Fantastic Sams s'associe à Zenoti pour stimuler sa croissance en 2022

L'une des plus grandes chaînes de salons de beauté d'Amérique du Nord s'est associée à Zenoti afin d'utiliser sa solution de gestion de salon tout-en-un pour harmoniser son image de marque, offrir une expérience client moderne et mobile, et rationaliser ses activités.

BELLEVUE, ÉTAT DE WASHINGTON (PRWEB) 31 MARS 2022​

Fantastic Sams a été le pionnier du concept de salons de coiffure sans rendez-vous et propose depuis 1974 une expérience de salon de haute qualité à des prix abordables. Avec désormais plus de 700 salons répartis aux États-Unis et au Canada, Fantastic Sams se tourne vers l'avenir en se dotant d'une toute nouvelle présence numérique.

Les franchisés peuvent adopter la solution logicielle cloud tout-en-un de Zenoti afin de rationaliser les opérations de la chaîne et de gérer les réservations, le personnel, le marketing et les finances depuis un seul et même endroit.

De plus, Zenoti offre désormais de nouvelles fonctionnalités mobiles aux salons, permettant ainsi aux clients de gérer tout, des réservations aux recommandations en passant par les points de fidélité, depuis leur smartphone.

« Le passage à Zenoti est tout à fait logique pour nos clients et notre modèle économique. Les clients bénéficieront d’une expérience de réservation mobile inégalée – ou, s’ils le préfèrent, pourront utiliser les bornes interactives présentes dans chaque salon, qui les informeront du temps d’attente pendant qu’ils vaquent à leurs occupations », explique Thomas Boitz, PDG de Dessange Group North America, société mère de Fantastic Sams. « Grâce à la mise en place d’un système unifié pour l’ensemble de la franchise, les clients peuvent compter sur une expérience exceptionnelle, quel que soit le salon où ils se rendent. »

« Sur le plan commercial, l'investissement dans l'infrastructure numérique permet à nos franchisés d'augmenter leur chiffre d'affaires et nous ouvre la voie à une expansion continue sur de nouveaux marchés », poursuit-il. « Grâce à un marketing centralisé et à une base de données unifiée, les franchisés peuvent accroître leur chiffre d'affaires plus rapidement et avec moins d'efforts. La rationalisation des opérations permet également à Fantastic Sams d'intégrer efficacement de nouveaux franchisés, préparant ainsi la chaîne à la croissance significative prévue pour l'avenir. »

Jusqu'à récemment, les franchisés de Fantastic Sams géraient leurs salons à l'aide de deux solutions logicielles distinctes. La plupart des opérations commerciales étaient cantonnées au niveau de chaque franchisé, et ces logiciels installés sur ordinateur rendaient difficile pour le siège social d'avoir une vue d'ensemble de l'organisation.

Sudheer Koneru, PDG et cofondateur de Zenoti, a déclaré : « Nous avons fondé Zenoti avec pour objectif d’aider les marques ambitieuses du secteur de la beauté et du bien-être à développer et à harmoniser leurs activités en toute simplicité à mesure qu’elles se développent. L’ambition de Fantastic Sams est d’améliorer encore davantage l’expérience client grâce à une technologie de géolocalisation de pointe qui permet aux clients de s’enregistrer eux-mêmes et de payer automatiquement à leur départ. »

« Fantastic Sams en est un parfait exemple. Nous sommes ravis de nous associer à eux pour veiller à ce que leur longue tradition d'excellence en matière d'expérience client imprègne chaque aspect de leur entreprise. »

À PROPOS DE ZENOTI

Zenoti accompagne plus de 20 000 entreprises spécialisées dans la beauté, le bien-être et le fitness à travers le monde. Sa solution complète, basée sur le cloud et axée sur le mobile, améliore l'expérience client, renforce la cohérence de la marque et rationalise les opérations.

Zenoti permet aux utilisateurs de gérer de manière fluide tous les aspects de la gestion d'une entreprise de services grâce à une solution mobile complète : prise de rendez-vous en ligne, point de vente, CRM, gestion du personnel, gestion des stocks, programmes marketing intégrés, et bien plus encore. Parmi ses fonctionnalités, on trouve une application personnalisée performante avec paiement automatisé pour une expérience client exceptionnelle, une suite complète d'outils professionnels pour le marketing et les opérations, des modules de formation destinés à motiver et à fidéliser le personnel, ainsi que des solutions de pointe, telles que des analyses comparatives du secteur, qui aident l'entreprise à prendre de meilleures décisions.

Pour en savoir plus sur Zenoti, rendez-vous sur https://www.zenoti.com ou suivez-nous sur Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn pour découvrir les dernières actualités et mises à jour.

À PROPOS DE FANTASTIC SAMS

Fantastic Sams a été fondée en 1974 à Memphis, dans le Tennessee. Il s'agit de la première chaîne de salons de coiffure unisexes à s'être développée en franchise à l'échelle nationale aux États-Unis. Avec plus de 650 salons répartis aux États-Unis et au Canada, c'est l'une des plus grandes chaînes de salons de coiffure d'Amérique du Nord.

Que vous veniez pour une coupe, une coloration ou des soins de coiffure pour hommes, Fantastic Sams vous propose une expérience de salon haut de gamme accessible à tous.

Site web : http://www.fantasticsams.com