Bienvenue sur Growth Diaries
Nous vous dévoilons ici les secrets de la réussite dans le secteur de la beauté et du bien-être. Rejoignez-nous pour découvrir des stratégies et des témoignages qui inspireront la croissance et la prospérité de votre entreprise.
Animé par Sudheer Koneru, PDG de Zenoti

















Épisodes récents
Carnet de croissance - RockBox Fitness
Roger Martin, fondateur à trois reprises, PDG, animateur de podcast et auteur, n’a pas commencé son parcours entrepreneurial à vingt ans. Il s’est lancé à 46 ans, après une longue et brillante carrière dans l’industrie pharmaceutique, en misant sur des domaines bien plus personnels : la santé, le bien-être physique et les relations humaines. Dans cet épisode de Growth Diaries, Roger rejoint l'animateur Sudheer Koneru pour explorer ce qu'il faut réellement pour créer et développer deux franchises nationales comptant plus de 100 établissements grâce à un modèle commercial centré sur le client qui favorise la fidélisation.
Carnets de croissance - endota spa
Dans cet épisode de « Growth Diaries », l'animateur Sudheer Koneru reçoit Melanie Gleeson, PDG fondatrice d'endota, pour découvrir comment un simple spa ouvert en 2000 s'est développé pour devenir le plus grand réseau de bien-être d'Australie, proposant environ 850 000 soins par an tout en restant fidèle à une mission claire : aider les gens à se sentir mieux. https://youtu.be/UZyEBSfwCEk?si=Vl4oYRqKhx8t39_a
Carnets de croissance - Spalon
Il a repris un salon en faillite et en difficulté, avec 23 employés démoralisés, et en a fait une entreprise florissante comptant plusieurs établissements, près de 400 collaborateurs, près de 3 millions de dollars de revenus différés liés aux cartes-cadeaux, ainsi qu’une réputation légendaire pour son service client et son excellence technique. Dans cet épisode de « Growth Diaries », Mitchell Wherley se joint à l’animateur Sudheer Koneru pour décortiquer la stratégie de redressement qui a fait ses preuves : écouter d’abord, rétablir rapidement la confiance, élaborer une déclaration de mission qui reste d’actualité après une décennie
Carnet de croissance - Pyure Salon
Vous pouvez fournir un travail remarquable, afficher complet, et pourtant vous retrouver avec une entreprise qui ressemble à un travail dont vous ne pouvez vous échapper. Luca Boccia a vécu cette réalité pendant des années, jusqu’à ce que la formation commerciale d’Aveda lui révèle une dure vérité. La plupart des propriétaires de salons ne géraient pas vraiment une entreprise. Ils géraient des emplois du temps chargés avec de faibles marges. Dans cet épisode de Growth Diaries, l'animateur Sudheer Koneru s'entretient avec Luca Boccia, cofondateur de Pyure Salons, pour décrypter les changements qui l'ont conduit, alors qu'il n'avait aucune formation formelle en gestion d'entreprise, à
Journal de croissance 2025 : bilan de fin d'année
La croissance prend une autre dimension lorsque l'on cesse de rechercher des raccourcis pour se concentrer sur la pérennité. Cette édition spéciale de fin d'année de « Growth Diaries » rassemble des témoignages issus de l'écosystème mondial des salons de coiffure, de la beauté, du bien-être et de la franchise, afin de réfléchir à ce qui stimule véritablement une croissance durable. Des abonnements et de la gestion du personnel aux systèmes, en passant par la culture d'entreprise et le leadership, cet épisode met en lumière les réalités concrètes qui sous-tendent le développement des entreprises de services sans perdre la confiance, les talents ni l'âme de l'entreprise. https://youtu.be/OCXCMzp9lD8?si=
Carnets de croissance - B12 LOVE
Dans cet épisode de « Growth Diaries », l'animateur Sudheer Koneru reçoit le Dr Shannon Gallegos et Armando Gallegos, de B12 LOVE, pour découvrir comment ils ont développé leur entreprise spécialisée dans les injections de nutriments et les thérapies intraveineuses, passant d'événements éphémères à neuf établissements prospères dans la région de la baie de San Francisco ; pourquoi un positionnement « étroit et approfondi » est plus important qu'une expansion rapide ; et les stratégies révolutionnaires qui leur permettent d'attirer 45 % de leurs nouveaux clients uniquement grâce au bouche-à-oreille. https://youtu.be/oawwBj6cNyQ?si=v2vL_4mz9OzDE1ei
Carnets de croissance - Rob Peetoom
Il y a un maître coiffeur qui connaît le succès depuis 56 années consécutives. Il a ouvert 15 salons sur trois continents, employé plus de 350 coiffeurs et réussi, d’une manière ou d’une autre, à rester à la pointe d’un secteur où les tendances changent plus vite qu’une collection saisonnière de colorations. Plus remarquable encore, il réinvestit aujourd’hui son succès dans la formation d’étudiants défavorisés à Bali, leur offrant gratuitement le logement, la nourriture, de l’argent de poche et une formation professionnelle, sans rien demander en retour si ce n’est qu’ils tombent amoureux de
Carnets de croissance - EverySkin Clinics
Le secteur de la beauté est souvent critiqué pour son exclusivité et ses prix élevés. Pourtant, EverySkin démontre que les soins de la peau haut de gamme peuvent être à la fois accessibles et inclusifs. Fondée par Alice Sagnier et Bridget Healy en 2021, cette chaîne de cliniques de soins de la peau en pleine expansion a bouleversé le paysage de la beauté londonienne en proposant des soins de grande qualité à des prix abordables, tout en garantissant l'inclusivité pour tous les types et toutes les carnations de peau. Dans cet épisode de Growth Diaries, Alice et Bridget rejoignent l'animatrice Sudhe
Carnets de croissance - The Glam House
Dans cet épisode de « Growth Diaries », Alexandria se joint à l’animateur Sudheer Koneru pour raconter son parcours : comment elle a démarré dans son sous-sol en tant que mère célibataire pleine de rêves, et comment la marque The Glam House promeut la confiance en soi, le mentorat et des expériences client captivantes qui vont bien au-delà de la coiffure. Alexandria partage également ses réflexions sur le leadership, l’expansion, la culture d’équipe, le coaching et les indicateurs clés de performance (KPI), et explique pourquoi l’épanouissement des autres est au cœur de son succès. https://youtu.be/PELG2BI2G3I?si=I2vL2EDXU49O6XGj
Découvrez nos intervenants

