya ofrece servicios de belleza y bienestar, Oryza proporciona una amplia gama de tratamientos holísticos, mientras que Cut It Out ofrece servicios de peluquería. También gestiona la academia de peluquería Bounce para formar y desarrollar a peluqueros profesionales.
Acerca de Zenoti
Fundadaen 2010, Zenoti se creó con el objetivo de ofrecer una solución integral de gestión empresarial para el sector de los spas y los salones de belleza, que adolecía de una notoria falta de software lo suficientemente sólido como para dar soporte a todo el ecosistema empresarial de tareas operativas. Los fundadores, Sudheer y Dheeraj Koneru, experimentaron de primera mano las dificultades de gestionar una cadena de spas, salones de belleza y gimnasios, y recurrieron a su experiencia previa en software empresarial para crear una solución potente basada en la nube que fuera sencilla y fácil de usar.
Hoy en día, la plataforma Zenoti está diseñada para ofrecer fiabilidad y escalabilidad, utilizando tecnología de nivel empresarial al alcance de negocios de todos los tamaños, desde marcas con un solo establecimiento hasta cadenas con más de 200 puntos de venta. Actualmente, Zenoti da servicio a miles de spas y salones de belleza en más de 30 países. Zenoti ofrece la posibilidad de gestionar de forma integrada todos los aspectos de un negocio, desde la reserva de citas online hasta la facturación a través de un TPV, pasando por la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la planificación de horarios y nóminas de los empleados, el software de gestión de salones, la creación y puesta en marcha de campañas promocionales y de ventas mediante software de marketing para salones, y mucho más. Los clientes de Zenoti pueden aumentar la fidelización de los clientes y su gasto, además de reducir los costes.
La empresa tiene su sede en Seattle (EE. UU.) y cuenta con siete oficinas repartidas por todo el mundo, situadas en las ciudades de Seattle, Melbourne, Yakarta, Kuala Lumpur, Manila, Hyderabad y Dubái. La empresa ha recibido una financiación de 6 millones de dólares de Accel Partners.
Escrito por
Emily Martin, redactora publicitaria de Zenoti
Una devota lectora confesa a la que le apasionan los idiomas y tejer historias con palabras. Se siente más feliz cuando se sumerge en la naturaleza, ya sea a caballo o esquiando, o acurrucada con una buena novela de suspense. Los artículos de Emily se centran en compartir tendencias y perspectivas que influyen en el sector de la belleza y el bienestar.