Effectifs spécialisés en IA
Nouvelles améliorations en avril 2017
Votre compte Zenoti a été mis à jour le 25 avril. Voici les nouveautés. AGENDA L'ASSISTANT DE PRISE DE RENDEZ-VOUS EST MAINTENANT DISPONIBLE EN VERSION BÊTA L'assistant de prise de rendez-vous, qui sera bientôt disponible, va révolutionner la manière dont votre réception ou votre centre d'appels gère les rendez-vous. Une première dans le secteur, l'assistant de prise de rendez-vous de Zenoti utilise une intelligence intégrée qui intègre les meilleures pratiques et les règles métier pour améliorer […]
Emily Martin
Votre compte Zenoti a été mis à jour le 25 avril. Voici les nouveautés.
AGENDA
NOUVEL ASSISTANT DE PRISE DE RENDEZ-VOUS MAINTENANT EN VERSION BÊTA
L'assistant de réservation, qui sera bientôt disponible, va révolutionner la manière dont votre réception ou votre centre d'appels gère les prises de rendez-vous. Une première dans le secteur : l'assistant de réservation de Zenoti utilise une intelligence intégrée qui intègre les meilleures pratiques et les règles métier pour réduire le temps de réservation, limiter les erreurs et garantir le respect des processus. De plus, ses fonctionnalités intuitives et sa conception simple rendent la formation des nouveaux employés pratiquement superflue. L'assistant rend la prise des rendez-vous les plus courants incroyablement rapide. Il vous suffit d'indiquer le client, le styliste demandé, ainsi que la date et l'heure souhaitées, et le système proposera automatiquement des créneaux horaires pour optimiser la répartition des rendez-vous. L'assistant de réservation suggérera également des services supplémentaires, des surclassements et bien plus encore ! Ces fonctionnalités exceptionnelles de l'assistant fonctionnent également pour les réservations de groupe. Votre personnel n'a qu'à saisir les informations pertinentes, et le système se charge de trouver la meilleure combinaison de créneaux horaires. Vous êtes impatient de découvrir l'assistant de réservation dès le début de l'été ? Pas besoin d'attendre si vous souhaitez participer au test bêta. Si cela vous intéresse, veuillez contacter Sampath à l'adresse beta@zenoti.com
IDENTIFIEZ ET GÉREZ FACILEMENT LES RÉSERVATIONS DE GROUPE
Lorsque vos clients font partie d'un groupe de rendez-vous, il y a de fortes chances qu'ils célèbrent un événement festif, comme un mariage ou un anniversaire. Pour que leur visite soit festive du début à la fin, vous pouvez désormais simplifier le processus d'enregistrement et de paiement des groupes grâce à une nouvelle fonctionnalité dédiée aux rendez-vous de groupe. Avec cette mise à jour de Zenoti, vous pouvez basculer entre un affichage standard du calendrier et un affichage qui ne montre que les rendez-vous liés à une réservation de groupe. Cela facilite grandement l'identification et la gestion des rendez-vous de groupe, en particulier s'ils sont répartis sur toute la journée et entre plusieurs thérapeutes. Pour utiliser cette nouvelle fonctionnalité, il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur n'importe quel rendez-vous réservé dans le cadre d'un groupe, puis de sélectionner « Afficher les services dans le rendez-vous de groupe ». Cela masque les autres rendez-vous du calendrier afin que vous puissiez vous concentrer uniquement sur les rendez-vous groupés. Vous pouvez ensuite modifier le statut des rendez-vous groupés comme vous le feriez pour un rendez-vous individuel. Cela facilite et accélère la confirmation, l'enregistrement et l'encaissement des paiements. Pour revenir à l'affichage normal du calendrier, il suffit de cliquer sur « Quitter » dans la barre d'état affichée en haut de l'écran. En savoir plus
INTÉGRATIONS
AUTORISATION UNIQUE DISPONIBLE GRÂCE À L'INTÉGRATION D'OKTA
Grâce à une intégration avec OKTA, Zenoti prend désormais en charge l'authentification unique (SSO) pour plusieurs applications web. OKTA stocke en toute sécurité les noms d'utilisateur et les mots de passe, ce qui permet aux utilisateurs de se connecter à un réseau d'applications, dont Zenoti, à l'aide d'un seul jeu d'identifiants. En savoir plus
Si vous avez besoin d'aide pour activer des fonctionnalités avancées, contactez le service d'assistance.
Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.