Logiciel de gestion de salles de sport

Un logiciel de gestion de salle de sport conçu pour développer votre activité dans le secteur du fitness

Zenoti s'adapte aussi bien à une salle de sport unique qu'à des chaînes comptant plusieurs établissements : une plateforme unique pour la gestion des abonnements, des plannings et de l'accueil, quelle que soit la taille de votre structure.

Zenoti est un logiciel de gestion de salles de sport qui centralise l'ensemble des activités liées aux abonnements sur une seule et même plateforme : facturation récurrente avec relances automatiques et recouvrement des paiements en souffrance, planification et prise de rendez-vous, enregistrement des adhérents, paiements et marketing. Il est conçu pour les salles de sport, les clubs de remise en forme et les chaînes de fitness en pleine expansion qui souhaitent regrouper la gestion des abonnements, la planification et l'accueil sur un seul et même système.

Un logiciel de gestion de salle de sport conçu pour développer votre activité dans le secteur du fitness

Reconnu par les marques de fitness et les clubs de sport qui connaissent la plus forte croissance

Marque de fitnessCorePower YogaExpireziCryoInCyclePlanet FitnessPortéeSérotonineSynergy WellnessSanté globaleMise à niveau des laboratoiresUrban FloatStand VitalitéAcadémie de lutte EmpireLongévitéLe studio de yoga

Pourquoi les salles de sport et les clubs de fitness choisissent Zenoti

Préserver et développer les revenus récurrents

Les abonnements sont le moteur d'une salle de sport. Zenoti automatise la facturation récurrente, gère le recouvrement des paiements non aboutis et facilite la vente de formules, de forfaits et d'options supplémentaires. Ainsi, votre chiffre d'affaires mensuel est prévisible et les relances ne mobilisent pas toute la journée de votre équipe d'accueil.

Réduire le nombre d'absences sans préavis et remplir davantage de cours

La réservation en ligne, avec ses rappels automatiques, ses listes d'attente et la possibilité de modifier facilement soi-même ses horaires, permet de remplir les cours et de réduire le nombre de places inoccupées qui vous coûtent discrètement de l'argent chaque semaine.

Récupérer les adhérents avant qu'ils ne se désinscrivent

L'automatisation marketing intégrée identifie les membres à risque — baisse de la fréquence des visites, abonnements arrivant à échéance, renouvellements manqués — et déclenche automatiquement des campagnes de fidélisation par e-mail et SMS, transformant ainsi la fidélisation, qui relevait auparavant de l'improvisation, en un processus systématique.

Faites gagner du temps à votre équipe chaque jour

L'enregistrement en libre-service, la facturation automatisée et une AI receptionist répond aux appels et prend les rendez-vous 24 h/24 et 7 j/7 permettent à votre personnel de ne plus être accaparé par les tâches administratives, afin qu'il puisse se consacrer pleinement à vos adhérents.

Se développer sans perdre le contrôle

Ajoutez des sites sans semer le chaos. Grâce à un système centralisé de rapports, à une tarification et à des formules d'abonnement standardisées, ainsi qu'à une visibilité sur l'ensemble des sites, un studio comptant deux sites comme une chaîne de cinquante sites fonctionnent sur la même plateforme fiable.

La solution

Transformez chaque interaction avec vos membres en chiffre d'affaires

Zenoti aide les salles de sport à transformer les clients de passage, les séances d'essai, les réservations et les enregistrements en une croissance prévisible sur l'ensemble de leurs sites.

Grâce au marketing basé sur l'IA, convertissez davantage de prospects, remplissez vos agendas et stimulez les dépenses grâce à des offres personnalisées dans votre application de marque.

En regroupant les abonnements, les paiements et les analyses en un seul endroit, vous optimisez votre fonctionnement et accélérez votre croissance.

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augmentation des dépenses des membres grâce à des ventes incitatives personnalisées
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un engagement accru grâce aux rappels et aux relances automatisés
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économies réalisées sur le traitement des paiements grâce à l'optimisation de l'ACH

Quelles fonctionnalités dois-je rechercher dans un logiciel de gestion de salle de sport ?

