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Mise à jour des soldes par SMS

Les crédits SMSsont désormais achetés pour l'ensemble de l'organisation, et non plus par centre. Cela simplifie les achats et la gestion pour vous. Vous pouvez choisir de bloquer l'utilisation des crédits SMS dans certains centres. De plus, pour s'adapter à un modèle de franchise, les centres individuels peuvent toujours acheter leurs propres crédits. Vous pourrez consulter le solde de crédits SMS de l'organisation depuis l'écran Organisation. Si vous effectuez des achats pour des centres individuels, vous pouvez consulter le solde de crédits sur la page Centres. Comme indiqué dans nos communications précédentes, veuillez noter que la tarification des SMS a changé. Pour acheter davantage de crédits SMS, rendez-vous sur notre page de tarification et contactez votre représentant commercial ou envoyez un e-mail au service d'assistance.‍

Alertes‍

Il est possible de configurer des alertes afin d'envoyer automatiquement un SMS ou un e-mail aux responsables ou à certains employés lorsqu'un critère donné n'est pas respecté. Par exemple, vous pouvez activer une alerte qui sera envoyée lorsqu'un centre n'a pas clôturé sa caisse pour la journée. Pour plus de détails et des instructions étape par étape, consultez l'article d'aide « Activation des alertes»>

Personnaliser l'adresse e-mail de l'expéditeur

Lorsque vous utilisez Zenoti pour envoyer un e-mail, l'adresse d'expéditeur par défaut est noreply@zenoti.com. Vous pouvez désormais personnaliser l'adresse d'expéditeur afin qu'elle affiche votre propre nom. Vous ne recevrez pas de réponses à cette adresse e-mail. Vous pouvez modifier ce paramètre dans l'onglet « Paramètres » au niveau de l'organisation.

Choisissez le CST ou le TIN à faire figurer sur le ticket de caisse du client

Les numéros CST et TIN apparaissent désormais dans deux champs distincts au niveau du centre. Saisissez les données pour le champ que vous souhaitez faire figurer sur le ticket client. Cette opération peut être effectuée au niveau du centre, dans l'onglet « Général ».‍

Alerte d'expiration de l'adhésion‍

Le personnel de la réception recevra une alerte lors de la prise de rendez-vous d'un client si son abonnement est sur le point d'expirer. Formez votre personnel à proposer un nouvel abonnement à ce moment-là !‍

Prise en charge des factures au format A5

Enplus des imprimantes de tickets, des imprimantes matricielles et des imprimantes A4, Zenoti prend désormais en charge le format A5 pour les tickets clients. Vous pouvez sélectionner cette option dans l'onglet « Paramètres » du niveau « Centre».

AGENDA

Mise à jour des champs de données personnalisés pour les services

‍Pourles champs personnalisés relatifs aux prestations, nous avons ajouté une étiquette indiquant le nom du client, ce qui permet de mieux situer le rendez-vous. Vous pouvez également imprimer les données de ces champs personnalisés.‍

Les petits écrans d'ordinateur sont compatibles avec la page de prise de rendez-vous‍

La page de prise de rendez-vous est désormais compatible avec les petits écrans d'une résolution de 1024 × 768.‍

ANALYTIQUE

Nouveaux tableaux de bord analytiques

Enplus des analyses commerciales, vous aurez désormais accès à des analyses marketing et de prise de rendez-vous. Utilisez-les pour obtenir une vue d'ensemble complète qui vous permettra de mesurer et de planifier vos activités marketing, ainsi que de mieux comprendre vos données démographiques et vos tendances commerciales. Ces analyses constituent une offre complémentaire, idéale pour les structures multi-sites. Veuillez contacter votre représentant commercial pour vous inscrire.

RAPPORTS

Rouvrir les factures à partir du rapport des ventes‍

Pour une comptabilité plus claire et sans erreur, vous pouvez désormais rouvrir des factures à partir du rapport des ventes et mettre à jour le montant de la vente, la date de prestation, la date de vente et les dates de paiement.‍

Rapport de la commission des employés‍

Les rapports sur les commissions des employés sont désormais disponibles. Ce rapport offre une transparence totale sur le calcul des commissions, avec une liste de chaque transaction et de la commission correspondante pour le mois, pour chaque employé. Il indique également le montant total des commissions pour le mois.‍

Rapports quotidiens‍

Les rapports quotidiens comportent désormais une nouvelle colonne qui indique qui a créé, annulé, supprimé ou marqué un rendez-vous comme « Absent ».

Emily Martin

Rédigé par

Emily Martin, rédactrice chez Zenoti

Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.

Nouveautés de Zenoti – Novembre 2012