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6 astuces pour booster les ventes au détail et celles des cartes-cadeaux pendant les fêtes
Noël approche à grands pas et c'est le moment où les gens se mettent à la recherche de cadeaux de dernière minute. Saisissez cette opportunité grâce à nos conseils pour booster vos ventes au détail et vos ventes de cartes-cadeaux. #1 Envoyez un e-mail à l'ensemble de votre base de données Envoyez un e-mail à l'ensemble de votre base de données clients pour leur rappeler vos idées de cadeaux de Noël idéales. Plus l'e-mail est personnalisé et ciblé, […]
Emily Martin
Noël approche à grands pas et c'est le moment où tout le monde se met en quête de cadeaux de dernière minute. Saisissez cette opportunité grâce à nos conseils pour booster vos ventes au détail et celles de vos cartes-cadeaux.
N° 1 : Envoyez un e-mail à l'ensemble de votre base de données
Envoyez un e-mail à l'ensemble de votre base de données clients pour leur rappeler vos idées de cadeaux de Noël idéales. Plus votre e-mail sera personnalisé et ciblé, meilleurs seront vos résultats. Par exemple, adressez-vous à vos clients masculins avec un message proposant le cadeau idéal pour les femmes de leur vie. Si vous savez qu'une personne est mariée – c'est encore mieux –, elle peut recevoir son propre e-mail proposant un coffret cadeau « Significant Spa » pour son épouse.
Voici un autre exemple de ciblage : proposez un coffret de luxe contenant des produits de vente au détail et un bon cadeau pour vos soins de spa, réservé exclusivement à vos clients les plus fidèles.
#2 Facilitez la vie de vos clients qui se rendent dans votre magasin
Il ne fait aucun doute que vos clients font leurs achats en cette période de fêtes ; la question est de savoir s'ils choisiront de les faire chez vous. Pour les clients qui se rendent dans votre centre commercial, mettez en avant des cartes-cadeaux sur le thème des fêtes, réservez une table spéciale aux articles emballés pour les fêtes et utilisez des affiches pour mettre en avant les coups de cœur de l'équipe ou les promotions spéciales conçues pour les cadeaux.
#3 Offrez un petit plus à vos clients
Rendez l'offre encore plus attrayante pour vos clients grâce à une double incitation. Par exemple, organisez une promotion dans le cadre de laquelle le client achète un :
- une carte-cadeau de 100 $ et reçoit une carte-cadeau supplémentaire de 25 $ pour lui-même
- Une carte cadeau d'une valeur de 100 $ et des points de fidélité
- Carte cadeau : vous reversez 10 % de sa valeur à une œuvre caritative
Vous pourriez également offrir des points de fidélité supplémentaires lors de l'achat de produits ou de forfaits.
#4 Des coffrets de design parfaits pour offrir
Concevez des coffrets spéciaux qui associent la vente au détail à vos prestations. Par exemple, un massage de 60 minutes associé à une bougie d'aromathérapie permet d'attirer le destinataire du cadeau dans votre établissement tout en lui offrant un objet concret dans le cadre de ce cadeau.
Pour un cadeau vraiment dans l'esprit des fêtes, pensez à utiliser des produits à base d'ingrédients de saison afin de transformer certains de vos services traditionnels en une formule spéciale fêtes.
Si vous vous occupez de la vente au détail pendant les fêtes, pensez à proposer des sacs ou des coffrets cadeaux : qui ne souhaite pas avoir moins de choses à gérer pendant cette période ?
#5 Proposez des produits axés sur la santé avant le Nouvel An
La nouvelle année est synonyme d'espoirs et de promesses pour un mode de vie plus sain. Tirez parti de cette occasion en mettant en avant des messages axés sur le bien-être et des produits emballés en lien avec ce thème. Par exemple, un bon cadeau pour des soins tels que des enveloppements, des soins détox, des gommages corporels et des produits de vente au détail adaptés.
Regroupez ces articles dans un panier cadeau tout prêt, facile à acheter rapidement sur place.
#6 Augmentez vos ventes grâce à une boutique en ligne
Vendez en ligne ! Une boutique en ligne permet à vos clients d'acheter et d'envoyer facilement des cadeaux et, si elle est bien conçue, elle peut également attirer de nouveaux clients. Vous devriez pouvoir proposer en ligne des forfaits, des abonnements, des produits au détail et des cartes-cadeaux.
Idéalement, le magasin devrait stimuler les ventes en proposant des suggestions d'achats.
Livraison gratuite !
C'est génial, surtout si vous ne proposez pas habituellement cette fonctionnalité.
Et voici notre conseil de pro…
Mettez en place une campagne par e-mail et SMS qui débutera deux jours avant Noël. Pour tous ceux qui attendent la dernière minute pour acheter leurs cadeaux, la possibilité d'acheter une carte-cadeau électronique leur sera d'une grande aide.
Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.