L'Australian Skin Institute augmente son chiffre d'affaires et réduit ses coûts marketing grâce à Zenoti

Je m'appelle Francesca Webster, et je suis PDG et fondatrice de l'Australian Skin Institute. L'ASI a été créé en 2011, et notre objectif était de créer une marque de soins de la peau exceptionnelle. Nous avons donc discuté avec les membres de notre équipe et nos clients, et nous avons mené une réflexion en interne. Nous avons lancé un sondage en posant la question suivante : « Si vous pouviez disposer des meilleurs soins de la peau qui soient, à quoi ressembleraient-ils ? Quels en seraient les ingrédients ? Quelles seraient leurs caractéristiques ? »

Et en nous appuyant sur toutes ces informations recueillies auprès de nos clients, nous avons créé ASI, une gamme de cosméceutiques innovante, sans conservateurs, fabriquée et détenue en Australie, qui constitue la meilleure gamme de soins pour la peau qui soit. Chez ASI, nous avons conclu un partenariat avec Zenoti car nous avons de nombreux revendeurs, notamment des petits revendeurs, et de plus en plus de professionnels de la beauté nous contactent pour devenir revendeurs, mais ils n'ont pas vraiment accès à une technologie de pointe.

Ainsi, le partenariat entre Zenoti et ASI permettra à ces petites entreprises d'accéder à une technologie de niveau professionnel. Grâce aux fonctionnalités de Zenoti, tout petit exploitant ou entrepreneur à temps partiel pourra littéralement gérer son activité depuis son iPhone lorsqu'il est en déplacement, tout en bénéficiant de toutes les fonctionnalités et d'un accès au meilleur logiciel de gestion de salon de beauté au monde.

Je vois l'avenir du secteur de la beauté en Australie comme un modèle un peu à la Uber. On va voir apparaître beaucoup de petits opérateurs ; vous savez, il y a déjà beaucoup d'activités parallèles en ce moment, et je pense qu'avec nos nombreuses années d'expérience, notre place sur le marché sera celle d'une marque capable d'aider ces petits opérateurs à atteindre leur plein potentiel et à les accompagner dans leur parcours. Je suis dans ce secteur depuis longtemps. J'ai parcouru ce chemin. Je me suis mise à leur place, et il est maintenant temps de leur transmettre ce que j'ai appris et de leur rendre la pareille.