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3 raisons pour lesquelles les spas et les salons devraient automatiser la prise de rendez-vous pour les groupes
Les réservations de groupe devraient être simples. Voici comment une plateforme logicielle devrait gérer les réservations de groupe et le traitement des paiements associés.
Gita Mani
Imaginez la situation suivante : un groupe de six personnes souhaite bénéficier de soins du visage pré-mariage dans votre spa, toutes ensemble. Si la coordination des clients avec les prestataires, les horaires de rendez-vous et les salles vous semble insurmontable, il existe une meilleure solution : un logiciel intelligent.
Assurez le confort de tous vos clients sans surcharger votre réception. Regardez cette vidéo pour découvrir comment simplifier les réservations de groupe avec Zenoti.
En mettant en place la plateforme Zenoti dans votre salon ou votre spa, vous pourrez :
1. Gagner du temps
La création de réservations de groupe est simple et rapide. Notre « assistant de réservation » attribue automatiquement les clients aux prestataires de services, mais notre personnel peut également choisir les prestataires en fonction des préférences des clients. Autre gain de temps : les réservations de groupe sont signalées par une icône spécifique, ce qui vous permet de consulter d'un seul coup d'œil le carnet de rendez-vous et d'avoir une vue d'ensemble de la journée.
2. Simplifier le paiement
Zenoti vous permet d'accepter facilement les paiements de chaque client d'un groupe ou de générer une facture unique pour l'ensemble du groupe. En activant les paramètres appropriés, vous pouvez également autoriser vos employés à accorder des réductions aux groupes.
3. Soulager la réception
Les clients peuvent réserver pour leur groupe via les bornes connectées à Zenoti installées dans les salons et les spas, ce qui permet au personnel de gagner encore plus de temps. Compte tenu de la pénurie de main-d'œuvre qui touche de nombreuses entreprises du secteur de la beauté et du bien-être depuis la fin de la pandémie, il est utile de recourir à l'automatisation grâce à une plateforme logicielle complète.
Découvrez comment un salon de manucure britannique a simplifié la gestion des réservations de groupe grâce à Zenoti.
Rédigé par
Gita Mani, Spécialiste principal du contenu