Roger Martin est cofondateur et PDG de RockBox Fitness et de beem Light Sauna, deux franchises nationales en pleine expansion qui comptent au total des établissements répartis dans plus de 20 États. Fort de 25 ans d'expérience à des postes de direction dans le secteur pharmaceutique, notamment en tant que directeur des opérations, Roger a mis à profit son expertise en développement commercial, en vente et en stratégie organisationnelle pour se reconvertir dans le secteur du bien-être à l'âge de 46 ans. Il est également le fondateur de ThriveMore Autopilot, une agence de services de croissance spécialisée dans l'acquisition de clients et la formation à la vente pour les entreprises physiques du secteur de la santé et du bien-être, ainsi que l'auteur de An Insider's Guide to Business.

Melanie Gleeson
PDG et cofondatrice d'endota spa
Melanie Gleeson est la PDG fondatrice d’endota. Son parcours a débuté à l’âge de 15 ans, lors d’un séjour dans un ashram qui a bouleversé sa vie et éveillé sa passion pour le bien-être. En 2000, animée par la simple volonté d’aider les gens à se sentir mieux, elle a ouvert le premier spa endota. Ce spa unique est depuis devenu le plus grand réseau de bien-être d’Australie, s’étendant aux soins de la peau endota Organics et à l’offre numérique endota Retreat.

Mitchell Wherley est le propriétaire de Spalon Montage, une marque de salons et de spas de luxe qui domine le marché de Minneapolis-Saint Paul depuis près de 34 ans. Fort d'un parcours unique alliant design, cinéma et hôtellerie, et ayant notamment travaillé pendant des années avec des figures emblématiques du monde du divertissement, Mitchell a apporté une perspective d'artiste au secteur du bien-être, transformant un salon en difficulté en une entreprise florissante comptant plusieurs établissements et près de 400 collaborateurs. Reconnu pour son expertise en matière de commerce expérientiel, de développement de la culture d'équipe et d'excellence du service client, Mitchell a fait de Spalon Montage une marque primée, réputée pour ses services techniques légendaires et ses expériences client hautement personnalisées.