Les principales fonctionnalités d'un logiciel de gestion de salle de sport sont les suivantes :

  1. Inscription et réservation en ligne 24 h/24, 7 j/7
  2. Gestion des abonnements avec facturation récurrente et recouvrement en cas de paiement refusé
  3. Systèmes de point de vente pour le commerce de détail, modules complémentaires et offres groupées
  4. Contrôle d'accès et enregistrement des membres
  5. Planification des séances des coachs personnels avec suivi des séances et calcul des commissions
  6. Marketing automatisé de fidélisation et de reconquête
  7. Rapports pour l'ensemble des sites

Les plateformes tout-en-un comme Zenoti regroupent toutes ces fonctionnalités, ce qui évite que les données des adhérents ne soient dispersées entre différents outils.

Quelles fonctionnalités dois-je rechercher dans un logiciel de gestion de salle de sport ?

Toutes les fonctionnalités indispensables à votre logiciel de gestion de salle de sport — réunies sur une seule et même plateforme

Logiciel de gestion des horaires et de réservation des cours de sport

Permettez à vos adhérents de réserver des cours, des séances d'entraînement personnalisées et des rendez-vous en ligne, via votre application mobile personnalisée ou à l'accueil. Gérez les horaires des cours récurrents, la disponibilité des coachs, la capacité d'accueil et les listes d'attente grâce à un calendrier en temps réel partagé par toute l'équipe. Les confirmations et rappels automatisés permettent de maintenir un taux de participation élevé et de réduire le nombre d'absences.

Gérez vos cours, vos rendez-vous et votre personnel grâce au logiciel de gestion des plannings spécialement conçu pour les salles de sport de Zenoti.

Gestion des abonnements et facturation récurrente

Créez et commercialisez des formules d'abonnement flexibles — mensuelles, annuelles, prépayées, forfaits de cours et accès à plusieurs niveaux — puis laissez Zenoti s'occuper du reste. La facturation récurrente automatisée, le calcul au prorata, les suspensions temporaires, les surclassements et la nouvelle tentative intelligente en cas d'échec de paiement protègent votre chiffre d'affaires et vous libèrent des tâches manuelles liées à chaque renouvellement.

En savoir plus sur les logiciels de gestion des abonnements et de facturation pour les salles de sport.

Enregistrement des membres et réception

Accélérez les arrivées grâce à l'enregistrement autonome via une borne, une application mobile ou un code QR, ainsi qu'aux options de lecture de codes-barres et de cartes d'adhérent au comptoir. Le personnel consulte instantanément le statut d'adhésion, l'historique des visites et les soldes dus — chaque enregistrement est ainsi rapide, convivial et effectué en toute connaissance de cause.

Découvrez notre logiciel de gestion des entrées en salle de sport.

Paiements intégrés et point de vente

Encaisser les paiements liés aux abonnements, aux séances à l'unité, au coaching personnel et aux ventes au détail à partir d'un seul terminal de paiement connecté. Vendre des compléments alimentaires, des vêtements et des accessoires, suivre les stocks et effectuer le rapprochement de toutes les transactions automatiquement : plus besoin de faire correspondre un terminal de paiement distinct à un registre de ventes séparé.

Automatisation du marketing et fidélisation

Menez des campagnes ciblées par e-mail et SMS, automatisez les parcours d'accueil et les processus de fidélisation, et récompensez la fidélité — le tout depuis la plateforme, en exploitant les données en temps réel sur les membres dont dispose déjà Zenoti. Comme votre marketing et vos fichiers clients reposent sur un même système, chaque message est pertinent et envoyé au bon moment.

AI workforce les salles de sport

L'IA de Zenoti est vraiment efficace. Une AI receptionist aux appels, réserve des séances et gère les questions fréquentes 24 heures sur 24 ; les analyses générées par l'IA identifient les adhérents à risque et les opportunités de vente incitative ; et des automatisations intelligentes prennent en charge les tâches répétitives qui figuraient auparavant sur la liste des tâches d'un employé — ce qui, dans le domaine des logiciels de gestion de salles de sport, revient à renforcer les effectifs sans augmenter l'organigramme.

