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Découvrir l'excellence chez Zenoti
Voici Saniya Husain, chef de projet chez Zenoti. Grande lectrice, elle a eu la chance de pouvoir explorer différentes facettes de sa personnalité chez Zenoti. Découvrez ce qu’elle a à dire.
Emily Martin
Chaque jour, nous venons travailler animés par une véritable passion pour la création de produits et de solutions qui simplifient la vie de nos clients. Je suis convaincu que nous sommes des créateurs, des artistes, des innovateurs et des rêveurs, tous animés par une seule et même volonté : améliorer l'expérience que nous offrons à nos clients.
Je m'appelle Saniya Husain. J'ai grandi à Nagpur, dans l'État du Maharashtra, et je suis partie à Hyderabad pour suivre un MBA. J'ai rejoint Zenoti grâce à un programme de recrutement sur le campus, alors que je débordais de curiosité et d'envie de découvrir de nouvelles choses. Dès le début, Zenoti m'a vue telle que je suis, et chaque jour depuis, cela m'a rapprochée de la personne que je souhaite devenir. Les gens, la culture et la courbe d'apprentissage rapide se combinent pour créer un écosystème unique, qui nous pousse tous à atteindre l'excellence, ensemble !
Premières impressions sur Zenoti
J'ai commencé en tant que spécialiste produit chez Zenoti, où j'étais chargé d'accompagner l'intégration de différentes entreprises issues de segments de niche sur la plateforme Zenoti. En 2016, alors que je sortais tout juste de l'école de commerce, je me souviens très bien avoir eu l'occasion de travailler avec certaines des plus grandes marques mondiales du secteur dès mes premiers mois chez Zenoti. L'une de ces expériences m'a particulièrement marqué : l'intégration de l'une des plus grandes chaînes de salons de coiffure en Inde, comptant plus de 40 établissements à travers le monde. Cela m'a amené à encadrer et à former des personnes issues de milieux très divers, ce qui m'a profondément marqué.
Avec le recul, je trouve incroyable que Zenoti m'ait offert ces opportunités dès le début de ma carrière. Tout au long de cette période, je me suis sentie soutenue et encouragée à penser comme une entrepreneuse. Mon apprentissage s'est poursuivi au cours des deux années suivantes, durant lesquelles j'ai été étroitement impliquée dans l'ensemble des processus, de la planification à l'intégration réussie des clients, en assumant pleinement la responsabilité de mes décisions.
Ces premières responsabilités ont contribué à renforcer ma volonté d'approfondir mon expertise dans divers domaines et ma compréhension des besoins transversaux à l'échelle internationale. Cette prise de conscience continue aujourd'hui encore de me mettre sur la voie de la réussite.
Ce qui s'est passé ensuite
Chacune de ces expériences a contribué à orienter mon parcours professionnel, et j'ai décidé de quitter l'Inde pour m'installer aux États-Unis. Depuis, j'ai accompagné plus de 200 clients dans leur transition vers Zenoti.
Il s'agissait notamment de relever toute une série de défis opérationnels auxquels les clients étaient confrontés, tels que l'adaptation du produit à de nouveaux segments de marché, l'adoption de solutions basées sur le cloud, l'intégration de différents systèmes, la planification, les réservations, et bien plus encore !
Dès le début, on m’a encouragé à être mon « propre PDG » : à rechercher des ressources et à nouer des relations afin de générer des résultats commerciaux positifs. Dans l’ensemble, ce fut une expérience qui m’a beaucoup appris. Surtout lorsque des chefs d’entreprise de marques internationales que j’admire vraiment m’ont demandé d’être l’architecte de la transformation de leur entreprise !
Aujourd'hui
Imaginez avoir la liberté de tracer le parcours professionnel de vos rêves, riche en opportunités et en expériences enrichissantes, le tout dans une culture d'entreprise inclusive et solidaire. Eh bien, c'est exactement ce que signifie travailler chez Zenoti ! Ici, c'est vous qui définissez votre propre réussite, et ensuite, il ne vous reste plus qu'à vous lancer !
Chaque jour est comme un nouveau départ, avec de nouvelles opportunités, de nouveaux défis et une meilleure façon de faire les choses. Même après six ans et quatre promotions, j'ai l'impression de ne faire que commencer.
Tout ce qui me concerne
Je suis une lectrice passionnée, toujours prête à relever un défi dans le domaine du jeu vidéo, et j'adore les couleurs vives sur une toile. J'ai eu la chance d'explorer différentes facettes de ma personnalité chez Zenoti, tout en approfondissant ma connaissance de moi-même et en me découvrant de nouvelles passions. Je crois que les opportunités naissent du hasard, mais qu'elles se concrétisent grâce à l'engagement et à une détermination sans faille à relever les défis. Je crois de tout cœur en la raison d'être de Zenoti et j'ai hâte de repousser les limites à travers de nouvelles aventures.
Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.