Toni&Guy s'associe à Zenoti pour proposer une solution mondiale de nouvelle génération destinée aux salons et à leurs clients

Une solution cloud tout-en-un au service de plus de 625 sites à travers le monde

Toni&Guy, leader mondial des salons de coiffure et pionnier dans le domaine de la formation, a choisi de s'associer à Zenoti pour sa solution de gestion de salon « tout-en-un » de nouvelle génération, basée sur le cloud. Zenoti et Toni&Guy se réjouissent de développer un partenariat qui permettra non seulement d'améliorer l'expérience client et l'expérience en salon chez Toni&Guy, mais qui prévoit également l'acquisition par Zenoti de certains actifs de SALONGENIUS, la plateforme logicielle interne de Toni&Guy. Ce partenariat permettra d'accélérer la croissance de Toni&Guy, ainsi que celle de centaines de salons indépendants utilisant la solution SALONGENIUS.

Grâce à l’amélioration du parcours client à chaque point de contact proposée par Zenoti, Toni&Guy est ravi d’offrir à ses clients une expérience de pointe, fluide et hautement personnalisée via son application dédiée, leur apportant ainsi le confort du sans-contact au creux de la main. « Zenoti nous permet d’utiliser la technologie pour créer une expérience encore meilleure pour nos clients, en assurant leur sécurité et en les gardant connectés, tout en rendant l’accès à leur salon aussi pratique que possible », déclare Sacha Mascolo-Tarbuck, propriétaire et directrice artistique de Toni&Guy.

Sudheer Koneru, PDG de Zenoti, déclare : « Nous sommes ravis que ce partenariat apporte des améliorations de pointe à l’infrastructure de Toni&Guy, à ses clients et au réseau mondial de salons qui utilisent actuellement une technologie de bureau. » Zenoti, qui dessert 80 % de l'ensemble des salons, spas et centres de médecine esthétique professionnels à travers le monde, proposera ses solutions aux salons indépendants et aux chaînes de salons utilisant actuellement SALONGENIUS. « Ce partenariat offre à tous les membres des réseaux Toni&Guy et SALONGENIUS une transition en douceur vers les solutions logicielles Zenoti qui équipent déjà la plupart des plus grandes marques mondiales », ajoute M. Koneru.

Outre l'amélioration du service client, Toni&Guy tirera parti de la solution cloud de Zenoti pour stimuler une croissance continue grâce à une vision opérationnelle unifiée. « Notre logiciel SALONGENIUS est leader du secteur depuis de nombreuses années. Alors que nous cherchons à passer au niveau supérieur en adoptant toutes les innovations technologiques récentes, Zenoti s'est imposé comme le partenaire idéal pour mettre en place la meilleure solution possible pour nos clients et nos salons », déclare Nigel Darwin, PDG de Toni&Guy.

L'acquisition par Zenoti de la marque SALONGENIUS et de certains de ses actifs garantit une transition en douceur et offre une formidable opportunité aux salons qui l'utilisent, tout en contribuant à accélérer la pénétration du marché britannique pour ce leader des logiciels. Les salons utilisant le logiciel de bureau peuvent passer à la solution Zenoti de pointe et profiter immédiatement de la puissance et de la simplicité d'un logiciel basé sur le cloud. « Nous sommes ravis que ce partenariat permette aux salons indépendants de bénéficier du logiciel cloud le plus performant du secteur, afin qu'ils puissent eux aussi tirer parti de cette nouvelle collaboration », déclare Paul Jackson, directeur général de SALONGENIUS. « Le logiciel cloud offre aux salons une base de données unifiée et sécurisée, des mises à jour automatiques, aucune installation à effectuer, ainsi que la possibilité d'utiliser des solutions de salon pour stimuler leur propre expansion. »

Avec 625 salons à travers le monde, Toni&Guy, pionnier de l'industrie mondiale de la coiffure depuis plus de 55 ans, a choisi Zenoti comme partenaire afin de jeter les bases d'une croissance accélérée et d'assurer la cohérence de son image de marque, de son marketing et de son service client.

Ensemble, Toni&Guy et Zenoti vont améliorer l'expérience de marque dans chaque salon grâce à des actions marketing ciblées, des technologies de marque, des processus opérationnels simplifiés et des formations innovantes, le tout sur une plateforme unique et robuste. Zenoti croit au pouvoir des processus et excelle dans la rationalisation de chaque étape afin de favoriser au mieux la croissance des entreprises et de dépasser les attentes des clients.

Pour plus d'informations sur le partenariat entre Zenoti et Toni&Guy, veuillez contacter press@zenoti.com ou pr@toniandguy.co.uk.

À PROPOS DE ZENOTI

Zenoti propose une solution logicielle tout-en-un basée sur le cloud destinée au secteur des spas, des salons de beauté et des centres de médecine esthétique. La plateforme Zenoti est conçue pour offrir fiabilité et évolutivité, en mettant à profit la puissance des technologies d'entreprise pour les entreprises de toutes tailles.

Zenoti accompagne des milliers de spas et de salons dans plus de 50 pays, dont 80 % du marché des entreprises à l'échelle mondiale. Zenoti permet aux utilisateurs de gérer de manière fluide tous les aspects de leur activité grâce à une solution mobile complète : prise de rendez-vous en ligne, point de vente, gestion de la relation client (CRM), gestion du personnel, gestion des stocks, programmes marketing intégrés, et bien plus encore. Zenoti aide ses clients à rationaliser leurs systèmes et à réduire leurs coûts, tout en améliorant la fidélisation de la clientèle et les dépenses de celle-ci.

Pour en savoir plus sur Zenoti, rendez-vous sur https://www.zenoti.com ou suivez-nous sur Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn pour découvrir les dernières actualités et mises à jour.

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