Hudson / Hawk Barber & Shop explique que son passage à Zenoti est motivé par les fonctionnalités mobiles et analytiques

Ce partenariat offre aux petites et moyennes entreprises du secteur des spas et des salons de beauté clientes de Zenoti un moyen plus rapide,
et sans tracas d'accéder à des fonds pour développer leur activité.

Bellevue, État de Washington (21 juin 2018) - Hudson / Hawk Barber & Shop a annoncé aujourd'hui avoir choisi Zenoti pour gérer sa chaîne de salons de coiffure de quartier modernes.

Fondée en 2013 par ses copropriétaires Thad Forrester et Paul Catlett, l'entreprise propose des services allant de la coupe et du rasage à l'épilation à la cire et à l'entretien de la barbe. Hudson Hawk commercialise également toute une gamme de produits de soins pour hommes.

Hudson Hawk exploite désormais huit sites dans le Missouri et au Kansas. À mesure que l'entreprise s'est développée, sa solution logicielle précédente, Booker, n'a plus été en mesure de répondre à ses besoins opérationnels.

« À ce stade de notre activité, il ne suffit plus de proposer simplement un système de point de vente ou un agenda de rendez-vous », a déclaré M. Forrester. « Nous attendons davantage de nos logiciels, et nous savons que Zenoti nous apportera les expériences client innovantes et les fonctionnalités dont nous avons besoin. »

Hudson Hawk a invoqué deux raisons principales pour justifier sa décision de passer de Booker à Zenoti : Zenoti Go et Zenoti Analytics.

Zenoti Go offre aux clients des salons de coiffure une commodité comparable à celle d'Uber grâce à des procédures automatiques d'enregistrement, de départ et de paiement sur mobile. Zenoti Go avertit également les prestataires de services lorsque leurs clients sont arrivés, et s'intègre au carnet de rendez-vous et au système de point de vente du salon pour une expérience client fluide.

Zenoti Analytics va bien au-delà des outils de reporting traditionnels. Grâce à des rapports et des tableaux de bord personnalisables, les propriétaires de salons de coiffure peuvent analyser leurs données en profondeur pour dégager les informations dont ils ont besoin afin d'améliorer leurs résultats commerciaux. Zenoti Analytics permet également de passer facilement des rapports au niveau d'un salon à ceux à l'échelle de l'organisation, et offre des fonctionnalités d'analyse prédictive pour anticiper les performances futures de l'entreprise.

« Prendre la décision de changer de plateforme logicielle est toujours difficile », a ajouté M. Forrester. « Mais lorsque nous avons discuté avec les clients actuels de Zenoti, nous avons été impressionnés par leur attitude positive. Il est rare de rencontrer, dans ce secteur, des personnes qui aient autant de choses positives à dire sur leur système de point de vente ; leur enthousiasme nous a donc vraiment aidés à franchir le pas. »

Sudheer Koneru, PDG de Zenoti, a ajouté : « Nous sommes ravis de nous associer à Hudson / Hawk Barber & Shop pour leur fournir la base technologique dont ils ont besoin afin de continuer à repenser leur expérience client. Nous sommes fiers que notre logiciel soit devenu le choix privilégié des salons de coiffure et des barbiers qui souhaitent apporter innovation et excellence à leurs réseaux. »

À PROPOS DE HUDSON HAWK

Hudson / Hawk Barber & Shop est une entreprise qui incarne la richesse, la ténacité et l'esprit d'entreprise propres au Midwest. Fondée en 2013, elle tire son nom original des prénoms des deux jeunes fils des propriétaires, Hudson et Hawk.

Hudson / Hawk Barber & Shop exploite désormais huit salons de coiffure pour hommes dans le Missouri et au Kansas.

Pour en savoir plus sur Hudson / Hawk Barber & Shop, rendez-vous sur https://hudsonhawkbarbers.com/.

À PROPOS DE ZENOTI

Zenoti propose une solution logicielle tout-en-un basée sur le cloud, destinée au secteur des spas, des salons de beauté et des centres de médecine esthétique. La plateforme Zenoti est conçue pour offrir fiabilité et évolutivité, en mettant à la disposition des entreprises de toutes tailles la puissance d'une technologie de niveau professionnel.

Zenoti accompagne des milliers de spas et de salons dans plus de 50 pays. Zenoti permet aux utilisateurs de gérer de manière fluide tous les aspects de leur activité grâce à une solution mobile complète : prise de rendez-vous en ligne, point de vente, gestion de la relation client (CRM), gestion du personnel, gestion des stocks, programmes marketing intégrés, et bien plus encore. Zenoti aide ses clients à rationaliser leurs systèmes et à réduire leurs coûts, tout en améliorant la fidélisation de la clientèle et le montant des dépenses.

Pour en savoir plus sur Zenoti, rendez-vous sur https://www.zenoti.com/.