Zenoti lève 50 millions de dollars lors d'un tour de table de série C mené par Tiger Global Management

Ces fonds serviront à stimuler davantage l'innovation produit pour les solutions logicielles cloud de Zenoti, qui redéfinissent le secteur et sont utilisées par des entreprises du secteur de la beauté et du bien-être à travers le monde, afin d'accroître leur part de marché et de continuer à recruter les meilleurs talents.

Bellevue, Washington (1er mai 2019) – Zenoti , la principale plateforme cloud d'entreprise dédiée au secteur de la beauté et du bien-être, a annoncé aujourd'hui avoir clôturé un tour de table de série C de 50 millions de dollars mené par Tiger Global Management, avec la participation de Norwest Venture Partners et d'Accel. Déjà le logiciel de prédilection des chaînes de salons et de spas, Zenoti compte des milliers de clients répartis dans 44 pays. Cet investissement permet à Zenoti d'accélérer le rythme de l'innovation afin de redéfinir le secteur, de se développer dans des zones géographiques existantes et nouvelles, et de continuer à recruter les meilleurs talents. Avec le financement annoncé aujourd'hui, Zenoti a levé un total de 71 millions de dollars.

« Les marchés de la beauté et du bien-être sont vastes et en pleine croissance. Zenoti permet à de nombreux exploitants de salons et de spas d’améliorer leur productivité, et nous sommes ravis de nous associer à Sudheer et à son équipe alors qu’ils continuent d’innover », a déclaré Scott Shleifer, associé chez Tiger Global.

TRANSFORMER LE SECTEUR DE LA BEAUTÉ ET DU BIEN-ÊTRE

La solution de Zenoti permet au secteur de la beauté et du bien-être, qui a tardé à évoluer sur le plan technologique au cours des dernières décennies, de tirer parti des dernières avancées technologiques, que ce soit pour renforcer l'engagement des clients ou des employés, ou pour améliorer les opérations internes. Avec 60 % de ses effectifs consacrés à la R&D, Zenoti continuera à se concentrer pleinement sur la création de solutions de pointe pour le secteur, le tout au sein d'une plateforme unique. Ce dernier tour de table permettra à Zenoti d'accélérer les innovations produits qui redéfinissent la manière dont les chefs d'entreprise relèvent leurs plus grands défis :

Fidéliser et retenir les clients : la technologie de Zenoti s'appuie sur l'intelligence artificielle, l'analyse prédictive et les solutions mobiles pour mieux attirer, fidéliser et retenir les clients. Les avantages pour les clients vont de la suppression des longues files d'attente à l'accueil, en passant par la réservation omnicanale et les paiements sans contact pour des départs fluides, jusqu'à la première automatisation marketing basée sur l'IA conçue exclusivement pour les salons et les spas, qui permet d'envoyer aux clients des e-mails hautement personnalisés, pertinents et opportuns. Le Smart Marketing de Zenoti a déjà prouvé qu'il augmentait le chiffre d'affaires des salons et des spas de 5 à 10 % d'une semaine sur l'autre.

Une efficacité opérationnelle améliorée : Zenoti prend en charge tous les aspects des tâches opérationnelles complexes nécessaires à la gestion efficace des salons de coiffure et des spas. La solution actuelle comprend une gamme complète de fonctionnalités qui facilitent les opérations d'accueil grâce aux paiements mobiles, aux outils de réservation basés sur l'intelligence artificielle et aux outils de communication, tandis que les opérations administratives sont facilitées par des fonctionnalités de reporting et d'analyse, de gestion des stocks, de marketing et de gestion du personnel. La plateforme tout-en-un de Zenoti relie les flux de travail, permettant ainsi un fonctionnement fluide à tous les niveaux de l'entreprise.

