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Passer au vert : comment les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être peuvent réduire leur impact environnemental
Sept étapes simples qui montrent comment les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être peuvent réduire leur impact environnemental tout en renforçant la fidélité à leur marque.
Emily Martin
Conscients des problèmes liés au réchauffement climatique, à la pollution, à la fonte des calottes glaciaires et à l'augmentation constante de la production mondiale de plastique, de plus en plus de consommateurs prennent en compte l'impact environnemental dans leurs décisions d'achat. On constate notamment que les milléniaux sont davantage enclins à acheter un produit ou un service proposé par une marque qui partage leurs valeurs écologiques.
De plus, des études montrent que 47 % des consommateurs ont délibérément évité d'acheter auprès d'une marque qui va à l'encontre de leurs valeurs personnelles, et que six sur dix seraient prêts à modifier leurs habitudes d'achat si cela leur permettait de réduire leur empreinte carbone. La bonne nouvelle, c'est que ces consommateurs joignent le geste à la parole : 70 % d'entre eux sont prêts à payer jusqu'à 35 % de plus pour des produits ou des services plus durables.
Aujourd'hui, à l'occasion de la Journée de la Terre 2021, demandez-vous dans quelle mesure les pratiques actuelles de votre salon ou de votre spa sont respectueuses de l'environnement. Pourraient-elles être plus écologiques ? Si oui, nous vous proposons sept idées pour vous inciter à apporter des changements, aussi modestes soient-ils.
Voici comment les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être peuvent réduire leur impact environnemental :
1. Motiver les clients
Renforcez la fidélité à votre marque et la durabilité de votre salon en proposant des emballages recyclables que les clients peuvent rapporter en échange d'un remboursement, d'un avoir ou d'une réduction sur un soin. Cela incite non seulement les clients à rapporter leurs emballages pour qu'ils soient réutilisés, mais cela les encourage également à revenir et à dépenser de l'argent chez vous.
2. Privilégiez les articles lavables plutôt que les articles jetables
Nous savons que l'hygiène est primordiale dans un salon de coiffure ou un spa. Ainsi, l'une de vos principales dépenses professionnelles concerne souvent la blanchisserie ou les produits jetables tels que le coton, les serviettes et le linge de salon. À l'occasion de la Journée de la Terre, demandez-vous si certains de ces produits à usage unique pourraient être remplacés par des solutions plus écologiques, comme des gants lavables ou des matériaux biodégradables.
3. Réduire la consommation de papier
Dans le secteur de la beauté et du bien-être, il est souvent nécessaire de recueillir des informations médicales personnelles sur les patients avant les soins. Mais continuez-vous à collecter et à conserver ces informations sur papier ? Si oui, passez aux formulaires numériques !
Les formulaires numériques Zenoti vous facilitent la vie, à vous comme à vos clients, tout en étant plus respectueux de l'environnement. Comme ces formulaires sont entièrement électroniques, vous pouvez les envoyer à vos clients avant leur rendez-vous afin qu'ils puissent les remplir à leur convenance. De plus, ils sont entièrement conformes à la norme HIPAA et sont stockés dans une base de données centralisée accessible depuis n'importe où.
4. Mettre en place des points de collecte
On a tous déjà vécu ça : on est assis dans une salle d’attente inconnue, on regarde autour de soi pour trouver une poubelle de tri sélectif où jeter un gobelet ou un emballage alimentaire. Quand on finit par abandonner parce qu’il n’y en a pas en vue, on finit par le jeter tout simplement à la poubelle.
Les points de collecte des déchets recyclables de votre spa ou salon sont-ils actuellement suffisamment visibles et accessibles ? Facilitez la tâche à vos clients comme à vos employés et réduisez les déchets mis en décharge en installant des points de collecte clairement identifiés dans des endroits ouverts et très fréquentés.
5. Privilégiez les produits locaux
Lorsque vous évaluez l'empreinte environnementale de votre salon ou de votre spa, ne vous limitez pas aux pratiques mises en œuvre dans vos locaux, mais tenez également compte des processus de fabrication et de livraison des produits ou matériaux que vous utilisez ou vendez. Par exemple, si la gamme de shampoings que vous proposez à vos clients a parcouru des milliers de kilomètres pour arriver dans vos rayons, cela représente une empreinte environnementale considérable. Certains de ces produits pourraient-ils être achetés auprès d'entreprises locales ? Passez en revue tout ce qui est utilisé, des sachets de thé au papier toilette, des ampoules électriques à la lessive : certains de ces articles pourraient-ils être achetés de manière plus durable ? Vos partenaires partagent-ils les mêmes valeurs que vous en matière de protection de l'environnement ?
De plus en plus de consommateurs souhaitent aujourd’hui soutenir les entreprises locales ; offrez-leur donc cette possibilité et investissez dans votre communauté locale tout en réduisant votre empreinte écologique.
6. Réduire la consommation
Votre métier consiste à faire en sorte que vos clients se sentent bien, et cela passe souvent par le lavage des cheveux ou le gommage des pieds. Nous le comprenons, cela nécessite de l'eau. Mais avez-vous déjà envisagé de recycler une partie de cette eau ? Ou, si ce n'est pas possible, pourquoi ne pas réduire votre consommation d'électricité ? Remplacez les ampoules classiques par des ampoules à économie d'énergie ou installez des capteurs qui n'activent l'éclairage et le chauffage qu'en cas de besoin.
Ces méthodes peuvent sembler coûteuses à court terme, mais elles vous permettront sans doute de faire des économies sur vos futures factures d'électricité, tout en étant plus respectueuses de l'environnement. Tout le monde y gagne.
7. Recycler les cheveux coupés
Saviez-vous qu'il existe de nombreuses organisations prêtes à donner une nouvelle vie aux cheveux coupés ? Matter of Trust en est un bon exemple. Cette organisation recycle les cheveux coupés pour en faire des tapis utilisés pour absorber les marées noires. C'est une solution simple pour les salons de coiffure, qui permet d'éviter que tous ces sacs de cheveux coupés ne finissent chaque jour dans une décharge.
Voilà donc comment les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être peuvent réduire leur impact environnemental en sept étapes.
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Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.