Urban Float mise sur des formules d'abonnement flexibles pour assurer une croissance rapide et fidéliser sa clientèle

Bellevue, État de Washington (26 mars 2018) – Alors que la thérapie par flottaison ne cesse de gagner en popularité, la société Urban Float, basée dans l’État de Washington, s’apprête à connaître une expansion rapide. Afin de soutenir cette croissance et d’améliorer la rentabilité de ses centres, Urban Float a remplacé son ancien logiciel, Booker, par Zenoti.

Urban Float propose des séances de flottaison dans des cabines de flottaison à privation sensorielle, qui favorisent la relaxation physique et mentale. La thérapie par flottaison est désormais largement adoptée par les consommateurs comme moyen de soulager le stress, l'anxiété et la douleur.

Urban Float mise sur les abonnements et les forfaits pour diversifier ses sources de revenus et encourager les visites régulières. Grâce à Zenoti, l'entreprise est en mesure de proposer des formules d'abonnement et des forfaits flexibles qui permettent aux clients de bénéficier régulièrement de séances de flottaison à un prix abordable.

« Notre capacité à gérer facilement les abonnements et les formules a un impact direct sur la capacité à offrir à nos clients des bienfaits durables pour leur santé. Pour nos franchisés, ces programmes de fidélité garantissent une activité prévisible, ce qui contribue à établir une base financière solide », a déclaré Joe Beaudry, cofondateur d’Urban Float. « Nous avons choisi Zenoti comme partenaire technologique car cette solution nous aide à mieux accompagner nos franchisés et nos clients. »

Zenoti automatise la gestion des abonnements et des forfaits, notamment les paiements, les relances, la fidélisation de la clientèle et les tâches administratives. En tant que solution logicielle basée sur le cloud, Zenoti aide également les franchises à mettre en œuvre des procédures opérationnelles standard (SOP) rigoureuses et à centraliser les données, ce qui permet une meilleure prise de décision et une exécution cohérente à l'échelle du réseau.

Avec six établissements déjà en activité et cinq autres qui ouvriront prochainement, Urban Float prévoit de se développer à l'échelle nationale. L'entreprise a choisi Zenoti pour rationaliser la gestion de ses réservations, qui ne cessent d'augmenter, et pour disposer d'outils d'analyse permettant d'obtenir des informations essentielles sur ses performances commerciales.

« L'équipe d'Urban Float est jeune, passionnée et impressionnante. Non seulement je constate qu'elle développe la marque à un rythme soutenu, mais elle est également bien placée pour devenir le premier prestataire de services de thérapie par flottaison aux États-Unis », a déclaré Sudheer Koneru, PDG de Zenoti.

En tant que partenaire stratégique en matière de gestion et de technologie, la fiabilité et l'évolutivité de Zenoti constituent le catalyseur dont Urban Float a besoin pour mener à bien son expansion rapide et assurer la satisfaction de ses clients.

À PROPOS D'URBAN FLOAT

Urban Float s'engage à offrir un environnement propre, calme et accueillant afin que ses clients puissent profiter pleinement de la thérapie par flottaison. Que ce soit pour soulager la douleur, favoriser la récupération sportive, réduire le stress, améliorer la concentration ou simplement se déconnecter d'un monde hyperconnecté, Urban Float crée un havre de paix destiné à aider chacun, où qu'il se trouve, à améliorer sa qualité de vie. Urban Float compte actuellement six établissements et poursuit son expansion à travers le pays grâce à un réseau de franchises.

Pour en savoir plus sur Urban Float, rendez-vous sur https://www.urbanfloat.com/.

À PROPOS DE ZENOTI

Zenoti propose une solution logicielle tout-en-un basée sur le cloud, destinée au secteur des spas, des salons de beauté et des centres de médecine esthétique. La plateforme Zenoti est conçue pour offrir fiabilité et évolutivité, en mettant à la disposition des entreprises de toutes tailles la puissance d'une technologie de niveau professionnel.

Zenoti accompagne des milliers de spas et de salons dans plus de 50 pays. Zenoti permet aux utilisateurs de gérer de manière fluide tous les aspects de leur activité grâce à une solution mobile complète : prise de rendez-vous en ligne, point de vente, gestion de la relation client (CRM), gestion du personnel, gestion des stocks, programmes marketing intégrés, et bien plus encore. Zenoti aide ses clients à rationaliser leurs systèmes et à réduire leurs coûts, tout en améliorant la fidélisation de la clientèle et le montant des dépenses.