Découvrez les applications de l'IA pour les salles de sport et les clubs de remise en forme.

Rapports et analyses

Suivez en temps réel le chiffre d'affaires, la croissance du nombre d'adhérents, la fidélisation et le taux de désabonnement, le taux d'occupation des cours, les performances du personnel et les ventes au détail. Explorez les données d'un établissement en particulier ou regroupez-les à l'échelle de l'ensemble de votre enseigne : vous disposez ainsi des chiffres dont vous avez besoin pour prendre des décisions, sans avoir à exporter quoi que ce soit.

Développement des chaînes de salles de sport et gestion des franchises

Harmonisez les abonnements, les tarifs et les rapports sur l'ensemble de vos sites, tout en dotant chaque établissement des outils nécessaires à son fonctionnement quotidien. L'accès des adhérents à tous les sites, le contrôle centralisé et les analyses consolidées font de Zenoti le système de gestion de salles de sport par excellence : un logiciel de gestion du fitness en pleine expansion, conçu pour les marques qui souhaitent se développer.

Zenoti est avant tout un logiciel de gestion d'abonnements de salle de sport : la facturation récurrente automatisée, les suspensions temporaires, les surclassements et les nouvelles tentatives en cas d'échec de paiement permettent de garantir la prévisibilité des revenus liés aux abonnements, tandis que votre équipe d'accueil peut se concentrer pleinement sur les adhérents.

Quels sont les meilleurs systèmes de point de vente (POS) pour les petites salles de sport ?

Le meilleur système de point de vente (POS) pour une petite salle de sport intègre directement la gestion des abonnements et des réservations — et n’est pas un simple lecteur de carte autonome. Il doit permettre de vendre des abonnements, des produits au détail et des options supplémentaires, de gérer la facturation récurrente et d’enregistrer l’arrivée des adhérents à l’accueil. Zenoti gère le système de point de vente de la salle de sport sur la même plateforme que les abonnements, le contrôle d’accès et le marketing, ce qui permet à une petite équipe de clôturer la journée depuis un seul écran.

Quels sont les meilleurs systèmes de point de vente (POS) pour les petites salles de sport ?
Lynn Grenier

« Zenoti nous permet de passer à la vitesse supérieure. Pour nous, l'objectif est d'atteindre toujours plus de clients et de gagner de l'argent même pendant notre sommeil. Nous gérions notre entreprise comme il y a 20 ans ; aujourd'hui, nous allons enfin de l'avant. »

Lynn Grenier

Copropriétaire, Connexion Pilates

Foire aux questions

Un logiciel de gestion de salle de sport permet de gérer l'ensemble des opérations d'une salle de sport ou d'un club de remise en forme depuis une seule et même plateforme : abonnements et facturation récurrente, planification et prise de rendez-vous, enregistrement des adhérents, paiements et marketing. Zenoti intègre une intelligence artificielle pour la gestion des appels et de l'engagement client, ainsi que des rapports multi-sites pour les exploitants gérant plusieurs établissements.

Veillez au minimum à ce que la solution propose des fonctionnalités de réservation et de planification en ligne, de gestion des adhésions avec facturation récurrente automatisée, d’enregistrement des membres, de paiements intégrés et de point de vente, d’automatisation du marketing et de la fidélisation, ainsi que de rapports en temps réel. Zenoti inclut toutes ces fonctionnalités, auxquelles s’ajoutent une AI workforce une gestion multi-sites, ce qui vous permettra de continuer à utiliser la plateforme même si votre marque prend de l’ampleur.

Oui — Zenoti gère la planification des entraîneurs personnels, le suivi des séances et des forfaits, ainsi que le calcul automatique des commissions, en plus de la gestion des abonnements, du point de vente et du contrôle d'accès. Ainsi, le chiffre d'affaires lié aux entraîneurs personnels est géré sur le même système que le reste de la salle de sport.

