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Mise à jour des produits de novembre : de nouvelles façons de développer votre activité et d'améliorer l'expérience client pendant les fêtes de fin d'année
Nous sommes ravis de vous présenter la mise à jour produit Zenoti de novembre 2019. Elle est disponible dès aujourd'hui !
Emily Martin
Cette mise à jour propose des fonctionnalités exceptionnelles conçues pour vous aider à développer votre activité, tout en offrant à vos clients une expérience inoubliable malgré l'effervescence de la période des fêtes.
Modèles d'e-mails marketing saisonniers
Tout d'abord, nous avons publié deux nouveaux modèles d'e-mails spécialement conçus pour les fêtes, qui vous permettront de promouvoir facilement et rapidement votre entreprise et d'informer vos clients des offres et promotions saisonnières. Ces modèles sont faciles à personnaliser et comportent de grandes images ainsi que des blocs de texte pour capter l'attention de vos lecteurs.
Promotion avec carte-cadeau en cadeau
Un excellent moyen d'augmenter les ventes de cartes-cadeaux consiste à proposer à vos clients une offre très avantageuse. Grâce à cette mise à jour, vous pouvez désormais proposer une option de promotion avec carte-cadeau en bonus pour accompagner une offre de type « un acheté, un offert » ou « 3 achetés, 1 offert ». Vous pouvez configurer l'offre « un acheté, un offert » en fonction du nombre de cartes-cadeaux ou de la valeur de la carte-cadeau achetée par le client.
Nouvelles options d'achat de cartes-cadeaux
De plus, grâce à cette dernière mise à jour, votre application mobile prend désormais en charge l'achat de cartes-cadeaux directement depuis l'application. Lorsque vous utiliserez les nouveaux modèles d'e-mails pour lancer une campagne de cartes-cadeaux, n'oubliez pas d'indiquer à vos clients qu'il est désormais plus facile que jamais d'acheter des cartes-cadeaux.
S'il y a deux choses que vos clients recherchent en cette période de fêtes très chargée, ce sont des offres exceptionnelles et plus de temps libre. Notre dernière offre vous aide à leur offrir les deux !
Tarifs de lancement pour les adhésions
Si vous proposez des abonnements, vous pouvez désormais offrir à vos nouveaux clients des tarifs de lancement réduits via votre site web. Associée à une promotion saisonnière, cette nouvelle fonctionnalité peut vous aider à attirer de nouveaux clients en leur proposant un excellent rapport qualité-prix et des tarifs exclusifs dans un ou plusieurs établissements.
Mises à jour concernant les temps d'attente
Enfin, si vous proposez des services sans rendez-vous, vous pouvez désormais informer vos clients des changements concernant leur temps d'attente ou leur place dans la file d'attente, par SMS ou e-mail automatisés. Le temps est un facteur essentiel : transformez donc le temps d'attente en temps productif pour vos clients sans rendez-vous en leur indiquant exactement combien de temps il leur reste avant leur rendez-vous. Leur donner la possibilité de faire une course rapide, de consulter leurs messages ou simplement de se détendre avant de rencontrer leur spécialiste est un geste que vos clients apprécieront particulièrement en cette période chargée de l'année.
Exemples de notifications par SMS
Ces fonctionnalités ne sont que quelques-uns des points forts de notre mise à jour de novembre. Pour plus d'informations sur l'ensemble des nouvelles fonctionnalités ou pour obtenir de l'aide afin de les activer, veuillez contacter l'équipe Zenoti Customer Success à l'adresse customersuccess@zenoti.com.
Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.