« L'investissement de Tiger Global dans Zenoti vient couronner tous les efforts déployés jusqu'à présent par notre équipe et son engagement à faire de Zenoti la colonne vertébrale du secteur de la beauté et du bien-être. Nous sommes ravis de rejoindre d'autres entreprises phares du portefeuille de Tiger Global et reconnaissants du soutien sans faille que nous ont apporté Norwest et Accel tout au long de notre parcours. Avec une dynamique exceptionnelle, marquée par une croissance de plus de 100 % l'année dernière et un objectif de 130 % pour 2019, nous sommes ravis de mener la transition de ce secteur vers le cloud », a déclaré Sudheer Koneru, PDG de Zenoti. « Nous sommes motivés par le fait que ce financement nous permettra de maintenir l'innovation technologique au premier plan de notre secteur. »

L'entreprise est fière de répondre aux besoins non satisfaits du secteur et d'accompagner des marques à succès telles que Waxing the City, Massage Heights, Mario Tricoci, Prose Boutiques, Sono Bello et Rudy's Barbershop. Elle s'est par ailleurs récemment développée dans le secteur des complexes hôteliers en ajoutant MGM Resorts et Taj Hotels à son portefeuille de clients.

À PROPOS DE ZENOTI
Zenoti propose une solution logicielle d'entreprise tout-en-un basée sur le cloud, destinée au secteur de la beauté et du bien-être, notamment aux salons de coiffure, auxspaset aux spas médicaux. Conçue pour offrir fiabilité et évolutivité, la plateforme Zenoti met à profit la puissance des technologies d'entreprise au service de milliers d'entreprises de toutes tailles dans plus de 40 pays.

Zenoti redéfinit l'expérience client dans le secteur et améliore l'efficacité opérationnelle, tout en renforçant la fidélisation de la clientèle et en stimulant les dépenses. Zenoti permet aux utilisateurs de gérer de manière fluide tous les aspects de leur activité grâce à une solution mobile complète : prise de rendez-vous, point de vente, gestion de la relation client (CRM), gestion du personnel, gestion des stocks, automatisation du marketing, analyses de données, et bien plus encore.

Pour en savoir plus sur Zenoti, rendez-vous sur https://www.zenoti.com/.

À propos de Tiger Global Management
Tiger Global Management, LLC est une société d'investissement qui déploie des capitaux à l'échelle mondiale. Les investissements de la société, axés sur les fondamentaux, se concentrent principalement sur les secteurs mondiaux de l'Internet, des logiciels, des technologies financières, de la consommation et de l'industrie. La stratégie de capital-investissement s'inscrit dans un horizon d'investissement de dix ans et cible des entreprises privées axées sur la croissance. Parmi ces investissements figurent notamment Spotify, JD.com, Harry's, Warby Parker, Peloton, Facebook, LinkedIn, Yandex, Mail.ru Group, Despegar, Ola et Flipkart. Les activités en actions cotées mettent l'accent sur une diligence raisonnable approfondie concernant chaque entreprise et sur des thèmes séculaires à long terme. Tiger Global Management, LLC a été fondée en 2001 et est basée à New York, avec des bureaux affiliés à Hong Kong, Singapour, Bangalore et Melbourne.

À propos de Norwest Venture Partners
Norwest Venture Partners est une société internationale de capital-risque et d'investissement en capital de croissance qui gère plus de 6 milliards de dollars d'actifs. La société cible des investissements en capital-risque et en capital de croissance, du stade précoce au stade avancé, dans un large éventail de secteurs, notamment : la technologie, les services d'information, les services aux entreprises, les services financiers, les produits et services de consommation et la santé. Basée à Palo Alto, en Californie, Norwest dispose de bureaux à San Francisco et à New York, ainsi que de filiales à Mumbai et Bengaluru, en Inde, et à Herzliya, en Israël. La société a financé plus de 575 entreprises depuis sa création. Pour plus d'informations, rendez-vous sur http://www.nvp.com. Suivez Norwest sur Twitter @NorwestVP.

À propos d'Accel
Accel est une société de capital-risque de premier plan qui accompagne des fondateurs exceptionnels dotés d'une vision unique, depuis la création de leur entreprise jusqu'à toutes les phases de croissance d'une société privée. Atlassian, Braintree, Cloudera, Crowdstrike, DJI, DocuSign, Dropbox, Etsy, Facebook, Flipkart, Freshworks, Jet, Pillpack, Qualtrics, Slack, Spotify, Supercell, Tenable, Venmo et Vox Media comptent parmi les entreprises que la société a soutenues au cours des 35 dernières années. La société cherche à comprendre les entrepreneurs en tant qu'individus, à apprécier leur originalité et à tirer parti de leurs atouts. Car l'excellence ne se résume pas à un stéréotype. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.accel.com, www.facebook.com/accel ou www.twitter.com/accel