Douglas J Aveda Institutes and Salons choisit Zenoti pour remplacer l'ensemble de ses fournisseurs de logiciels et améliorer l'accessibilité des données

Le logiciel Zenoti permet à Douglas J de remplacer plusieurs fournisseurs de logiciels par un seul système centralisé basé sur le cloud, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle et réduit les coûts.

Mercer Island, État de Washington (31 mai 2016) - Zenoti, l'un des principaux logiciels de gestion d'entreprise utilisés par les salons de coiffure, les spas et les spas médicaux à travers le monde, a annoncé aujourd'hui que Douglas J, une chaîne de salons de coiffure réputée et couronnée de succès, avait choisi Zenoti pour remplacer ses solutions technologiques actuelles. Douglas J utilisera Zenoti pour gérer ses trois salons et ses six instituts de formation Douglas J Aveda.

« Lors du choix d’une solution logicielle, il était essentiel de disposer d’un système complet et intégré. Nous devions améliorer l’efficacité opérationnelle ainsi que la qualité et l’accessibilité des informations afin de faciliter la prise de décision et la planification. Zenoti était le seul système qui répondait pleinement à nos exigences en matière de fonctionnalités et de migration des données », a déclaré Brent Branch, directeur des technologies de l’information chez Douglas J.

Avant d'adopter Zenoti, Douglas J utilisait plusieurs logiciels, notamment un système de planification et de gestion de point de vente, un système de gestion des cartes-cadeaux et un outil marketing. Ces systèmes n'étaient que partiellement interconnectés, ce qui entraînait une saisie et un stockage redondants des données, ainsi qu'un traitement papier fastidieux. Grâce à Zenoti, Douglas J va améliorer son efficacité opérationnelle et sa productivité tout en réduisant les coûts liés à la gestion de plusieurs systèmes.

Zenoti améliore également diverses fonctionnalités de gestion administrative, supprime les processus et formulaires papier, et offre à l'équipe de Douglas J des rapports standardisés ainsi que des fonctionnalités de reporting ad hoc.

« Douglas J avait besoin de moderniser son système existant, et Zenoti s’est avéré être la solution idéale grâce à notre fonctionnalité adaptée aux réseaux multi-sites, qui prend en charge à la fois les besoins de chaque salon et institut ainsi que les objectifs au niveau de l’entreprise. Nous sommes ravis que Douglas J, qui dispose d’une équipe dotée d’un sens aigu des affaires, ait choisi Zenoti comme partenaire technologique », a déclaré Sudheer Koneru, fondateur et PDG de Zenoti.

À propos de Douglas J

Les instituts et salons DouglasJ Aveda ont vu le jour en 1967 sous la forme d’un simple salon situé dans le centre du Michigan. Depuis lors, l’entreprise a développé deux branches d’activité distinctes : les salons professionnels et les établissements de formation. Aujourd’hui, avec plus de 450 employés, Douglas J possède et gère trois salons professionnels ainsi que six instituts Aveda où les étudiants suivent une formation en cosmétologie et en esthétique. Récemment, l’institut d’Ann Arbor a commencé à proposer un programme de formation en massage à ses étudiants. http://www.douglasj.com/

À propos de Zenoti

Fondéeen 2010, Zenoti a été créée pour offrir une solution de gestion d'entreprise tout-en-un destinée au secteur des spas et des salons de beauté, qui souffrait cruellement d'un manque de logiciels suffisamment robustes pour prendre en charge l'ensemble des tâches opérationnelles de l'écosystème commercial. Les fondateurs, Sudheer et Dheeraj Koneru, ont eux-mêmes fait l'expérience des difficultés liées à la gestion d'une chaîne de spas, de salons de beauté et de centres de remise en forme. Ils se sont donc appuyés sur leur expérience dans le domaine des logiciels d'entreprise pour créer une solution cloud puissante, simple et facile à utiliser.

Aujourd'hui, la plateforme Zenoti est conçue pour offrir fiabilité et évolutivité, grâce à une technologie de niveau entreprise mise à la disposition des entreprises de toutes tailles, qu'il s'agisse d'une enseigne disposant d'un seul établissement ou de chaînes comptant plus de 200 points de vente. Zenoti est actuellement utilisé par des milliers de spas et de salons dans plus de 30 pays. Zenoti permet de gérer de manière fluide tous les aspects d'une entreprise, de la prise de rendez-vous en ligne à la facturation via un point de vente, en passant par un logiciel de gestion de salon, la planification des horaires et la paie des employés, la gestion des stocks, la création et le déploiement de campagnes marketing, promotionnelles et commerciales, et bien plus encore. Les clients de Zenoti peuvent ainsi fidéliser davantage leur clientèle, augmenter les dépenses de leurs clients et réduire leurs coûts.

Le siège social de l'entreprise est situé à Seattle, aux États-Unis, et elle compte sept bureaux à travers le monde, situés à Seattle, Sydney, Jakarta, Kuala Lumpur, Manille, Hyderabad et Dubaï. L'entreprise a reçu un financement de 6 millions de dollars de la part d'Accel.