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Zenoti rehausse la barre en matière de gestion des spas et salons multi-sites grâce à des rapports d'entreprise et des tableaux de bord
Seattle, État de Washington – Zenoti, éditeur de logiciels de gestion d'entreprise en ligne destinés au secteur de la beauté et du bien-être, a lancé une fonctionnalité de tableau de bord sur sa plateforme. Le tableau de bord Zenoti permet à l'utilisateur de consulter un aperçu quotidien des indicateurs clés de performance, notamment les résultats commerciaux, la fidélisation de la clientèle et l'état des prélèvements automatiques liés aux abonnements, entre autres. Les utilisateurs peuvent […]
Emily Martin
Seattle, État de Washington – Zenoti, éditeur de logiciels de gestion d'entreprise en ligne destinés au secteur de la beauté et du bien-être, a lancé une fonctionnalité de tableau de bord sur sa plateforme. Le tableau de bord Zenoti permet à l'utilisateur d'obtenir un aperçu quotidien des indicateurs clés de performance, notamment les résultats commerciaux, la fidélisation de la clientèle et l'état des prélèvements automatiques liés aux abonnements, entre autres. Les utilisateurs peuvent également suivre les performances par rapport aux objectifs mensuels et analyser les tendances commerciales à long terme afin d'obtenir des informations exploitables. Depuis son lancement en 2010, le logiciel de Zenoti a évolué pour répondre à l'ensemble des besoins des services en contact avec la clientèle et des services administratifs d'un spa ou d'un salon de beauté. Les tableaux de bord récemment mis à disposition renforcent la capacité du système à aider les propriétaires de spas et de salons à développer leur activité. À l'occasion du lancement de cette nouvelle fonctionnalité, Anand Arvind, vice-président des produits chez Zenoti, a déclaré :
« La dernière nouveauté de Zenoti est une approche unique en matière de reporting qui permet aux responsables d'accéder facilement aux données qui leur importent, dans le format de leur choix. Ces tableaux de bord font gagner aux responsables des heures qu'ils consacraient habituellement à la création de rapports personnalisés. Les responsables du siège bénéficient également d'une meilleure visibilité sur l'ensemble des établissements de leur réseau de spas et de salons. »
Zenoti a développé ces tableaux de bord pour répondre aux besoins spécifiques de chaque spa et salon en matière de reporting. Grâce aux tableaux de bord de Zenoti, les utilisateurs peuvent créer des rapports personnalisés avec les indicateurs de leur choix, sans avoir à passer au crible de multiples ensembles de données, ce qui facilite une prise de décision plus rapide. Les indicateurs peuvent également être définis avec des objectifs, ce qui permet de voir d'un seul coup d'œil les performances de l'entreprise. Les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être ont accès à une quantité considérable de données qui ne sont pas exploitables, et Zenoti vise à transformer ces données, qui ne sont que de simples chiffres, en opportunités. À mesure que Zenoti évolue, l'entreprise prévoit de mettre à niveau cette infrastructure globale afin de la rendre compatible avec les outils de veille économique destinés aux grandes marques de spas et de salons de beauté.
À propos de Zenoti
La solution cloud de Zenoti répond aux besoins des spas, salons de beauté, spas médicaux, studios de yoga et autres entreprises de services dans le secteur de la beauté et du bien-être. La technologie de Zenoti repose sur trois principes : un service fiable et rapide, des fonctionnalités prenant en charge l'ensemble des processus métier, et une grande facilité d'utilisation. La solution de base permet aux entreprises d'offrir une expérience client exceptionnelle, d'atteindre l'excellence opérationnelle et de stimuler la croissance de leur chiffre d'affaires. Ce logiciel tout-en-un comprend des fonctionnalités de prise de rendez-vous, un CRM, des outils marketing intégrés, des fonctionnalités de back-office, des solutions mobiles, des outils d'analyse et bien plus encore. En plus du logiciel de base, Zenoti propose un service client disponible 24 h/24 et 7 j/7, des formations gratuites et des services de conseil.
Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.