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Le salon b:blunt séduit ses clients grâce à un service exceptionnel
b:blunt fait passer l'expérience client au niveau supérieur avec le lancement de son application mobile dédiée aux salons. Cette application permet aux clients de prendre eux-mêmes leurs rendez-vous et de bénéficier d'offres promotionnelles. L'idée derrière l'application mobile b:blunt pour les salons L'amélioration de l'expérience client dans un spa ou un salon commence dès le moment où vos clients souhaitent prendre rendez-vous […]
Emily Martin
b:blunt fait passer l'expérience client à un niveau supérieur grâce au lancement de son application mobile dédiée au salon. Cette application permet aux clients de prendre eux-mêmes leurs rendez-vous et de bénéficier d'offres promotionnelles.
Le concept derrière l'application mobile b:blunt Salon
L'amélioration de l'expérience client dans un spa ou un salon commence dès le moment où vos clients souhaitent prendre rendez-vous. Lorsque b:blunt s'est rendu compte qu'il mettait trop de clients en attente aux heures de pointe, l'entreprise a trouvé une solution grâce à l'application mobile Zenoti destinée aux clients. L'application mobile du salon est personnalisée aux couleurs de b:blunt et offre à chaque client une expérience hautement personnalisée. Les clients peuvent rapidement prendre rendez-vous en utilisant des fonctionnalités telles que « rendez-vous récents » ou parcourir le menu des services de b:blunt pour trouver celui qui leur convient. Ils peuvent demander un coiffeur en particulier, comme lors d’un appel téléphonique classique. Et, grâce à la possibilité de prendre rendez-vous quand ils le souhaitent, les clients ne sont plus obligés d’appeler pendant les heures d’ouverture et d’être mis en attente. L’application est entièrement intégrée au logiciel de gestion de salon de b:blunt, également fourni par Zenoti, ce qui réduit la charge administrative pour la réception. Cela se traduit par des clients plus satisfaits, car les réceptionnistes peuvent s’occuper rapidement des clients présents au salon pendant les heures de pointe.
Découvrez la superbe application mobile de b:blunt destinée aux clients
Les clients peuvent rapidement prendre rendez-vous ou trouver le service qui leur convient.
À propos de b:blunt
b:blunt est une chaîne de salons de coiffure haut de gamme implantée en Inde et à Dubaï. S'appuyant sur une solide équipe de coiffeurs, thérapeutes, esthéticiennes et maquilleurs formés en interne, b:blunt a récemment lancé ses mini-salons et ses bars de brushing. b:blunt propose également « b:blunt Agency », une agence spécialisée dans la prestation de services de coiffure et de maquillage aux célébrités du monde du spectacle. www.bblunt.com Découvrez l'application mobile de Zenoti et demandez une démonstration.
Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.