Depuis des années, les logiciels vous aident à gérer votre entreprise de beauté, de bien-être ou de remise en forme. Ils aident votre équipe à prendre des rendez-vous, à gérer les informations relatives aux clients et à envoyer des messages marketing. Mais que se passerait-il si votre logiciel ne se contentait pas de vous assister ? Et s'il faisait le travail à votre place ?
Flash info : il ne s'agit plus d'un scénario "et si". C'est en train de se produire. Voici l'équipe Zenoti AI Workforce, une équipe d'agents spécialisés dans l'IA, conçue pour automatiser les tâches routinières, débloquer de nouvelles opportunités de croissance et libérer votre personnel pour qu'il se concentre sur les clients.
Considérez ces agents d'intelligence artificielle comme des membres de l'équipe qui produisent des résultats pour votre entreprise 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous les avons formés à l'intelligence collective de plus de 30 000 entreprises alimentées par Zenoti dans 50 pays, de sorte qu'ils sont au fait des défis auxquels vous êtes confrontés et des opportunités que vous pourriez manquer.
Rencontrez les nouveaux agents d'intelligence artificielle de votre Ă©quipe
Le passage d'un logiciel qui assiste à une main-d'œuvre qui agit change la donne. L 'AI Workforce de Zenoti est une suite d'agents spécialisés, chacun conçu pour gérer des fonctions commerciales spécifiques. Dites bonjour aux acteurs clés prêts à rejoindre votre équipe.
La réceptionniste toujours disponible
Votre réception est la plaque tournante de votre entreprise, mais que se passe-t-il lorsque votre personnel est occupé avec un client ou que le téléphone sonne en dehors des heures d'ouverture ? Le réceptionniste Réceptionniste IA de Zenoti de Zenoti intervient en répondant à tous les appels, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il peut prendre de nouveaux rendez-vous, répondre aux questions les plus fréquentes, traiter les demandes de reprogrammation, et bien plus encore. Il assure même le suivi des appels manqués, les transformant en réservations confirmées et s'assurant qu'aucune opportunité n'est perdue.
Avec 77% des clients des salons de coiffure et des spas qui déclarent que l'appel téléphonique est toujours ou la plupart du temps le moyen le plus facile de modifier un rendez-vous, chaque appel manqué est un client que vous perdez. Voir la réceptionniste IA de Zenoti en action.
AI Receptionist est disponible dès maintenant.
Le concierge proactif
Toutes les interactions avec les clients recèlent un potentiel. Le Concierge IA de Zenoti est votre centre d'engagement permanent, analysant les appels téléphoniques, les messages texte et les discussions en ligne afin d'identifier les opportunités de revenus manquées. Il fournit des messages en temps réel à votre personnel et peut automatiquement déclencher des suivis intelligents pour récupérer des réservations qui auraient pu être perdues.
AI Concierge est alimenté par HyperConnect, la ligne téléphonique d'IA qui vous permet de repérer les tendances comme un patron, d'arrêter les fuites de revenus, de mieux encadrer votre équipe, et bien d'autres choses encore.
AI Concierge est disponible dès maintenant.
Le chef de file spécialisé
La croissance dépend de la conversion des prospects en clients fidèles. L'AI Lead Manager de Zenoti capture, évalue et qualifie les prospects provenant de tous vos canaux. Il assure un suivi automatique avec des campagnes personnalisées et fournit à votre équipe des alertes et un suivi centralisé, afin que vous ne perdiez jamais de vue un nouveau client potentiel.
DĂ©couvrez le fonctionnement de l'AI Lead Manager.
AI Lead Manager sera bientĂ´t disponible.
Le spécialiste du marketing stratégique
Un marketing efficace consiste à envoyer le bon message au bon moment. L'AI Marketer de Zenoti analyse le comportement des clients, les disponibilités de l'entreprise et les préférences individuelles pour créer et exécuter des campagnes de marketing personnalisées qui intéressent réellement votre public, ce qui génère des réservations.
AI Marketer apprend ce qui motive les clics et suggère des optimisations à chaque étape. Jetez un coup d'œil.
AI Marketer sera bientĂ´t disponible.
D'autres agents en route
Ce billet présente quelques membres clés de la force de travail IA de Zenoti. Soyez à l'affût des agents supplémentaires que nous prévoyons de déployer, comme AI Scribe pour la prise de notes et AI Dispute Manager pour le traitement des rétrofacturations.
Prévisualisez AI Scribe pour découvrir comment le fait de soulager les prestataires de la prise de notes leur permet de rester présents auprès de leurs clients.
Redéfinir l'avenir de la beauté et du bien-être
L'introduction de l'AI Workforce de Zenoti annonce un nouveau chapitre pour les secteurs de la beauté, du bien-être et de la remise en forme. Elle permet aux entreprises de dépasser la simple gestion de leurs opérations quotidiennes pour les développer activement et intelligemment. Grâce aux agents d'IA qui s'occupent de la routine, votre équipe peut se concentrer sur l'élément humain qui distingue votre marque.
"L'AI Workforce de Zenoti représente un changement radical dans la manière dont la technologie est au service de notre industrie. Jusqu'à présent, la technologie a largement assisté les personnes dans leur travail - en les aidant à prendre des rendez-vous, à mener des campagnes ou à gérer des opérations. Avec les agents d'intelligence artificielle, c'est le logiciel qui fait le travail.
- Sudheer Koneru, PDG et cofondateur de Zenoti
En déchargeant votre équipe des tâches administratives, vous permettez à vos prestataires d'être plus créatifs, à votre réception d'être plus accueillante et à vos responsables d'être plus stratégiques. Considérez cela comme le talent humain et l'intelligence artificielle travaillant ensemble pour atteindre une croissance sans précédent et fournir un soin inégalé aux clients.
Qu'est-ce qui différencie l'AI Workforce de Zenoti ?
Alors que d'autres plateformes logicielles s'efforcent d'ajouter des fonctions d'intelligence artificielle, Zenoti a été conçu sur la base de l'intelligence. Qu'est-ce que cela signifie ? Nous allons l'expliquer : L'IA n'est pas une couche que nous avons ajoutée, elle est intégrée à la plateforme.
Parlez Ă un consultant pour savoir ce qu'il est possible de faire pour vous..
