La clinique Lucy Rose adopte Zenoti dans le but d'améliorer l'expérience de ses employés

Bellevue, État de Washington (12 mars 2018) - Les cliniques Lucy Rose ont récemment adopté la plateforme Zenoti dans le but d'améliorer l'expérience de leurs employés et leur productivité. Zenoti répond à leurs besoins variés en tant que clinique de santé intégrative, en leur permettant de gérer les programmes de soins et l'expérience client tout en allégeant la charge de travail du personnel.

En tant qu'entreprise axée sur les données, l'un des principaux facteurs qui a motivé la décision de Lucy Rose de passer à Zenoti était l'amélioration des capacités en matière de reporting et d'analyse. Lucy Rose a abandonné Booker, son système de prise de rendez-vous et de point de vente, au profit d'une plateforme de reporting plus complète et plus fiable. Grâce à Zenoti, l'entreprise pourra gagner un temps considérable dans la collecte et la compilation des données pour en faire des rapports pertinents. Lucy Rose pourra ainsi améliorer ses rapports à tous les niveaux de l'entreprise, qu'il s'agisse de rapports opérationnels tels que les calculs de paie et de commissions ou d'analyses commerciales plus stratégiques, tout en gagnant du temps et en évitant les erreurs.

« En tant qu’entreprise prospère, Lucy Rose maîtrise depuis longtemps les rouages d’une gestion efficace. Nous sommes ravis de pouvoir l’aider à renforcer sa culture axée sur les données et, ce faisant, à lui faire gagner du temps et à réduire ses frais administratifs », a déclaré Sudheer Koneru, PDG de Zenoti.

« Zenoti nous a donné accès à des rapports précis et en temps réel, ce qui permet à tous nos responsables de prendre des décisions plus éclairées. La solution d’analyse sur mesure nous permet d’aborder notre activité sous un angle nouveau, exactement comme nous le souhaitons. C’est une équipe formidable avec laquelle travailler, et nous sommes impatients de continuer à adopter d’autres solutions qu’ils proposent », a déclaré Lucy Herron, PDG de la Lucy Rose Clinic.

Lucy Rose va passer des formulaires papier aux formulaires numériques de Zenoti, qui prennent en charge les formulaires d'accueil des clients, les formulaires de consultation et les notes de traitement. Ces formulaires numériques sont facilement accessibles depuis des appareils mobiles et permettront à Lucy Rose de servir sa clientèle en toute fluidité, où qu'elle se trouve. Les formulaires numériques éliminent une multitude de tâches administratives et de difficultés, et facilitent considérablement la gestion quotidienne de l'entreprise.

Lucy Rose compte actuellement 13 cliniques en Australie.

À PROPOS DE ZENOTI

Zenoti propose une solution logicielle tout-en-un basée sur le cloud, destinée au secteur des spas, des salons de beauté et des centres de médecine esthétique. La plateforme Zenoti est conçue pour offrir fiabilité et évolutivité, grâce à une technologie de niveau entreprise mise à la disposition des entreprises de toutes tailles, qu'il s'agisse d'une enseigne disposant d'un seul établissement ou de chaînes comptant des centaines de points de vente.

Zenoti accompagne actuellement des milliers de spas et de salons dans plus de 50 pays. La plateforme Zenoti permet de gérer de manière fluide tous les aspects de l'activité, qu'il s'agisse de la prise de rendez-vous en ligne, de la gestion des points de vente, de la gestion de la relation client (CRM), de la gestion du personnel, de la gestion des stocks ou encore des programmes marketing intégrés, tout en mettant fortement l'accent sur l'utilisation des technologies mobiles. Les clients de Zenoti parviennent ainsi à fidéliser davantage leur clientèle, à augmenter le panier moyen et à réduire leurs coûts.

Pour en savoir plus sur Zenoti, rendez-vous sur https://www.zenoti.com/.

À PROPOS DE LA CLINIQUE LUCY ROSE

Après avoir été fondées en 2012 avec quatre cliniques, les cliniques Lucy Rose comptent désormais treize établissements répartis dans toute l'Australie. Les cliniques Lucy Rose sont en passe de devenir les leaders dans le domaine de la santé thyroïdienne intégrative. Elles sont animées par la volonté d'assurer le bien-être de leurs patients et s'engagent à leur offrir des soins cliniques et un accompagnement exceptionnels.

Pour en savoir plus sur la clinique Lucy Rose, rendez-vous sur www.thelucyroseclinic.com.au