Luca Boccia
Co-fondatrice de Pyure Salons
Luca Boccia est cofondateur de Pyure Salons et un dirigeant chevronné dans les domaines commercial et financier, fort de près de 50 ans d’expérience couvrant la gestion de salons, la transformation d’entreprises et la direction financière. Après avoir possédé et géré son propre salon pendant 25 ans, Luca a fondé Pyure Salons sur un modèle axé sur les avantages et centré sur les personnes, conçu pour assurer une rentabilité à long terme, la fidélisation de la clientèle et une expérience client exceptionnelle. Parallèlement à son activité dans le secteur des salons de coiffure, Luca occupe le poste de directeur financier à temps partiel pour des entreprises en phase de croissance et des sociétés bien établies, notamment Gravity Industries, BookMyGarage et Fractional Execs Ltd, où il accompagne les équipes de direction dans les domaines de la stratégie, de la performance financière, de la gouvernance et du développement. Son parcours couvre des multinationales et des entreprises de taille moyenne dans les secteurs de la technologie, de la vente au détail, des biens de consommation et des sociétés financées par du capital-investissement.

Le Dr Shannon Gallegos est PDG et fondatrice de B12 LOVE, une marque spécialisée dans la médecine fonctionnelle et le bien-être axé sur la longévité, qui compte près de neuf établissements dans la région de la baie de San Francisco. Forte d’une formation de sage-femme et de naturopathe, le Dr Shannon est spécialisée dans les thérapies nutritionnelles, les traitements par intraveineuse et la médecine préventive. Armando Gallegos est directeur des opérations et cofondateur de B12 LOVE ; il apporte à l’entreprise son expertise en marketing numérique stratégique et en vente. Fort de son expertise dans le développement d'entreprises de services, Armando a joué un rôle déterminant dans la transformation de B12 LOVE, passant d'un simple cabinet médical à une marque de bien-être multi-sites grâce à un marketing ciblé, des systèmes opérationnels et des décisions immobilières stratégiques.

Alice Sagnier et Bridget Healy sont les cofondatrices d’EverySkin Clinic, une entreprise londonienne spécialisée dans les soins de la peau et l’esthétique qui connaît une croissance fulgurante et révolutionne l’accès aux soins de la peau en les rendant plus inclusifs. Fortes d’expériences complémentaires dans le conseil, la gestion de fonds d’investissement privés et le commerce de détail, elles ont lancé EverySkin en 2021 et ont réussi à étendre leur réseau à sept établissements. Alice, qui travaillait auparavant chez Fortnum & Mason, apporte une vaste expertise en matière de développement de marque, tandis que l'expérience de Bridget au sein de chaînes de spas médicaux australiennes lui confère une connaissance approfondie des aspects opérationnels. Ensemble, elles ont créé un modèle commercial unique proposant des soins de la peau haut de gamme à des prix abordables, en mettant l'accent sur l'inclusivité pour tous les types et toutes les carnations de peau.

Alexandria Grado
Fondatrice et PDG de The Glam House
Alexandria Grado est la fondatrice et PDG de The Glam House, un sanctuaire de beauté en pleine expansion qui compte plusieurs établissements à travers le Colorado. Après avoir démarré dans son sous-sol en 2016, elle a développé son entreprise qui compte aujourd’hui quatre établissements florissants proposant une gamme complète de services de beauté, notamment des soins capillaires, des soins des ongles, des extensions de cils, des soins de la peau et bien plus encore. Reconnue pour avoir instauré une culture axée sur la confiance et la transformation, Alexandria a bâti une marque unique qui met l’accent à la fois sur l’excellence technique et sur le lien émotionnel avec ses clients.

Vikram Bhatt
Fondatrice, Enrich Salons
Vikram Bhatt est le fondateur d'Enrich Salons, l'une des chaînes de salons de coiffure les plus importantes et les plus prospères d'Inde, qui compte plus de 115 établissements en propre. Fort d'une formation en finance d'entreprise et d'un MBA, Vikram est passé du statut d'« entrepreneur par hasard », qui aidait simplement un ami, à celui de visionnaire qui a révolutionné le secteur des salons de coiffure en Inde. Sous sa direction, Enrich s'est développée pour servir 1,4 million de clients chaque année grâce à ses 2 200 collaborateurs, tout en conservant un modèle de salons en propre qui garantit une qualité de service constante.

