Le salon de coiffure Rudy’s passe au cloud avec Zenoti

La solution logicielle tout-en-un basée sur le cloud de Zenoti offre à
Rudy’s la base évolutive dont l’entreprise a besoin pour faire passer son réseau de salons de coiffure au niveau supérieur.

Bellevue, État de Washington (27 mars 2018) - Pionniers de l'expérience moderne du salon de coiffure pour hommes, Rudy’s constatait que sa solution logicielle interne ne suivait plus le rythme de la croissance de son activité ni de l'évolution de l'expérience client.

Avec des établissements répartis dans six États et des projets d'expansion, Rudy's avait dépassé les capacités de sa solution logicielle classique. C'est là qu'intervient Zenoti. La solution logicielle tout-en-un basée sur le cloud de Zenoti offre la base évolutive dont Rudy's a besoin pour faire passer son réseau de salons de coiffure au niveau supérieur.

En adoptant Zenoti, Rudy’s parvient à automatiser les tâches administratives, à améliorer les performances au niveau des salons et à mieux soutenir le personnel administratif. Voici quelques-uns des principaux avantages liés à l’adoption de Zenoti :

• Un système CRM centralisé qui a permis de nettoyer et de regrouper les données provenant de 27 systèmes autonomes, permettant ainsi à Rudy’s d’offrir à ses clients une expérience pratique et hautement personnalisée, quel que soit l’établissement où ils se rendent.
• Une solution d'analyse permettant d'accéder à tout moment à des vues détaillées sur les performances de l'entreprise en matière de fidélisation et de rétention de la clientèle, entre autres. Zenoti Analytics propose des rapports et des tableaux de bord visuels, sous forme de tableaux et dynamiques.
• Une application mobile destinée aux prestataires de services de Rudy’s, qui motive et accompagne le personnel en lui permettant d’effectuer des mises à niveau directement au fauteuil et de consulter les notes sur les clients, tout en offrant un accès en temps réel aux informations relatives à la paie, aux pourboires, aux commissions, aux plannings, aux résultats par rapport aux objectifs, et bien plus encore.

« Les innovations de Zenoti nous aident à développer et à moderniser l’activité de Rudy’s. Zenoti renforce notre engagement à offrir un style sans effort grâce à nos produits et services, en proposant une solution technologique qui nous permet d’offrir à nos clients une expérience encore meilleure et plus fluide », a déclaré Brendon Lynch, PDG de Rudy’s Barbershop. « Nous sommes impatients de poursuivre notre collaboration avec Zenoti afin de propulser notre entreprise à la pointe des technologies mobiles et analytiques. »

Dheeraj Koneru, vice-président des ventes chez Zenoti, a ajouté : « Il semble que la clé du succès de Rudy’s réside dans sa capacité à satisfaire ses clients grâce à des services pratiques et de grande qualité. Nous sommes ravis de collaborer avec Rudy’s et d’améliorer l’expérience de ses clients et de son personnel grâce à un ensemble unique d’outils et de services. »

À PROPOS DE RUDY’S

Depuis 25 ans, Rudy’s fait figure de référence en matière de style naturel. Avec 27 salons répartis dans six États, Rudy’s a été le pionnier du mouvement des barbiers modernes et redéfinit aujourd’hui une nouvelle génération de soins de beauté et de soins corporels. Fondé à Seattle par trois amis, Rudy’s propose désormais, en plus de ses services de coiffure, une gamme primée de produits de beauté et de soins corporels unisexes.

Pour en savoir plus sur Rudy’s Barbershop, rendez-vous sur https://rudysbarbershop.com/.

À PROPOS DE ZENOTI

Zenoti propose une solution logicielle tout-en-un basée sur le cloud, destinée au secteur des spas, des salons de beauté et des centres de médecine esthétique. La plateforme Zenoti est conçue pour offrir fiabilité et évolutivité, en mettant à la disposition des entreprises de toutes tailles la puissance d'une technologie de niveau professionnel.

Zenoti accompagne des milliers de spas et de salons dans plus de 50 pays. Zenoti permet aux utilisateurs de gérer de manière fluide tous les aspects de leur activité grâce à une solution mobile complète : prise de rendez-vous en ligne, point de vente, gestion de la relation client (CRM), gestion du personnel, gestion des stocks, programmes marketing intégrés, et bien plus encore. Zenoti aide ses clients à rationaliser leurs systèmes et à réduire leurs coûts, tout en améliorant la fidélisation de la clientèle et le montant des dépenses.

Pour en savoir plus sur Zenoti, rendez-vous sur https://www.zenoti.com/.