Le groupe Hair Cuttery s'associe à Zenoti pour réduire ses coûts d'exploitation

Zenoti a le plaisir d'annoncer un nouveau partenariat avec Hair Cuttery Family of Brands, la plus grande chaîne privée de salons de coiffure aux États-Unis, qui compte plus de 500 établissements. Hair Cuttery Family of Brands a remplacé son ancien logiciel de point de vente par Zenoti comme solution de gestion de salon, réussissant à migrer plus de 500 établissements en l'espace de deux mois. Cette enseigne de salons multi-sites recherchait une solution logicielle tout-en-un pour réduire ses coûts d'exploitation élevés. Zenoti, conçu pour les enseignes multi-sites, a répondu à cette attente.

Le groupe Hair Cuttery Family of Brands devait faire face à des coûts élevés liés à son infrastructure informatique, en raison de la nécessité de disposer d'un large éventail de solutions logicielles de gestion. De plus, comme ces solutions avaient été assemblées de manière disparate, elles ne communiquaient pas correctement entre elles. Le groupe Hair Cuttery Family of Brands a choisi Zenoti pour sa capacité à réduire les coûts en regroupant les solutions logicielles et en assurant une intégration transparente avec ses systèmes de comptabilité et de gestion des stocks.

Les solutions avancées de Zenoti permettent à Hair Cuttery Family of Brands de gérer ses clients – des profils clients jusqu'à l'expérience en point de vente – à partir d'un seul et même logiciel. Avant de s'associer à Zenoti, Hair Cuttery Family of Brands s'appuyait sur des solutions sur mesure pour le calcul des salaires, la gestion des stocks et les réservations en ligne. Avec Zenoti, tout est regroupé dans une seule plateforme.

La nouvelle expérience de réservation en ligne optimisée de Hair Cuttery Family of Brands, optimisée par Zenoti, facilite plus que jamais la prise de rendez-vous. Les clients peuvent rechercher un créneau horaire, un salon et/ou leur coiffeur préféré en une seule recherche. Zenoti relie tous les salons de manière fluide.

Le système tout-en-un de Zenoti simplifie les opérations quotidiennes de cette enseigne multi-salons. Par exemple, Hair Cuttery Family of Brands est désormais en mesure de verser quotidiennement les pourboires à ses employés par voie électronique. Zenoti a ainsi supprimé la nécessité de verser les pourboires en espèces. Cette avancée s'inscrit dans l'objectif de Hair Cuttery Family of Brands de devenir une entreprise 100 % sans espèces, une vision rendue possible par Zenoti.

« Au fil des ans, les marques Hair Cuttery et Bubbles se sont constitué une solide clientèle en proposant des services très appréciés. Aujourd’hui, nous faisons passer notre service à un niveau supérieur en améliorant l’expérience des clients et des employés grâce à des technologies de pointe. Avec Zenoti, il est plus facile pour les employés d’offrir un service client exceptionnel et de garantir les interactions fluides avec la marque auxquelles les clients s’attendent aujourd’hui », a déclaré Seth Gittlitz, PDG de Hair Cuttery Family of Brands.

Pour plus d'informations sur le partenariat entre Zenoti et Hair Cuttery Family of Brands, veuillez contacter press@zenoti.com.

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À PROPOS DE ZENOTI

Zenoti propose une solution logicielle tout-en-un basée sur le cloud, destinée au secteur des spas, des salons de beauté et des centres de médecine esthétique. La plateforme Zenoti est conçue pour offrir fiabilité et évolutivité, en mettant à la disposition des entreprises de toutes tailles la puissance d'une technologie de niveau professionnel.

Zenoti accompagne des milliers de spas et de salons dans plus de 50 pays. Zenoti permet aux utilisateurs de gérer de manière fluide tous les aspects de leur activité grâce à une solution mobile complète : prise de rendez-vous en ligne, point de vente, gestion de la relation client (CRM), gestion du personnel, gestion des stocks, programmes marketing intégrés, et bien plus encore. Zenoti aide ses clients à rationaliser leurs systèmes et à réduire leurs coûts, tout en améliorant la fidélisation de la clientèle et les dépenses de celle-ci.

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