Smita Vallurupalli et Shashank Kancharla
Fondateurs, Bubbles Hair & Beauty
Smita Vallurupalli et Shashank Kancharla, fondateurs de Bubbles Hair & Beauty et d’Old School Rituals, ont redéfini l’expérience des salons de luxe en Inde. Forte de plus de vingt ans d’expérience à la tête de l’entreprise, Smita pilote l’innovation des marques tandis que Shashank optimise les opérations. Leur parcours, qui les a menés d’un simple salon à un empire comptant plusieurs établissements, reflète leur vision : allier les rituels de beauté traditionnels au luxe moderne.

Sahil Gupta
PDG, Bodycraft Salon Spa and Clinic
Sahil Gupta est le PDG de Bodycraft Salon Spa and Clinic, une chaîne de référence en Inde dans les domaines de la beauté, de la dermatologie et du bien-être, qui compte désormais plus de 25 établissements sous sa direction. Fort d'une formation en génie civil et d'une expérience en conseil chez Ernst & Young, Sahil a transformé la petite clinique de beauté à base de plantes de sa mère en un centre de bien-être de luxe complet proposant des services de salon, des soins de la peau et de l'esthétique médicale. Depuis qu'il a repris l'entreprise familiale, il a mis en place un modèle commercial innovant qui combine des expériences de salon haut de gamme avec des services de spa médical, tout en développant un programme d'adhésion performant qui génère 60 % du chiffre d'affaires.

Aaron Meyers
PDG, Hammer & Nails
Aaron Meyers est le PDG de Hammer & Nails Grooming Shop for Guys, une franchise de soins pour hommes en pleine expansion qui a révolutionné l'expérience traditionnelle du salon de coiffure pour hommes. Fort de plus de 20 ans d'expérience à des postes de direction chez FedEx et d'une expertise significative dans le développement de Massage Envy, qui compte désormais plus de 1 200 établissements, Aaron apporte une expertise approfondie en matière d'opérations, de franchise et de modèles commerciaux basés sur l'adhésion. Sous sa direction, Hammer & Nails s'est développé pour compter plus de 50 établissements et nourrit l'ambition d'atteindre les 1 000 unités, en lançant un concept unique de soins pour hommes qui allie des services haut de gamme à un système d'adhésion rigoureux.

Nicci Levy
Fondateur et PDG d'Alchemy 43
Nicci Levy est la fondatrice et PDG d’Alchemy 43, une marque pionnière dans le domaine du bien-être esthétique qui révolutionne l’expérience des spas médicaux. Forte d’une solide expérience dans le secteur de la beauté et de l’esthétique, acquise notamment chez MAC Cosmetics, Calvin Klein Beauty et Allergan, Nicci a identifié une lacune sur le marché des produits cosmétiques injectables : l’absence d’une expérience plus accessible et axée sur le mode de vie. Partie d'un capital initial de seulement 7 000 dollars en 2016, elle a développé Alchemy 43, passant d'un seul établissement à Beverly Hills à neuf studios répartis sur six marchés, et a ainsi bâti une marque nationale réputée pour son expertise en micro-traitements et son expérience client exceptionnelle. Son approche innovante, alliant excellence clinique et stratégie de marque axée sur le mode de vie, a bouleversé le secteur de l'esthétique médicale, tandis que son modèle d'adhésion s'est avéré très fructueux, avec plus de 70 % du chiffre d'affaires provenant des membres.

Tommy Nielsen
PDG et associé, Rodeo
Tommy Nielsen est PDG et associé chez Rodeo, l’une des enseignes de salons de coiffure qui connaît la plus forte croissance au Danemark. Sans aucune expérience préalable dans le domaine de la coiffure, Tommy a apporté à Rodeo la rigueur d’un auditeur et l’esprit d’un entrepreneur, contribuant ainsi à transformer cette start-up modeste en une marque respectée comptant 11 salons, plus de 100 employés et l’un des programmes d’abonnement aux salons les plus performants au monde.

