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ManageMySpa élargit son offre de services et change de nom pour devenir Zenoti
Seattle, État de Washington – 28 septembre : Cinq ans après sa création, ManageMySpa change de nom afin de refléter l’élargissement de son offre de services destinés au secteur du bien-être, du fitness et de la beauté. ManageMySpa s’appellera désormais Zenoti. « Notre solution a considérablement évolué depuis nos débuts. Notre nouvelle marque nous permet d’aller de l’avant en mettant en avant notre solution pour […]
Emily Martin
Seattle, État de Washington – 28 septembre : Cinq ans après sa création, ManageMySpa change de nom afin de refléter l'élargissement de son offre de services destinés au secteur du bien-être, du fitness et de la beauté. ManageMySpa s'appellera désormais Zenoti.
« Notre solution a considérablement évolué depuis nos débuts. Notre nouveau nom de marque nous permet d’aller de l’avant en mettant en avant notre solution destinée à de nouveaux marchés, tout en restant fidèles à la promesse de marque initiale que nous continuons d’incarner. Notre clientèle est aujourd’hui bien plus diversifiée que ne le reflétait notre image de marque d’origine, et il était temps de moderniser notre marque afin de mieux refléter l’ensemble du secteur auquel nous nous adressons », a expliqué Sudheer Koneru, PDG.
Zenoti compte aujourd’hui environ 5 000 clients répartis dans 40 pays. Ce logiciel cloud constitue la colonne vertébrale opérationnelle de spas, salons de beauté, cliniques dermatologiques, centres d’épilation au laser, centres de bien-être, centres d’amincissement, salles de sport et studios de yoga. Bon nombre de ces clients sont des enseignes comptant plus de 40 établissements. Plusieurs studios de fitness ont sollicité Zenoti pour ses fonctionnalités actuelles de classe entreprise et multi-sites, ce qui a conduit à des améliorations du produit répondant aux besoins spécifiques de leur activité.
« Au fil des ans, nous avons ajouté des fonctionnalités avancées pour prendre en charge le financement basé sur les recouvrements, les dossiers médicaux électroniques, la dématérialisation totale et la gestion complète des forfaits, autant de fonctionnalités utilisées par les spas médicaux. Plus récemment, nous avons intégré des fonctionnalités liées aux cours collectifs et aux abonnements flexibles, qui permettent aux studios de yoga, aux studios de Pilates et aux centres de remise en forme de gérer l'intégralité de leur activité sur notre plateforme », a ajouté Anand Arvind, vice-président des produits.
Zenoti va désormais cibler activement les studios de fitness, de yoga et de Pilates, ainsi que d'autres entreprises de services dans le secteur du bien-être et du fitness. Dans le cadre de sa refonte de marque, Zenoti a dévoilé un nouveau logo. L'impact sur les clients sera minime, les changements portant uniquement sur le logo et les références à la marque. La prestation de services et le service client resteront les priorités absolues de Zenoti.
À propos de Zenoti
Zenoti aide les prestataires des secteurs de la beauté, du bien-être et du fitness à développer leur activité. L'équipe fondatrice apporte son expertise dans la conception de solutions d'entreprise déjà utilisées par 200 des sociétés du classement Fortune 500. La solution de Zenoti répond aux besoins des spas, salons de coiffure, spas médicaux, centres de fitness et studios de yoga grâce à une technologie reposant sur trois principes : un service fiable et rapide, des fonctionnalités prenant en charge l'ensemble des processus métier, et une grande facilité d'utilisation. La solution de base permet à une entreprise d'offrir une expérience client exceptionnelle, d'atteindre l'excellence opérationnelle et de stimuler la croissance de son chiffre d'affaires. En plus du logiciel de base, Zenoti propose un service client disponible 24 h/24 et 7 j/7, ainsi que des services de formation et de conseil gratuits.
Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.