Oui. Zenoti automatise la facturation récurrente des abonnements mensuels, annuels, prépayés et à plusieurs niveaux, y compris le calcul au prorata, les suspensions, les surclassements et les nouvelles tentatives automatiques en cas d'échec de paiement. Cela vous permet de préserver vos revenus récurrents et de décharger votre réception des tâches de facturation manuelles.

Tout à fait. Zenoti est conçu pour s'adapter à toutes les tailles d'entreprise : rapports centralisés, formules d'abonnement et tarifs standardisés, accès des adhérents depuis n'importe quel site et contrôles spécifiques à chaque site. La même plateforme permet de gérer aussi bien un seul studio qu'une grande enseigne de fitness en pleine expansion.

AI workforce de Zenoti AI workforce une AI receptionist répond aux appels et prend les rendez-vous 24 h/24 et 7 j/7, des analyses basées sur l'IA qui identifient les adhérents à risque et les opportunités de vente incitative, ainsi que des automatisations qui prennent en charge les tâches administratives répétitives — permettant ainsi à votre équipe d'être plus productive sans augmenter ses effectifs.

Les membres peuvent s'enregistrer eux-mêmes via une borne interactive, une application mobile, un code QR ou en présentant leur carte d'adhérent à l'accueil. Le personnel consulte instantanément le statut d'adhésion, l'historique des visites et le solde, ce qui permet un accueil rapide et personnalisé à chaque arrivée.

Oui. L'équipe d'intégration de Zenoti se charge de la migration de vos adhérents, de leurs abonnements et de l'historique de vos données, et accompagne votre personnel tout au long de la mise en service afin que la transition se fasse en douceur.

Les gens utilisent indifféremment des termes tels que « logiciel de salle de sport », « logiciel de fitness », « logiciel de gestion de salle de sport » et « logiciel de gestion d’établissement de fitness », mais ils désignent tous le même objectif : un système unique pour gérer une entreprise de fitness. Les logiciels de base pour salles de sport ne gèrent souvent que les réservations ou que les paiements, laissant le reste à des tableurs et à des applications distinctes. Un véritable logiciel de gestion de salle de sport, comme Zenoti, regroupe la planification des cours, les abonnements, la facturation récurrente, l'enregistrement des arrivées, le point de vente, le marketing et le reporting au sein d'une seule et même plateforme — ainsi, aucune partie de votre activité n'est isolée dans un outil déconnecté des autres.

Le choix du meilleur logiciel de gestion de salle de sport dépend de la taille de votre établissement et de vos objectifs. Zenoti est la solution de référence pour les enseignes de fitness en pleine croissance et disposant de plusieurs sites, qui ont besoin de fonctionnalités de gestion des abonnements, de paiement, de reporting et d’automatisation par IA de niveau entreprise, le tout sur une seule et même plateforme. Comparez les différents logiciels de fitness en fonction des critères les plus importants — données centralisées, facturation récurrente automatisée, automatisation de la fidélisation et prise en charge de plusieurs sites — puis réservez une démonstration pour comparer Zenoti à votre solution actuelle.

Oui. Zenoti gère aussi bien des salles de sport indépendantes que des clubs de remise en forme et des franchises de fitness multi-sites. Grâce à un système de reporting centralisé, à des formules d'abonnement et à une tarification standardisées, à la gestion des arrivées des adhérents et à des contrôles spécifiques à chaque site, le fonctionnement reste cohérent à mesure que vous ajoutez de nouveaux sites.

Oui. Zenoti gère aussi bien un établissement unique, y compris les exploitants indépendants, que les grandes enseignes multi-sites sur une même plateforme évolutive ; ainsi, passer d’un seul établissement à plusieurs ne nécessite pas de changer de système.

Les indépendants et les petites équipes utilisent les mêmes outils de réservation, de point de vente et de marketing que les grandes marques, et enrichissent leurs fonctionnalités à mesure que leur activité se développe.

Gérez l'ensemble de l'
de votre salle de sport depuis une seule et même plateforme

De la réservation à la facturation, en passant par l'enregistrement, le marketing et l'IA : découvrez comment Zenoti remplace votre ensemble disparate d'outils de salle de sport par une plateforme unique conçue pour développer votre activité de fitness.

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