BeBalanced Hormone Weight Loss Centers choisit Zenoti comme plateforme technologique pour améliorer ses performances commerciales

BeBalanced remplace trois solutions logicielles de premier plan par Zenoti, une plateforme logicielle cloud d'entreprise spécialement conçue pour les spas médicaux.

Bellevue, État de Washington (13 mars 2018) - BeBalanced Hormone Weight Loss Centers est une franchise en pleine expansion dans le secteur du bien-être. Son approche unique de la perte de poids tient compte de l'influence du corps sur la prise et la perte de poids. BeBalanced aide ses clients à corriger leurs déséquilibres hormonaux grâce à des conseils, à l'utilisation de compléments homéopathiques sans ordonnance et à la mise à disposition d'outils pratiques pour soigner le corps. BeBalanced a mis à niveau la plateforme technologique de l'ensemble de son réseau de centres en adoptant Zenoti, un logiciel de gestion d'entreprise de premier plan destiné aux spas, salons de beauté et spas médicaux multi-sites.

BeBalanced a décidé d'adopter Zenoti afin de regrouper trois systèmes logiciels distincts au sein d'une plateforme unique et unifiée. L'amélioration de l'efficacité dans les domaines de l'exploitation, du marketing et des ventes permettra de réduire les coûts, d'élargir la clientèle et de simplifier les opérations.

BeBalanced remplace trois systèmes distincts – Mindbody Online (un système de prise de rendez-vous et de point de vente), un système de gestion des prospects et Emma (un système de messagerie électronique utilisé pour les communications avant et après les soins) – par la solution logicielle tout-en-un de Zenoti.

La plateforme unifiée de Zenoti réduit les tâches manuelles et fait gagner du temps au personnel, tout en offrant un large éventail de nouvelles fonctionnalités dans les domaines du marketing et de la vente, et ce, tout en permettant aux franchisés de réduire leurs coûts d'investissement technologique.

« Grâce à Zenoti, nous avons pu rationaliser nos processus clés, ce qui s’est avéré inestimable. Nous constatons également que notre nouveau système nous a apporté la transparence dont nous avions tant besoin concernant le fonctionnement et les performances de nos centres, ce qui nous aide à mieux accompagner nos franchisés. Zenoti s’est montré à l’écoute et s’est investi dans notre réussite ; nous sommes impatients de continuer à exploiter davantage les fonctionnalités de Zenoti », a déclaré Jennifer Seroogy Cutillo, directrice des opérations chez BeBalanced.

Le nouveau système de gestion des prospects mis en place avec Zenoti offrira aux clients potentiels de BeBalanced une meilleure expérience et permettra au personnel de bénéficier d'un meilleur accompagnement, afin d'améliorer le taux de conversion des consultations en clients. Il s'agit là d'un élément central de l'activité de BeBalanced.

Zenoti Analytics fournit également à BeBalanced des tableaux de bord personnalisés qui génèrent exactement les rapports dont l'entreprise a besoin pour évaluer en temps réel ses performances commerciales. De même, BeBalanced est en mesure d'automatiser des communications préalables aux soins hautement ciblées, en fonction du programme de traitement et du sexe du client.

« BeBalanced incarne pour nous le client idéal : cette entreprise se consacre avec passion à l’amélioration de l’expérience de son personnel et de ses clients. Compte tenu de sa volonté de tirer pleinement parti des nombreuses fonctionnalités de Zenoti, nous sommes convaincus que son adoption de notre solution lui permettra de réaliser des économies et d’améliorer ses performances commerciales », a déclaré Dheeraj Koneru, vice-président des ventes chez Zenoti.

BeBalanced compte actuellement 18 centres, dont 3 nouveaux qui ouvriront prochainement, et prévoit de poursuivre son expansion en 2018.

À PROPOS DE ZENOTI

Zenoti propose une solution logicielle tout-en-un basée sur le cloud, destinée au secteur des spas, des salons de beauté et des centres de médecine esthétique. La plateforme Zenoti est conçue pour offrir fiabilité et évolutivité, grâce à une technologie de niveau entreprise mise à la disposition des entreprises de toutes tailles, qu'il s'agisse d'une enseigne disposant d'un seul établissement ou de chaînes comptant des centaines de points de vente.

Zenoti accompagne actuellement des milliers de spas et de salons dans plus de 50 pays. La plateforme Zenoti permet de gérer de manière fluide tous les aspects de l'activité, qu'il s'agisse de la prise de rendez-vous en ligne, de la gestion des points de vente, de la gestion de la relation client (CRM), de la gestion du personnel, de la gestion des stocks ou encore des programmes marketing intégrés, tout en mettant fortement l'accent sur l'utilisation des technologies mobiles. Les clients de Zenoti parviennent ainsi à fidéliser davantage leur clientèle, à augmenter le panier moyen et à réduire leurs coûts.

Pour en savoir plus sur Zenoti, rendez-vous sur https://www.zenoti.com/.

À PROPOS DES CENTRES DE PERTE DE POIDS BEBALANCED HORMONE

BeBalanced est une franchise de centres de bien-être pour femmes qui comble le fossé entre le secteur de la perte de poids, celui du traitement hormonal substitutif et le milieu médical. La mission générale de BeBalanced est d’aider les femmes à mener une vie saine, à perdre du poids rapidement et à contrôler leur poids à long terme, ainsi qu’à se sentir au mieux de leur forme et de leur apparence, quel que soit leur âge.

Pour en savoir plus sur les centres de perte de poids BeBalanced Hormone, rendez-vous sur http://www.bebalancedcenters.com