Katrinas Skin Works améliore l'expérience client grâce à Zenoti
En tant que salon primé qui met un point d'honneur à utiliser la technologie pour offrir la meilleure expérience client possible, Katrinas s'est associé à Zenoti afin de rester à la pointe du secteur et de se consacrer entièrement à ses clients.
Je trouve que nous proposons une offre de services exceptionnelle chez Katrinas. Nous répondons à tous vos besoins en matière de beauté grâce à une technologie de pointe, mais toujours dans une ambiance chaleureuse et accueillante. C'est pourquoi nous avons choisi Zenoti pour ses fonctionnalités. Ce qui, selon moi, rend l'expérience client encore plus agréable et que nos clients apprécient particulièrement, c'est la possibilité de prendre rendez-vous en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via l'application mobile.
C'était formidable de pouvoir, grâce à Zenoti, disposer d'une application personnalisée Katrinas Skinworks. Le fait qu'elle soit entièrement intégrée au système nous a vraiment simplifié la vie, à moi comme à nos clients.
L'une des choses que nous apprécions particulièrement, c'est de pouvoir partager avec nos clients de nombreuses informations qui les concernent. Zenoti Connect a véritablement changé la donne pour nous. Cet outil nous permet d'échanger des SMS avec nos clients ; nous l'utilisons donc beaucoup pour communiquer avec eux après leurs soins de la peau, afin de suivre leurs progrès et d'améliorer notre dialogue avec eux.
En tant que propriétaire d'un salon de beauté, où mes clients sont ma priorité, je peux compter sur Zenoti pour être ce partenaire technologique qui se charge de toutes ces tâches auxquelles je ne veux même pas penser. Zenoti a tout simplement relevé le niveau de mes exigences en tant que chef d'entreprise, me permettant ainsi de rester à la pointe du secteur et d'offrir la meilleure expérience possible à mes clients.

Katrinas Skin Works
Katrina Gilligan — PDG






