Zenoti a été désigné leader dans le domaine des logiciels de gestion de spas et de salons de beauté, ainsi que des logiciels destinés aux spas médicaux, dans le dernier rapport publié par le site d'avis reconnu G2.

La marque spécialisée dans les technologies de beauté et de bien-être confirme sa position de référence dans le secteur, en se classant en tête du classement G2 et en remportant cinq prix.

Bellevue, État de Washington – 3 janvier 2024 – Zenoti, le fournisseur de solutions technologiques au service de plus de 25 000 entreprises du secteur de la beauté et du bien-être, a été désigné par le site d’avis G2 le leader du secteur dans deux catégories : les logiciels de gestion de spas et de salons de beauté, et les logiciels destinés aux spas médicaux. Ces informations figurent dans les résultats de l’hiver 2024 publiés par G2, la plus grande plateforme d’évaluation de logiciels et l’une des plus fiables, qui recense plus de deux millions d’avis au total.

Zenoti occupe la première place du quadrant « Leaders » du G2 pour ces deux catégories, ce qui marque le deuxième G2 consécutif dans lequel Zenoti conserve cette position pour la gestion des spas et des salons de beauté. G2 les produits et les fournisseurs en se basant sur les avis recueillis auprès de sa communauté d’utilisateurs, ainsi que sur des données agrégées provenant de sources en ligne et des réseaux sociaux.

G2 aG2 décerné cinq distinctions à Zenoti, notamment celles de « Meilleure relation avec la clientèle » toutes catégories confondues et de « Meilleure relation avec les petites entreprises ».

« Nous avons toujours été fiers de disposer d’un produit leader du secteur qui aide les entreprises à se développer », déclare Sudheer Koneru, PDG et cofondateur de Zenoti. « C’est formidable que G2 reconnaisse G2 que nous offrons un service client et une mise en œuvre exceptionnels, tout en disposant de la plus grande présence du secteur. Nous allons continuer à développer les moyens qui nous permettent d’offrir des expériences exceptionnelles aux marques de toutes tailles. »

Les clients de Zenoti confirment leurs expériences positives sur G2, au cours d'une année où la note attribuée à Zenoti est passée de 4,1 à 4,3 :

• « Très satisfait de la mise en place de Zenoti... Un logiciel très bien conçu. Une interface intuitive. Nous avons organisé une conférence exceptionnelle à Seattle. » – Petite entreprise (50 employés ou moins)
• « Je suis toujours impressionné par les experts de Zenoti… ils comprennent parfaitement la nature de notre activité. » – Petite entreprise
• « Ça change tout. Avoir un responsable de la réussite à nos côtés pour nous aider à développer notre activité, c'est vraiment le top ! » – Entreprise de taille moyenne (51 à 1 000 employés)
• « Ils me facilitent la vie. En tant que chef de petite entreprise, j'ai accès à des outils dont je ne disposerais pas autrement. »

« Voir nos clients prospérer – et lire leurs commentaires sur des sites comme G2 est une véritable source de satisfaction », déclare Koneru. « Les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être ont un impact tellement positif au sein de leurs communautés, en aidant les gens à se sentir bien au quotidien. Nous en sommes profondément reconnaissants et très fiers d’ouvrir la voie à ces marques. C’est grâce à leur succès que nous sommes là aujourd’hui. »

À PROPOS DE ZENOTI

Grâce à la plateforme logicielle de croissance de bout en bout la plus complète du secteur, Zenoti aide plus de 25 000 entreprises spécialisées dans la beauté, le bien-être et le fitness, réparties dans plus de 50 pays, à donner le meilleur d’elles-mêmes. Choix privilégié des meilleurs salons, spas, spas médicaux et centres de remise en forme, Zenoti aide les marques ambitieuses à développer leur activité, à améliorer l’expérience client, à mobiliser leur personnel talentueux et à travailler plus efficacement que jamais.

Les chefs d'entreprise, les responsables et le personnel utilisent Zenoti pour gérer de manière fluide tous les aspects de leur activité, tant en ligne qu'en présentiel. Zenoti propose une solution tout-en-un qui comprend la prise de rendez-vous en ligne, un système de point de vente (POS), un CRM, la gestion et la mobilisation du personnel, la gestion des stocks, des programmes marketing intégrés, et bien plus encore. Zenoti est également l'organisateur d'Innergize, l'événement phare du secteur, qui a accueilli plus de 600 chefs d'entreprise et innovateurs en 2023. Pour plus d'informations sur Zenoti, rendez-vous sur zenoti.com.