Vous y découvrirez comment d'autres marques de bien-être gagnent et prospèrent. Vous en ressortirez avec les informations dont vous avez besoin pour développer la vôtre.
La newsletter « Check-In » - 21 janvier 2026 : Rationalisation des opérations
Alors que votre équipe prend ses marques en cette année 2026, les entreprises passent de la planification à l'action — et c'est le moment idéal pour optimiser vos processus opérationnels. De petits changements dans la manière de travailler peuvent se traduire par des résultats significatifs. Ce numéro vous propose des ressources pour vous aider à rationaliser vos processus, à rester sur la même longueur d'onde et à générer du chiffre d'affaires dès le début de l'année.
Aperçus de l'industrie
Des modèles de messages efficaces : SMS bidirectionnels pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique à chaque étape du parcours client
Découvrez des modèles de SMS bidirectionnels prêts à l'emploi, spécialement conçus pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique. Réduisez le nombre de rendez-vous manqués, entretenez le dialogue avec vos clients et offrez-leur les réponses rapides et personnalisées qu'ils attendent, tout en automatisant votre communication en arrière-plan.
Le point de pulsation
Les données montrent que lorsque les clients obtiennent exactement ce qu'ils recherchent, ils sont bien plus enclins à rester fidèles à votre entreprise. En effet,l'hyper-personnalisation peut augmenter la fidélisation de la clientèle de30%.
Testez vos connaissances
L'optimisation des ressources humaines joue un rôle essentiel dans la rentabilité. Lorsque votre équipe est en service, le fait de remplir son planning permet de maintenir le chiffre d'affaires et la dynamique de votre entreprise.
Question : En moyenne, quel type d'entreprise affiche le taux d'utilisation du personnel le plus élevé ?
A) Salons de manucure
B) Salons de coiffure pour hommes
C) Salons de massage
D) Centres de médecine esthétique
Vous pensez connaître la réponse ? Faites défiler la page vers le bas pour le découvrir !
Conseil de la semaine pour la croissance
À moins d'un mois de la Saint-Valentin et de la « Galentine's Day »,préparez-vous à une augmentation des rendez-vous pour les couples et des réservations de groupe. Assurez-vous que les plannings de votre équipe, vos stocks et votre système de réservation en ligne sontprêts à répondre à cette demande accrue et à saisir toutes les opportunités.
Nouveautés et tendances dans...
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Testez vos connaissances : Réponse :
A) Les salons de manucure affichent le taux d'utilisation du personnel le plus élevé (69 %), suivis des salons de coiffure (67 %), des spas sur abonnement (64 %), des salons de coiffure pour hommes (62 %) et des spas médicaux (47 %).
Réduire les rendez-vous manqués et automatiser la gestion des listes d'attente peuvent constituer des points de départ efficaces pour améliorer l'utilisation du personnel.
Source : Rapport de référence 2025 sur la beauté et le bien-être, Zenoti, 2025
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C'est tout pour aujourd'hui, mais nous reviendrons dans deux semaines avec de nouvelles informations et des analyses sur la croissance !
Rédigé par
Cheryl Cole, rédactrice en chef
Cheryl utilise sa formation en journalisme pour aider les marques à donner vie à leurs histoires uniques. Passionnée par la stratégie de contenu, elle possède une vaste expérience de la direction de publications imprimées et numériques. En tant que rédactrice en chef de The Check-In, Cheryl s'engage à fournir aux professionnels du bien-être un contenu de haute qualité et sur mesure, conçu pour les aider à développer leurs marques.
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Examiné par
Emily Holzer, spécialiste du contenu
Alliant sa passion pour l'écriture, les données et l'accompagnement des petites entreprises vers la réussite, Emily adore développer des ressources qui aident les professionnels de la beauté et du bien-être à se démarquer. Elle a consacré ces trois dernières années à la recherche et à la création d'outils destinés aux salons de coiffure, aux spas, aux centres de médecine esthétique, aux salons de coiffure pour hommes et aux salles de sport. Elle est spécialisée dans le marketing, l'intelligence artificielle et l'automatisation. \r
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