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7 façons de promouvoir votre marque de beauté et de bien-être à l'occasion de la Fête des Mères
Faites de cette fête des Mères la plus rentable à ce jour grâce à une sélection d'idées inspirantes proposées par d'autres marques de beauté et de bien-être.
Emily Martin
La fête des Mères est la troisième fête la plus importante aux États-Unis en termes de dépenses, et celles-ci devraient atteindre 31,7 milliards de dollars en 2022. Ce qui est particulièrement intéressant pour les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être, c'est que 57 % des consommateurs déclarent qu'ils continueront à privilégier les moments de qualité passés avec leur proche plutôt qu'un cadeau : ils sont susceptibles de consacrer leur budget de la fête des Mères à une sortie ou à une expérience qu'ils pourront partager ensemble.
Comment vous assurer que votre marque sera celle qu’ils choisiront pour leurs cadeaux ? Voici un tour d’horizon détaillé de la manière dont d’autres entreprises ont marqué l’occasion, avec notamment des informations exclusives sur ce qu’ont mis en place les marques britanniques de beauté et de bien-être pour célébrer la Fête des Mères en mars 2022. Ces idées pourront stimuler votre créativité et vous aider à aller encore plus loin pour faire de cette Fête des Mères la plus rentable que vous ayez jamais connue.
1. Partager des publications sur les réseaux sociaux permettant d'acheter directement
Pendant que vos clients parcourent leur fil d'actualité sur les réseaux sociaux, facilitez-leur la recherche et l'achat de leur cadeau pour la fête des Mères. Créez une publication sur les réseaux sociaux qui met en avant une sélection de vos produits parfaits pour les mamans, et ajoutez un lien direct vers ces produits sur votre boutique en ligne. Cette stratégie favorise les achats car elle est pratique : le client voit, choisit et achète, le tout en une seule étape rapide. Vous touchez également un nouveau client potentiel – le destinataire du cadeau – qui n’a peut-être jamais essayé vos produits auparavant.
Voici un exemple de publication Instagram « shoppable » que TONI&GUY a partagée dans le cadre de ses promotions pour la fête des Mères au Royaume-Uni ; elle peut servir d'inspiration pour les campagnes de votre marque
2. Mettez en avant les produits et services parfaits
Étant donné que plus d'un tiers des consommateurs prévoient d'acheter leurs cadeaux en ligne, vous pouvez booster vos ventes pour la fête des Mères en créant une page web dédiée à cette occasion, à l'instar de Gene Juarez. La marque de salons de coiffure et de spa a conçu une gamme de produits spécialement destinée aux mamans et les a mis en avant sur une page accessible depuis la rubrique « Boutique » de son site web.
Pour plus d'inspiration, rendez-vous chez milk + honey, qui propose toute une gamme de formules spéciales Fête des Mères comprenant ses services les plus prisés.
3. Proposer une incitation
Encouragez vos clients à dépenser un peu plus à chaque commande en leur proposant une récompense dès qu'ils dépassent un certain montant d'achat. Andrew Collinge, basé au Royaume-Uni, offrait une bougie gratuite pour toute commande dépassant un montant donné – ce qui peut suffire à inciter les clients à acheter un article supplémentaire et à générer ainsi une petite augmentation non négligeable du chiffre d'affaires.
En prime pour votre salon ou votre spa, un article à l'effigie de votre marque permettra au destinataire du cadeau de se souvenir de vous bien au-delà de la fête des Mères, ce qui garantira que votre entreprise de beauté et de bien-être reste présente à l'esprit tout au long de l'année.
4. Proposer des offres sur les cartes-cadeaux
Les cartes-cadeaux sont toujours un choix gagnant pour la fête des Mères, car elles contribuent à renforcer la notoriété de la marque et à attirer de nouveaux clients. Elles constituent également un excellent moyen d'augmenter le chiffre d'affaires : selon les données de Zenoti, 65 % des clients disposant d'une carte-cadeau dépensent généralement 40 % de plus que la valeur de celle-ci.
Donnez une raison supplémentaire d'acheter en offrant une carte-cadeau en prime pour chaque carte-cadeau achetée. Non seulement maman pourra utiliser cette carte-cadeau pour un soin ou un produit de son choix, mais la personne qui lui offre le cadeau pourra également l'accompagner pour vivre cette expérience – ou s'offrir à son tour une séance de bien-être. Les possibilités et la flexibilité ne manquent pas.
