Effectifs spécialisés en IA
Bounce, une chaîne de salons haut de gamme, choisit Zenoti
Le logiciel Zenoti permet à Bounce de mieux cerner ses performances commerciales et d'optimiser ses stocks afin de développer son activité. Mercer Island, État de Washington (27 juin 2016) – Zenoti, l'un des principaux fournisseurs de logiciels cloud destinés aux spas, salons de coiffure et centres de médecine esthétique, a annoncé aujourd'hui que Bounce, une chaîne de salons haut de gamme, avait choisi Zenoti pour gérer et développer son […]
Emily Martin
Le logiciel Zenoti permet à Bounce de mieux comprendre ses performances commerciales et d'optimiser ses stocks afin de développer son activité.
Mercer Island, État de Washington (27 juin 2016) – Zenoti, l’un des principaux fournisseurs de logiciels cloud destinés aux spas, salons de coiffure et centres de médecine esthétique, a annoncé aujourd’hui que Bounce, une chaîne de salons haut de gamme, avait choisi Zenoti pour gérer et développer son activité. Spalon, la société mère de Bounce, s'appuiera sur la plateforme complète de Zenoti pour gérer ses dix-huit établissements. La société exploite également d'autres marques réputées telles que Kanya, Oryza et Cut It Out. Bounce connaît une expansion rapide en partenariat avec Schwarzkopf Professional, géant mondial des soins capillaires.
Les principaux facteurs ayant motivé le passage à Zenoti découlaient d’un besoin de rapports plus complets et de fonctionnalités améliorées en matière de gestion des stocks et du personnel, afin de soutenir leurs projets d’expansion. « Gérant une entreprise multi-sites et multi-marques, nous avions besoin de fonctionnalités de reporting complètes pour avoir une bonne visibilité sur les performances tant au niveau de l’entreprise qu’au niveau des salons », a déclaré Sandeep Kumar Singh, PDG de Spalon.
« Nous avions également besoin de rationaliser la gestion des stocks. Zenoti s’est avéré être la solution idéale. Ce logiciel intègre les meilleures pratiques du secteur, et nous sommes ravis d’adopter un outil moderne et d’explorer les nombreuses fonctionnalités qu’il offre. « Bounceprévoit d’exploiter les solides fonctionnalités de gestion du personnel de Zenoti pour tout, du suivi biométrique des arrivées et des départs à la planification des horaires et au calcul des commissions des employés. De plus, les responsables de Bounce disposeront de l’application mobile de Zenoti pour recueillir et gérer les commentaires afin d’améliorer la satisfaction client.
Zenoti rationalise la gestion des stocks grâce à une approche structurée, favorise la croissance grâce à une suite d’outils marketing performants et offre à l’équipe de Bounce des fonctionnalités de reporting à la fois standardisées et sur mesure.« Spalon avait besoin de regrouper toutes ses marques au sein d’un système unique doté de solides capacités de gestion multisite, et Zenoti s’est avéré être la solution idéale », explique Sudheer Koneru, fondateur et PDG de Zenoti. « L'équipe de Bounce s'est montrée très impliquée tout au long de l'évaluation, et sa conviction que la bonne technologie pouvait apporter une valeur ajoutée considérable à la croissance de son activité était évidente. »
En savoir plus sur : logiciel de gestion du personnel
À propos de Spalon India
SpalonIndia Pvt. Ltd., fondée en 1982, détient et gère une chaîne de salons de beauté et de centres de bien-être sous les marques Kanya, Bounce, Oryza et Cut It Out. Bounce est un salon de beauté haut de gamme spécialisé dans les soins capillaires, les soins de beauté et les soins des ongles, qui travaille en partenariat avec Schwarzkopf Professional, un géant mondial des soins capillaires. Kanya propose des services de beauté et de bien-être, Oryza offre une multitude de soins holistiques, tandis que Cut It Out propose des services de coiffure. L'entreprise gère également l'académie de coiffure Bounce, qui forme et développe les compétences de coiffeurs professionnels.
À propos de Zenoti
Fondéeen 2010, Zenoti a été créée pour offrir une solution de gestion d'entreprise tout-en-un destinée au secteur des spas et des salons de beauté, qui souffrait cruellement d'un manque de logiciels suffisamment robustes pour prendre en charge l'ensemble des tâches opérationnelles de l'écosystème commercial. Les fondateurs, Sudheer et Dheeraj Koneru, ont eux-mêmes fait l'expérience des difficultés liées à la gestion d'une chaîne de spas, de salons de beauté et de centres de remise en forme. Ils se sont donc appuyés sur leur expérience dans le domaine des logiciels d'entreprise pour créer une solution cloud puissante, simple et facile à utiliser.
Aujourd'hui, la plateforme Zenoti est conçue pour offrir fiabilité et évolutivité, grâce à une technologie de niveau entreprise mise à la disposition des entreprises de toutes tailles, qu'il s'agisse de marques disposant d'un seul établissement ou de chaînes comptant plus de 200 points de vente. Zenoti équipe actuellement des milliers de spas et de salons dans plus de 30 pays. Zenoti permet de gérer de manière fluide tous les aspects d'une entreprise, de la prise de rendez-vous en ligne à la facturation via un point de vente (POS), en passant par la gestion de la relation client (CRM), la planification des horaires et la paie des employés, les logiciels de gestion de salon, la création et le déploiement de campagnes promotionnelles et commerciales via des logiciels de marketing pour salons, et bien plus encore. Les clients de Zenoti sont en mesure d'augmenter la fidélisation de leur clientèle, d'accroître les dépenses des clients et de réduire leurs coûts.
Le siège social de l'entreprise est situé à Seattle, aux États-Unis, et elle compte sept bureaux à travers le monde, situés à Seattle, Melbourne, Jakarta, Kuala Lumpur, Manille, Hyderabad et Dubaï. L'entreprise a reçu un financement de 6 millions de dollars de la part d'Accel Partners.
Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.