Jason Yeats est le cofondateur de G.O.A.T. Haircuts & Athletic Spa, une marque innovante spécialisée dans les soins pour hommes qui a révolutionné l'expérience traditionnelle du salon de coiffure dans l'Arizona et l'Utah. Fort d'une expérience dans l'optimisation des systèmes et des processus, il a réussi à développer l'entreprise, qui compte désormais 20 salons de coiffure et deux spas médicaux, en mettant en place un modèle unique basé sur un système d'adhésion qui a transformé la fidélisation de la clientèle et la rétention du personnel dans ce secteur.

Lynn Heublein est cofondatrice et PDG de SkinSpirit, le premier prestataire national de traitements au Botox et aux produits de comblement, qui compte plus de 50 établissements. Forte d'une expérience dans le marketing grand public chez Procter & Gamble et dans l'entrepreneuriat technologique de la Silicon Valley, Lynn a été l'une des pionnières du concept de spa médical en 2003, bien avant que celui-ci ne devienne une tendance dans le secteur. Partant d'une seule clinique et d'un prêt de 600 000 dollars accordé par la SBA, elle a fait de SkinSpirit une marque nationale soutenue par des sociétés telles que GreyLion et KKR.

Lucan Salem est le directeur général de HARI’s Hair and Beauty Salon, une prestigieuse enseigne de salons de coiffure et de beauté londonienne fondée par son père Harry en 1976. Fort d’une formation en chimie, en gestion d’entreprise et en expertise comptable acquise chez PwC, Lucan a mis à profit son expertise en gestion d’entreprise pour révolutionner l’entreprise familiale. Sous sa direction, HARI’s s’est développé et compte désormais cinq établissements de luxe à travers Londres, tout en conservant sa réputation d’excellence en matière de service personnalisé et de développement du personnel.

Marilyne Gagné est la fondatrice de Dermapure, le plus grand réseau canadien de cliniques d'esthétique haut de gamme, qu'elle a fait passer d'un seul établissement à plus de 70 cliniques, générant un chiffre d'affaires de 200 millions de dollars. Forte d'une formation en commerce et en marketing, elle a révolutionné le secteur de la médecine esthétique en créant une approche intégrée alliant excellence clinique et gestion d'entreprise exceptionnelle. Reconnue pour avoir été la pionnière du concept de « vieillissement positif » et pour avoir instauré une culture centrée sur le patient, Marilyne a permis à Dermapure de devenir le premier réseau de cliniques esthétiques à bénéficier d'un investissement de L'Oréal.

Shabana Karim est la fondatrice et la force motrice de House of Enspa, un géant multimarques du secteur de la beauté aux Émirats arabes unis. Après avoir lancé The Nail Spa en 2002, elle a concrétisé sa vision de services de beauté haut de gamme en une entreprise florissante qui compte près de 20 établissements de luxe et plus de 500 professionnels répartis entre différentes marques, notamment Marquee, Ardpar et Espai. Forte d'une formation dans l'enseignement et d'un esprit d'entreprise inné, Shabana a révolutionné le secteur de la beauté aux Émirats arabes unis en créant le premier spa de la région dédié aux mains et aux pieds, établissant ainsi de nouvelles références en matière d'excellence du service client et de normes opérationnelles.

Matt est cofondateur et PDG de Silver Mirror Facial Bar, une entreprise pionnière dans le domaine des soins du visage qui révolutionne le secteur des soins de la peau. Fort d'un parcours atypique, après avoir quitté l'industrie musicale et obtenu un MBA à Wharton, Matt a identifié une opportunité de rendre les soins du visage de haute qualité plus accessibles, plus efficaces et axés sur les résultats. Depuis le lancement en 2015, il a développé Silver Mirror, passant d'un seul établissement à New York à dix boutiques réparties sur plusieurs marchés, en introduisant des concepts innovants tels que l'analyse de la peau basée sur l'IA et un modèle d'abonnement couronné de succès.

Arpit Goel est PDG et directeur de la Berkowits Hair & Skin Clinic. Sous sa direction, Berkowits est passée d’une simple clinique à l’une des chaînes de cliniques esthétiques les plus reconnues et les plus respectées d’Inde. Réputé pour ses traitements novateurs et ses innovations de pointe, Arpit allie son expertise médicale à une compréhension approfondie des besoins des clients afin de rendre les soins de la peau et des cheveux plus accessibles et axés sur les résultats.

