Well Infused : les abonnements annuels permettent d'optimiser les recettes
Well Infused : Les docteurs Staci Blume et Lacey Book
L'approche de ces médecins se distingue par l'intégration des principes de la médecine fonctionnelle dans une prise en charge holistique complète. Ils mettent l'accent sur des examens diagnostiques de pointe et une information approfondie des patients, afin de favoriser des résultats durables en matière de bien-être. Les médecins s'engagent à prodiguer des soins de santé dans un cadre haut de gamme et confortable.
Regrouper les opérations sur une seule plateforme
À eux deux, ils gèrent plusieurs établissements de santé. En ce qui concerne Well Infused en particulier, ils ont constaté que Zenoti regroupait de nombreuses fonctionnalités qui, auparavant, nécessitaient de jongler entre plusieurs systèmes ou de mettre en place des solutions de contournement sur mesure.
Trouver la solution adaptée aux abonnements annuels
Avant Zenoti, ils avaient testé deux autres systèmes de dossiers médicaux électroniques qui prétendaient prendre en charge les programmes d'abonnement. Cependant, leur structure d'abonnement est unique : ils proposent des renouvellements annuels plutôt que mensuels. La plupart des plateformes de DME ne gèrent que les abonnements mensuels récurrents, avec des services qui se réinitialisent chaque mois. Trouver un système capable de prendre en charge les abonnements annuels a été crucial pour leur stratégie de revenus à long terme et permet à leur modèle économique de se démarquer.
Renforcer l'engagement des clients grâce à l'accès mobile
L'application mobile a considérablement amélioré l'engagement des clients. Elle simplifie le processus de réservation, réduit le nombre de rendez-vous manqués grâce à une modification aisée des horaires et ouvre un canal de communication direct avec le cabinet. Les clients utilisent fréquemment l'application pour modifier leurs rendez-vous ou en prendre de nouveaux de leur propre initiative.
Utiliser l'analyse de données pour stimuler la croissance
Les médecins ont su tirer parti des fonctionnalités d'analyse de Zenoti pour mieux comprendre les indicateurs clés de leur activité. Il est essentiel de bien comprendre les données pour évaluer les performances de l'entreprise. Lorsque les chefs d'entreprise saisissent pleinement ce que révèlent les chiffres et savent comment les optimiser, ils libèrent un important potentiel de croissance.
Une plateforme qui évolue avec la marque
Ce qui distingue Zenoti, c'est l'étendue de ses fonctionnalités et de ses options. Cette richesse permet à Well Infused d'innover en tant que marque et d'explorer des possibilités créatives. Même les fonctionnalités dont ils n'ont pas besoin dans l'immédiat représentent des opportunités de croissance pour l'avenir. En tant qu'entrepreneurs chargés de créer et de développer une entreprise, le fait de disposer d'une plateforme qui les pousse à se surpasser a joué un rôle déterminant dans l'élévation de leur marque, et c'est exactement ce qu'offre Zenoti. Les médecins recommandent cette plateforme avec enthousiasme, soulignant qu'elle s'adapte à différentes tailles d'entreprises, qu'il s'agisse d'établissements à clinique unique ou à plusieurs cliniques, ou encore de modèles de franchise.

Dr Staci Blume — Cofondatrice






