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La nouvelle application mobile optimisée pour vos clients
Nous venons de lancer une nouvelle application mobile spécialement conçue pour vos clients. Quels sont ses atouts, et pourquoi devriez-vous la découvrir ? Très souvent, les spas et les salons investissent dans la création d'une application mobile pour leurs clients, principalement pour faciliter les réservations, et peut-être aussi pour fidéliser leur clientèle entre deux visites. Mais en réalité, une fois qu'ils […]
Emily Martin
Nous venons de lancer une nouvelle application mobile spécialement conçue pour vos clients. Quels sont ses atouts, et pourquoi devriez-vous la découvrir ? Trop souvent, les spas et les salons investissent dans le développement d’une application mobile pour leurs clients, principalement pour faciliter les réservations, et peut-être aussi pour fidéliser leur clientèle entre deux visites. Mais en réalité, une fois l’application développée et lancée, elle ne suscite pas l’intérêt de leurs clients et ne modifie pas de manière significative la façon dont ceux-ci prennent leurs rendez-vous. Nous avons passé de nombreuses heures à analyser ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas dans le monde des applications grand public, en évaluant à la fois les données issues de notre propre version précédente de l'application mobile client, ainsi que celles de nombreuses autres applications issues d'autres secteurs. Le résultat est une nouvelle application améliorée destinée aux clients des spas et des salons de beauté, une application qui apporte une réelle valeur ajoutée à vos clients et qui, de fait, sera utilisée fréquemment. Regardez cette vidéo pour découvrir rapidement le nouveau design et comprendre pourquoi nous pensons que cette application est une réussite.
Pour résumer, voici pourquoi vos clients vont adorer cette nouvelle application client améliorée.
Connexions sans tracas
Cela peut paraître simple, mais une procédure de connexion peu claire constitue un obstacle majeur à l'adoption de votre application par vos clients. Avec Zenoti, nous avons simplifié la connexion pour les nouveaux utilisateurs, tout en tenant compte de tous les cas de figure auxquels un utilisateur pourrait être confronté, qu'il s'agisse d'une adresse e-mail manquante, d'un numéro de téléphone introuvable ou d'entrées en double. Tout aussi important, une fois qu'un visiteur s'est connecté, il peut rester connecté. N'est-ce pas pratique ? Lors de la connexion, le profil du client est importé dans l'application.
Des réservations incroyablement rapides et faciles
Grâce à notre module de réservation rapide, il est extrêmement facile de reporter un rendez-vous à une autre date et heure : cela ne prend que deux clics ! C'est la solution idéale pour les clients réguliers d'un salon de coiffure ou d'un spa, ou pour les établissements fonctionnant sur la base d'un abonnement.
Tire parti de la présence de plusieurs sites
L'un des principaux avantages d'une entreprise disposant de plusieurs sites réside dans sa présence physique accrue. Notre nouvelle application est entièrement conçue pour faciliter la vie de vos clients ; c'est pourquoi nous leur avons permis de trouver facilement les disponibilités d'un service dans n'importe quel établissement à proximité.
Marketing intégré
Les fonctionnalités marketing de Zenoti s'intègrent à l'application mobile. Cela signifie que vous pouvez envoyer des notifications en temps réel et mettre en place des flux de travail automatisés, ce qui permet de maintenir un contact régulier avec vos clients.
Des produits personnalisés pour votre entreprise
Notre application client reflétera l'identité visuelle de votre marque. Notre équipe vous aidera à personnaliser l'application afin que vos clients bénéficient d'une expérience fluide, de votre site web à votre application, en passant par leur visite dans votre spa ou votre salon.
En conclusion
Notre application mobile destinée à vos clients ne se limite pas aux réservations. Nous avons cherché à créer un outil qui apporte une réelle valeur ajoutée à vos clients et qui stimule la croissance de votre entreprise. Si vous souhaitez en savoir plus sur le lancement d'une application mobile pour vos clients, contactez-nous à l'adresse www.zenoti.com/contact-us.
Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.