Shane Evans est cofondatrice et PDG de Heights Wellness Retreat (anciennement Massage Heights). Après avoir lancé la marque en 2004 à la suite d’une expérience personnelle liée à des douleurs chroniques, Shane a su transformer une lacune du secteur du bien-être en un modèle de franchise à croissance rapide. Sous sa direction, Massage Heights s’est développé au cours des deux dernières décennies pour compter aujourd’hui plus de 115 établissements à travers l’Amérique du Nord. Forte d'une expérience dans le domaine du fitness et du service à la clientèle, Shane est une fervente défenseuse de la santé holistique, des soins personnels accessibles et de l'entrepreneuriat axé sur une mission. Elle est une pionnière du bien-être par abonnement et une source d'inspiration pour les fondateurs qui créent des marques avec leur cœur.

Vanessa Yakobson est la dynamique PDG de Blo Blow Dry Bar, la première et la plus grande franchise de salons de brushing d’Amérique du Nord. Lorsqu’elle a rejoint l’entreprise en 2009, Blo ne comptait que quatre établissements. Sous sa direction, l'entreprise a connu une croissance fulgurante pour compter aujourd'hui plus de 100 salons à travers l'Amérique du Nord. Forte d'une formation en commerce, en finance et en entrepreneuriat, Vanessa allie une rigueur opérationnelle à un instinct certain pour la narration de l'histoire de la marque et la création d'une culture d'entreprise. Son parcours de dirigeante reflète sa résilience, son audace et sa conviction profonde qu'il faut donner aux femmes les moyens d'agir, qu'il s'agisse des clientes ou des professionnelles qui les coiffent.

Dave Mortensen est cofondateur d’Anytime Fitness et de Purpose Brands (anciennement Self Esteem Brands), qui gèrent plus de 5 500 établissements dans plus de 50 pays. Fort de plusieurs décennies d’expérience dans le domaine de la franchise, du leadership et du développement de marques, il a joué un rôle déterminant dans la révolution du secteur du fitness grâce à une approche centrée sur l’humain. Il est coauteur de *Love Work*, un ouvrage consacré à la création d’organisations animées par un sens profond. Fervent défenseur d'une croissance axée sur la culture d'entreprise, Dave estime que le succès repose sur l'alignement des personnes, de la mission, des profits et du plaisir — une philosophie qui continue de guider ses initiatives.

Kyla Dufresne est la fondatrice et PDG de Foxy Box Wax and Laser Bar, une marque de beauté en pleine expansion spécialisée dans l'épilation à la cire et au laser. Ayant débuté son parcours entrepreneurial dans la salle à manger d'une colocation, Kyla a transformé un service de beauté de niche en une franchise florissante comptant 18 établissements à travers le Canada et prévoit de s'étendre aux États-Unis. Grâce à une approche audacieuse axée sur la communauté et à un esprit d'entreprise inébranlable, elle a bâti une marque qui privilégie l'autonomisation, l'inclusivité et un service exceptionnel.

Lauren Vesler et Manda Mason sont les cofondatrices de The W Nail Bar, une marque de salons de manucure en pleine expansion et soucieuse de l'environnement qui redéfinit le secteur de la beauté. Avec pour mission de créer un espace propre, sûr et accueillant tant pour les clientes que pour les employées, elles ont bâti une entreprise fondée sur la durabilité, un service de qualité et un profond sens de la communauté. Leur parcours, d’un simple salon à une marque florissante, témoigne de leur esprit d’entreprise, de leur approche centrée sur la cliente et de leur engagement en faveur d’une beauté éthique.

Molly Lyons est la fondatrice d’Oasis Face Bar, une franchise pionnière dans le domaine des soins de la peau qui redéfinit l’expérience du spa. Ancienne professionnelle de la finance devenue esthéticienne, la passion de Molly pour des soins de la peau accessibles et de grande qualité l’a amenée à créer en 2018 un bar à soins du visage à aire ouverte. L’approche innovante de sa marque s’est développée jusqu’à compter plus de 17 établissements, et grâce à la franchise, elle aide d’autres femmes à réaliser leurs rêves entrepreneuriaux.