Voici un exemple illustrant comment Gene Juarez propose cette carte-cadeau en prime. Vous pouvez bien sûr adapter les montants en fonction de ce qui convient le mieux à votre marque.
Découvrez d'autres idées pour augmenter votre chiffre d'affaires à l'occasion de la fête des Mères.
5. Envoyer une newsletter promotionnelle
Qui n'apprécie pas de trouver le cadeau idéal sans trop d'efforts ? Facilitez la tâche à vos clients en leur envoyant une newsletter par e-mail regorgeant d'idées de cadeaux pour la fête des Mères. Pour ajouter une touche originale, incluez quelques témoignages positifs de clients afin d'instaurer un climat de confiance et de mettre en avant la valeur de vos recommandations.
Pour aller plus loin, classez vos idées de cadeaux en différentes catégories afin de répondre aux goûts de toutes les mamans. Dans l'exemple ci-dessous, Etsy a mis en œuvre cette stratégie à l'occasion de la fête des Mères au Royaume-Uni. Vous pouvez vous en inspirer pour commencer, puis l'adapter à votre public local.
Cette stratégie s'adresse à des personnalités et des goûts variés et propose des suggestions adaptées à chacun, ce qui vous aide à multiplier les opportunités de vente dans votre e-mail en montrant que vous avez le cadeau idéal pour pratiquement toutes les mamans. Amusez-vous à trouver ce qui vous convient le mieux.
6. Proposez des réductions spéciales sur les soins les plus demandés
Mettez en avant l'attrait de vos soins les plus prisés en proposant des réductions pour booster vos ventes à l'occasion de la Fête des Mères, comme l'a fait EverySkin dans l'exemple ci-dessous. À l'occasion de la Fête des Mères au Royaume-Uni, cette marque de cliniques esthétiques a proposé une réduction de 40 % sur une sélection de ses soins les plus populaires dans le cadre de ses promotions cadeaux.
Cette stratégie incite de nouveaux clients à essayer vos services ; montrez-leur la qualité exceptionnelle de votre service, et ils reviendront sans doute régulièrement. Des études montrent que 39 % des consommateurs envisagent d'offrir des abonnements pour créer une expérience cadeau inoubliable. Tirez parti de cette tendance et proposez des réductions pour la Fête des Mères sur les trois premiers mois de votre programme d'abonnement afin d'encourager davantage les personnes souhaitant offrir un cadeau à choisir votre marque.
7. Offrez une visite gratuite à maman
Tout comme pour la promotion avec remise, cette idée nécessite un investissement initial destiné à s'amortir au fil du temps. Nous nous sommes inspirés d'une promotion lancée en 2021 par CorePower Yoga, qui offrait un cours gratuit, en présentiel ou en ligne, à une maman si elle accompagnait un proche à la séance. Cela a permis à l'invité de profiter d'une activité spéciale avec sa maman, tout en donnant à CorePower l'occasion d'entrer en contact avec de nouveaux élèves potentiels.
Cette promotion vous offre l'occasion de vendre de nouveaux abonnements, forfaits ou programmes de fidélité, et de fidéliser aussi bien vos nouveaux clients que vos clients réguliers. Elle s'applique facilement aux soins et services proposés par les centres de médecine esthétique, les salons de coiffure et les spas.
Suggestion bonus
Certaines fêtes peuvent être difficiles à vivre pour certaines personnes, et il est essentiel de faire preuve d'empathie envers vos clients et vos hôtes. Envoyez un e-mail à votre public pour lui donner la possibilité de se désabonner de toute communication relative à la fête des Mères. Les clients auront une meilleure opinion d'une entreprise prête à faire passer leurs besoins avant d'éventuelles opportunités de revenus. Si cela correspond aux valeurs de votre marque, n'hésitez pas à essayer. Vous pourriez être surpris par l'accueil positif que cela suscitera.
Vous vous sentez inspiré ? Utilisez cette liste de contrôle pour la Fête des Mères afin de découvrir nos meilleurs conseils pour vos clients, votre équipe et votre entreprise.
Rédigé par
Emily Martin, rédactrice chez Zenoti
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.