Oui. Les modèles de fiches de Zenoti sont conçus pour respecter les normes de documentation de type SOAP applicables aux dossiers cliniques en médecine esthétique. Pour les traitements par injection, la fiche reprend la composante subjective (préoccupations du patient et objectifs du traitement), la composante objective (évaluation de la peau, photos de référence, vérification des contre-indications), l'évaluation (produit sélectionné, unités par zone, numéro de lot, sites d'injection) et le plan (calendrier de suivi, consignes de soins post-traitement). Pour les traitements au laser, le modèle reprend le modèle de l'appareil, les réglages, la longueur d'onde, le nombre de passes et la réponse tissulaire observée. AI Scribe génère automatiquement ces notes structurées à partir de la conversation enregistrée entre le praticien et le patient, en associant les informations saisies aux champs appropriés du modèle de procédure. Le praticien vérifie et valide le tout en 30 secondes.

Dans Zenoti, la gestion des traitements injectables permet d'enregistrer le produit, la dose par zone d'injection, le numéro de lot, la date de péremption et le praticien chargé de l'administration sous forme de champs structurés — et non via une simple saisie de texte. Les photos avant/après sont associées à chaque séance via Photo Manager, qui fournit des guides anatomiques du visage et du cou couvrant les principales zones d'injection utilisées en médecine esthétique (glabelle, front, canthus latéral, péribucal, sillon nasogénien, mâchoire, cou). Ces photos servent de registre visuel des sites d'injection pour la documentation clinique. AI Scribe transpose automatiquement les informations relatives au dosage et aux sites d'injection, issues de la conversation entre le praticien et le patient, directement dans les champs correspondants du modèle d'injection.

Les modèles de fiche technique de Zenoti pour les appareils laser et à énergie enregistrent le modèle de l'appareil, les paramètres de traitement (réglages, nombre de passages, taille du spot), la zone traitée, le produit topique ou le système de refroidissement utilisé, la réaction tissulaire observée par le praticien et les sensations rapportées par le patient — le tout sous forme de champs structurés. Les photos de la zone de traitement, prises à l'aide des guides corporels de Photo Manager pour le corps entier, l'abdomen, la poitrine, les bras et les jambes, sont directement associées au dossier de la séance. La superposition fantôme aligne les nouvelles photos avec celles des séances précédentes afin de documenter avec précision les progrès réalisés au cours d'une série de traitements au laser. Les praticiens peuvent filtrer la galerie de photos du patient par type de service pour consulter l'historique complet des traitements au laser en un seul coup d'œil.

Oui. Toutes les informations médicales protégées présentes dans l'environnement de gestion des dossiers de Zenoti — notes de dossier, formulaires de consentement et photos — sont chiffrées tant au repos qu'en transit. Des autorisations basées sur les rôles déterminent quels membres du personnel peuvent consulter, créer ou modifier les dossiers cliniques ; par défaut, le personnel d'accueil n'a pas accès aux dossiers cliniques. Chaque accès à un dossier patient, chaque note créée ou modifiée, et chaque photo consultée ou téléchargée est consigné avec un horodatage et l'identité de l'utilisateur. Le téléchargement de photos nécessite une fenêtre contextuelle de vérification du consentement avant l'exportation. Les enregistrements AI Scribe sont régis par des protocoles de consentement des patients : les patients sont informés au début de chaque session et peuvent mettre en pause ou arrêter l'enregistrement à tout moment. Zenoti fournit un accord de partenariat commercial signé.

AI Scribe est disponible sur l'application mobile Zenoti pour tablettes et appareils mobiles. Il enregistre la conversation entre le praticien et le patient pendant le rendez-vous, comprend la terminologie spécifique à la médecine esthétique — noms de produits injectables, zones anatomiques, termes relatifs au dosage, terminologie des appareils — et génère des notes cliniques structurées. Des modèles prédéfinis sont disponibles pour les traitements de l'acné, le remodelage corporel, l'anti-âge et la luminothérapie LED. Des mises en page personnalisées peuvent être créées pour n'importe quel service. Le panneau AI Insights affiche l'état du traitement (vert = terminé, jaune = en cours, rouge = nécessite une attention particulière). Le praticien examine, modifie si nécessaire et valide : la note est enregistrée dans le dossier clinique du patient avec un historique complet des versions. Les enregistrements multiples pour un même rendez-vous sont automatiquement fusionnés en un seul résumé de dossier AI unifié.

Oui. La fonctionnalité de saisie de notes de Zenoti est entièrement disponible sur l'application mobile Zenoti pour tablettes et téléphones portables. Dans la salle de soins, les praticiens accèdent au dossier médical du patient, ouvrent le modèle de saisie, prennent des photos avant/après à l'aide des séquences guidées pour le visage et le corps de Photo Manager, et utilisent AI Scribe — le tout depuis un seul appareil, sans avoir à changer d'application. Le profil du patient, le modèle de saisie et la prise de photos s'exécutent dans la même session. AI Scribe est uniquement disponible sur l'application mobile, et non sur Zenoti Web, ce qui fait du flux de travail sur tablette en salle de soins l'environnement principal de documentation.