Effectifs spécialisés en IA
Offrez à vos clients le plaisir de ne pas avoir à faire la queue
À l'approche des fêtes, il est essentiel de prendre en compte toutes les différentes façons dont les consommateurs aiment acheter leurs cadeaux de Noël. Selon FitSmallBusiness, NPR a constaté que 76 % des consommateurs américains font leurs achats en ligne et que 56 % d'entre eux utilisent leur appareil mobile pour cela. Cela signifie que, qu'ils soient dans le bus ou en train d'attendre au restaurant, les gens font leurs achats […]
Emily Martin
À l'approche des fêtes, il est essentiel de prendre en compte toutes les différentes façons dont les consommateurs aiment acheter leurs cadeaux de Noël. Selon FitSmallBusiness, NPR a constaté que 76 % des consommateurs américains font leurs achats en ligne et que 56 % d'entre eux utilisent leur appareil mobile pour cela.
Cela signifie que, qu'ils soient dans le bus ou en train d'attendre dans un restaurant, les gens font leurs achats pour eux-mêmes et, à cette période de l'année, leurs cadeaux de Noël. Avec une boutique en ligne personnalisable à l'image de votre marque, votre présence en ligne est le point de départ d'une expérience client exceptionnelle.
Offrir à vos clients la possibilité de prendre rendez-vous ou d'effectuer un achat à tout moment de la journée est essentiel pour remplir votre agenda, vendre plus de cartes-cadeaux que jamais et satisfaire vos clients. Chez Zenoti, nous sommes convaincus qu'une boutique en ligne est si importante que nous nous engageons à en mettre une en place à temps pour les fêtes pour tous nos clients qui décident que cette année est celle de la réservation en ligne et de l'achat de cartes-cadeaux en ligne. Et avec les offres « un acheté, un offert » désormais disponibles pour les cartes-cadeaux suite au lancement de produits de novembre, même dans l'application mobile, pourquoi attendre ?
Vous adorez faire plaisir aux gens et leur offrir une expérience inoubliable. Votre boutique en ligne peut vous aider à atteindre cet objectif. Ainsi, vos clients n'ont plus besoin de tourner en rond pour trouver une place de parking ni de se frayer un chemin dans la foule simplement pour acheter cette carte-cadeau qu'ils souhaitent offrir à l'un de leurs proches, afin qu'il puisse profiter d'un moment de calme et de détente dans votre établissement.
Ils peuvent faire leurs achats quand bon leur semble, car tout ce dont ils ont besoin se trouve sur votre site, qui reprend l'apparence et l'ambiance de votre magasin. Et qui sait : en achetant ce cadeau pour quelqu'un d'autre, ils pourraient bien tomber sur un créneau disponible pour un service en fin de journée, une fois que tout le monde est rentré chez soi, et en profiter pour s'offrir un service le jour même ou le lendemain. Après tout, 38 % des réservations sont des rendez-vous, car nous avons parfois besoin d’un peu de cocooning pour garder notre zen au milieu du merveilleux chaos que sont la famille et les fêtes.
En prime, dès que la réservation en ligne sera disponible, vous verrez le nombre de nouveaux clients augmenter et vos agendas se remplir de rendez-vous le jour même, sans même avoir à passer un seul coup de fil. Franchement, la réservation en ligne, c'est vraiment pratique !
Nous avons constaté que parmi nos clients pouvant réserver en ligne, 29 % sont de nouveaux clients et 58 % d'entre eux continuent d'utiliser ce mode de réservation. Si vous êtes prêt à offrir à vos clients une expérience d'achat sans stress, nous sommes là pour vous aider.
Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.