Michael et Danielle Petro, fondateurs de MD Esthetics, allient leur expertise en médecine, en ingénierie et en gestion d'entreprise pour offrir à leurs patients une expérience transformatrice. Michael, anesthésiste certifié, et Danielle, spécialiste des opérations, ont bâti leur marque en mettant l'accent sur l'innovation, des résultats naturels et des soins personnalisés. Ensemble, ils ont fait de MD Esthetics une marque de spa médical de confiance, tout en restant fidèles à leurs valeurs fondamentales que sont la collaboration et l'excellence.

Kyle Jones est le PDG visionnaire et cofondateur d'iCRYO, une marque de bien-être de premier plan qui révolutionne les domaines de la santé et de la récupération. Animé par une passion pour l'entrepreneuriat et un engagement à améliorer la vie des gens, Kyle a piloté la transformation rapide d'iCRYO, qui est passée d'une simple idée à une marque mondiale florissante. Sous sa direction, iCRYO est devenue un acteur qui change la donne dans le secteur, proposant des solutions de cryothérapie de pointe et de bien-être holistique. Reconnu pour son style de leadership au service des autres, Kyle donne à son équipe les moyens d'innover tout en restant concentré sur la mission de l'entreprise : améliorer la durée de vie en bonne santé des communautés à travers le monde.

Ben Crosbie est un entrepreneur chevronné et le PDG de THE DRIPBaR, leader du secteur des franchises innovantes de thérapie intraveineuse. Fort de plusieurs décennies d’expérience dans le domaine du fitness et de la franchise, Ben a pris les rênes de THE DRIPBaR en 2022 et a été le moteur de sa croissance fulgurante, passant de 5 établissements à plus de 100 en seulement deux ans. Avec pour ambition audacieuse d'atteindre plus de 1 500 sites à l'échelle mondiale, Ben allie son expertise et sa passion pour le bien-être afin de stimuler l'innovation et de donner les moyens d'agir aux franchisés, garantissant ainsi que THE DRIPBaR reste à la pointe du progrès. Sous sa direction, l'entreprise continue de redéfinir l'avenir du bien-être, une perfusion à la fois.

Jayson Rapaport est le cofondateur de Birds Barbershop, une chaîne de salons de coiffure pour hommes réputée, basée à Austin, au Texas. Originaire du Texas, Jayson a fait ses études sur la côte Est et a vécu à New York avant de revenir dans son État natal. Fort d’un esprit d’entreprise prononcé et d’un engagement envers la communauté et la satisfaction de ses employés, Jayson a réussi à faire de Birds Barbershop une marque locale très appréciée et une véritable institution texane.

Jo Kelton, directrice des opérations chez Removery, apporte une vaste expérience dans le secteur de la santé et une capacité avérée à développer des entreprises. Forte d'une formation en kinésithérapie et d'une expérience dans la direction de fusions de cabinets dentaires, elle a contribué à l'expansion de Removery, qui compte désormais plus de 150 sites à travers le monde. Le leadership visionnaire de Jo stimule l'innovation, qu'il s'agisse du lancement de la Removery Academy ou de la promotion d'initiatives sociales telles que le détatouage gratuit pour les personnes dans le besoin, laissant ainsi une empreinte durable dans le secteur du détatouage.

Anthony Tjan est président exécutif et cofondateur de MiniLuxe, une entreprise pionnière dans le secteur des services de beauté. Avec pour mission de valoriser ses employés et d’élever les normes du secteur, Anthony s’est fait le champion des salaires équitables, de l’égalité au sein de l’équipe et d’une approche entrepreneuriale axée sur une mission. Grâce à son leadership novateur, MiniLuxe a redéfini les pratiques traditionnelles, alliant technologie et humanité pour créer une culture de transformation et d’inclusion.

En tant que fière propriétaire de Face to Face Spa, une adresse de choix pour les soins de la peau et les services de beauté, Jenny Abraham fait preuve d’une passion profonde pour l’esthétique et d’un engagement sans faille envers la satisfaction de ses clients. Elle s’est forgé une réputation grâce à des soins personnalisés qui permettent à ses clients de se sentir revigorés et pleins d’assurance. Face to Face Spa a été fondé en 2011, et Jenny a ensuite déposé la marque et développé un concept de franchise en 2015 afin d'étendre son modèle d'entreprise avec des entrepreneurs partageant la même passion pour les soins de la peau. Jenny a débuté son parcours dans le secteur de la beauté en tant qu'infirmière spécialisée dans le traitement des plaies. En s'appuyant sur la science et des pratiques fondées sur des preuves, elle a pu constater le pouvoir des soins de la peau, capables de transformer non seulement l'apparence, mais aussi l'estime de soi. Elle participe régulièrement à des séminaires et à des formations dans le secteur afin de maintenir ses compétences à leur meilleur niveau et d'offrir des services de premier ordre. Son engagement envers l'excellence, associé à l'attention sincère qu'elle porte à ses clients, fait de Face to Face Spa un nom de confiance et très apprécié dans le milieu de la beauté.

