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Relooking pour les fêtes : 7 astuces pour aider vos clients à se sentir au mieux de leur forme et de leur apparence
C'est la saison des fêtes, ce qui signifie que vos clients ont besoin de votre aide pour se sentir au mieux de leur forme et de leur apparence. Qu'ils recherchent un look glamour pour une soirée chic ou simplement un teint éclatant pour contrer la morosité du temps, c'est le moment idéal pour votre spa, votre salon de coiffure ou votre centre de médecine esthétique […]
Emily Martin
C'est la saison des fêtes, ce qui signifie que vos clients ont besoin de votre aide pour se sentir au mieux de leur forme et de leur apparence. Qu'ils recherchent un look glamour pour une soirée chic ou simplement un teint éclatant pour contrer la morosité du temps, c'est le moment idéal pour que votre spa, votre salon de beauté ou votre centre de médecine esthétique vienne à leur secours. Voici 7 astuces simples pour booster vos ventes et remplir votre carnet de rendez-vous, tout en aidant vos clients :
1. Proposez des mini-séances de maquillage. Si vous proposez déjà une gamme de produits de maquillage, pourquoi ne pas en écouler une partie en montrant à quel point ils sont efficaces ? Faites appel à un maquilleur professionnel pour appliquer les produits et apprendre aux clients à s'en servir eux-mêmes. Offrez une réduction sur les produits utilisés et déduisez les frais de rendez-vous de leurs achats pour rendre l'offre encore plus attractive.
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2. Créez un espace beauté tout-en-un. Ce dont vos invités ont cruellement besoin, c'est tout simplement d'avoir le temps de tout faire ! Préparez des kits contenant tout ce dont ils ont besoin pour se préparer à sortir, en leur proposant un petit coin beauté facile à emporter chez eux.
3. Organisez un atelier sur les coiffures relevées simples. Même si maman apprécie sans doute de se faire dorloter et coiffer, elle a peut-être besoin d’aide pour préparer les enfants à un spectacle de Noël ou à un récital. Mettez à profit le talent de votre formidable équipe de coiffeurs pour enseigner quelques coiffures rapides et faciles à réaliser, afin de rehausser la tenue de fête de vos clients.
4. Proposez des formules pour répondre à plusieurs besoins à la fois. Associez différents services afin que vos clientes repartent avec tout ce dont elles ont besoin. Ajoutez un gommage des lèvres à la pédicure, une teinture des sourcils à la manucure, ou prévoyez une séance de maquillage juste après un brushing. Permettez à vos clientes de repartir comblées en une seule fois !
5. Montrez à vos clients comment adapter leur routine beauté à l'hiver. Organisez un atelier en salon avec vos esthéticiennes pour passer en revue les meilleures pratiques en matière de soins de la peau afin de conserver un teint éclatant. Organisez un webinaire ou une session Facebook Live pour leur montrer des étirements ou des techniques de méditation qui leur permettront de se détendre entre deux séances de massage.
6. Offrez ensuite à vos clients une séance de relooking complète. Organisez une tombola pour gagner des produits et services gratuits à partir d'un montant minimum d'achats de produits ou de forfaits. Alors que vos clients achètent des cadeaux pour leurs amis et leurs proches, récompensez-les pour leur fidélité en leur donnant la chance de gagner quelque chose pour eux-mêmes.
7. Profitez de cette période de générosité. Si vous et vos invités avez tout ce dont vous avez besoin pour ces fêtes, pensez à venir en aide à quelqu’un qui n’a pas cette chance. Invitez vos clients et vos employés à désigner une personne de leur entourage qui mérite un cadeau qu’elle ne s’offrirait pas elle-même. Remontez le moral de votre équipe en lui permettant de s’associer pour prendre soin d’une mère célibataire qui a grand besoin d’un soin du cuir chevelu et d’une coupe, ou d’un agent de circulation qui aurait bien besoin d’un massage des pieds. C’est la saison, après tout.
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Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.