Le parcours de Rachel Liverman dans le secteur de la beauté s'appuie sur plusieurs générations d'expertise. En tant qu'esthéticienne de troisième génération, Rachel nourrit une passion profonde pour les soins de la peau. Sa grand-mère, véritable pionnière, a fondé le Katherine Heinz Institute of Aesthetics, contribuant ainsi à façonner les soins professionnels de la peau tels que nous les connaissons aujourd'hui. Avant de lancer sa propre entreprise, Rachel a passé plus de dix ans à faire ses armes dans le secteur de la beauté. Mais neuf mois seulement après le début de son aventure entrepreneuriale, la pandémie de COVID l'a contrainte à suspendre ses activités. Malgré cette épreuve, Rachel a su s'adapter et transformer son entreprise en une réussite avant-gardiste. Son modèle commercial repose sur la prestation de soins du visage personnalisés de 30 minutes, dispensés par des esthéticiennes expertes. C'est une histoire de résilience, d'innovation et de création d'un service adapté au rythme effréné de la vie des clients modernes.

L'histoire de Van Council a commencé il y a plus de cinquante ans, inspirée par un événement survenu en 1975, lorsque le film *Shampoo*, dans lequel Warren Beatty incarnait un coiffeur, a connu un succès fulgurant. Un jeune homme d'Atlanta, captivé par la beauté et les tendances stylistiques du film, a décidé de se lancer dans cette voie. C'est ainsi que Van s'est inscrit dans une école de coiffure, où son talent s'est rapidement révélé. Au fil du temps, il a remporté des distinctions telles que « Coiffeur de l’année en Amérique du Nord » et « Aveda Global Hair Master ». En 1984, Van et son frère ont fondé le Van Michael Salon. Ce qui n’était au départ qu’un simple salon s’est depuis transformé en un empire de la beauté comptant plus de neuf établissements à Atlanta et un partenariat florissant au Japon, avec plus de 40 points de vente agréés. Le succès du salon ne se mesure pas seulement à sa croissance, mais aussi à la fidélité de son équipe. Plus de 100 employés travaillent dans l’entreprise depuis plus de dix ans, et certains ont consacré plus de 30 ans à la famille Van Michael. Le parcours de Van Council témoigne de son dévouement à son métier et de sa capacité à inspirer ceux qui l’entourent. Son héritage continue de façonner l’industrie de la beauté tant en Amérique du Nord qu’à l’échelle mondiale.

Lorsqu'Alissa Bayer a lancé milk + honey en tant que spa en 2006, elle avait des principes fondateurs bien définis : offrir une expérience spa exceptionnelle, s'engager à n'utiliser que des ingrédients d'une pureté irréprochable, enrichir la vie de ses employés et s'investir dans la communauté. Depuis, la marque s'est développée et compte désormais sept établissements, ainsi qu'une gamme de produits pour le bain, le corps, la maison et les soins de la peau. Alissa dirige une équipe talentueuse d'esthéticiennes, de masseuses et de stylistes milk + honey qui contribuent à la conception et à la création des produits, en apportant des commentaires essentiels et une expérience concrète tout au long du développement de la gamme.
Rencontrez l'animateur
Sudheer Koneru est le fondateur et PDG de Zenoti, une licorne qui propose une solution logicielle basée sur le cloud destinée aux clients du secteur des spas, des salons de beauté et des spas médicaux dans 50 pays.
Sudheer a occupé le poste de responsable de l'unité produits au sein de la division Windows chez Microsoft. Il a fondé en 2000 une entreprise qui, pendant 8 ans, a porté le nom de Sumtotal Systems.
Il est titulaire d'un B.Tech de l'IIT Madras et d'un MS de l'université du Texas à Austin, tous deux en informatique.











